Работа в ЯНДЕКС.ТАКСИ: отзывы сотрудников

Трудности в работе устраивает сам сервис Яндекса! 1 Низкая стоимость заказов! 2 Некорректная система оценок и начисления рейтинга — причём вся переписка со службой поддержки по этому поводу не даёт ни каких результатов — ты им про «Фому», они тебе про «Ерему» толдычат одно и то же, дескать, оценки выставляет специальный алгоритм, и он же отсевает несправедливые оценки. На вопрос о том, как определяется справедливость оценки от пассажира, если она без комментариев, поддержка пишет вообще какую-то ахинею, что несправедливыми считаются оценки, если клиент недоволен маркой машины или слишком часто жалуется и просит промокод на бесплатную поездку. И всё! А если клиент неадекват, или у него плохое настроение, или ему жена «недала», или он просто хочет нагадить водителю? — это поддержку не интересует! А по поводу того, что некоторые пассажиры не платят за проезд — это вообще отдельная история: можно смеяться или плакать, кому как нравится, но Яндекс ни как не компенсирует вам финансы — напишут дежурную фразу: «Мне очень жаль, что так случилось, мы поставим этого клиента на контроль, и в случае повторных нарушений ему будет закрыт доступ к сервису.» Может быть, дадут вам промокод, от которого толку никакого! По поводу того,... Далее →

Мне предложили работу диспетчером в Яндекс Такси (удаленную). Необходимо просто оформлять заказы, клиент называет точку, А и точку Б. Ничего сложного. Я изучила все материалы, которые мне отправили, и ответила на вопросы. Мне написали: «Окей, отправлю на проверку», уже через час мне пришел отказ. Я весь день убила на изучение должности, на прохождение тестов и сдачу экзамена (и это я ещё не работаю в компании!). Яндекс, откройте глаза! К вам никто не придет работать за копейки… Кстати, оплата 2 рубля за 1 оформленный заказ. Они сказали, что заказов 450–700 в день, хотя сейчас все пользуются приложением, а не звонят диспетчеру. Хорошо подумайте, прежде чем устраиваться в эту контору, стоит ли тратить свое время… Далее →

После присоединения такси Везёт к Яндексу всех работников, буквально, обворовывают. Жалобы обрабатывает бот. Зарплаты мизерные. Аванс 1500. Об изменениях объявляют постфактум. Обещанную оплату за обучение не выдали, сославшись на недостаточность часов, которые не оговаривались. При сбоях оповещают через 2−3 часа, т.е. человек, отработав это время, зарабатывает 0 руб. и т.д., и т.п. Думаю жаловаться в Роспотребнадзор и трудовую инспекцию. Работать там никому не советую! Далее →

Предлагают выполнить план за бонус. Честно выполнил план, не далее себя и машину. Работал по 12 часов без перерыва. Итог: бонус не начислен. По каким причинам не отвечают. Не ведитесь на их бонус. И вообще рекомендую не работать в данной компании, есть другие достойные компании такси, где не врут! Далее →

Нет желания материться, но как я понимаю, клиент всегда прав! Я по отношению к вам являюсь клиентом и приношу вам прибыль. Почему в таком случае пассажир может на меня пожаловаться без какой-либо доказательной базы, и вы меня накажете? А в случае, когда пассажир в пьяном угаре блюет на сидение, я должен выйти и фотографировать блевотину, чтобы получить промокод на 540 руб., хотя химчистка стоит 1500 рублей, при этом ещё сутки стоит вонь блевотины, и работать невозможно. По-моему, в этой схеме что-то не так! Я понимаю, что водители разные и есть не совсем адекватные, но нельзя же всех ровнять. Если юридически я ваш клиент, то почему я должен доказывать, что я прав? А пассажир при этом может бездоказательно писать, что в голову взбредёт, и программа меня накажет без всяких доказательств. Надеюсь, это как-то изменится. Далее →

Доброго времени суток. Официальный парк Яндекс такси, Black & Yellow. Обман водителя на процентах, на топливе, на всем, чем можно. Призываю водителей бойкотировать работу в Яндекс такси совсем. Это финансовая пирамида. Пока вы ходите туда на работу, они будут обманывать. Имеют свой черный список, куда незаконно могут вносить фамилии. Перестаньте кормить дармоедов! Далее →

Пыталась устроиться оператором в Яндекс Такси, ну, во-первых, вся информация у них в Телеграмме уже подозрительная. Прошла тесты, собеседование, потом присылают странную анкету (хотя до этого озвучивали, что оформляют через офис), нужно заполнить все данные (ИНН, паспорт, снилс, ну, все что можно), и в самом конце указано, куда все это передаётся, в очень странную компанию ЭЛИТ Секьюрити Консалтинг. Причём тут эта компания вообще непонятно. Дальше заполнять не стала: вроде в Яндекс обратилась, а тут компания с другим названием. Зачем куда попала отправлять свои персональные данные? Далее →

Работа в Яндекс. Такси — это полная параша. Огромные расстояния за копейки. Самая большая комиссия среди такси у них же. Водитель там всегда не прав. Техподдержка не будет разбираться, даже когда оценка пассажира не обоснована. А поверьте, [censored], у которых просто плохое настроение, и они решают испортить его кому-то еще, немало. Я думал, когда ребята пишут, что эта контора специально может урезать рейтинг, преувеличивают, в итоге сам с этим столкнулся, когда перестал брать их копеечные заказы по тарифу доставка. Не взял три заказа, рейтинг с 4,9 упал до 4,843. Как они считают стоимость заказа, просто не понять никому. Вот объясните, как заказ с тарифом доставка, подача до их ЛАВКИ 1,5 км, и после получения заказа, можно спокойно оставить тачку и пройтись 5−10 мин. пешком до получателя, стоит 400 р, а заказ в зоне с повышенным приоритетом, опять доставка, общей длиной 12 км стоит 194? Как это возможно? Нормально зарабатывать в этой шараге просто нереально. Ну если ты не работаешь 24/7, скажем 5 через 1 без перерыва на кофе, сон и сортир. Я просто не могу понять, как... Далее →

Сервис полное. Для водителей это днище, а не работа, какие цены ставит этот сраный Яндекс, любой бомж может поехать, заработать невозможно ни на что. Далее →

Обратил внимание, что не все деньги поступают на баланс. Конкретно в утренние часы повышенный бонус от Сервиса, 9.12.2020, не поступил на баланс. При обращении в поддержку меня уверили, что деньги на счёт были переведены, и все зависит теперь от банка. На мой вопрос, когда поступил бонус на баланс в таксометре, мне сказали, что 10.12. сего года, а вот время поступления так и не сообщили. В итоге в поддержке мне сообщили, что всё у них правильно, и я ничего не понимаю; закрыли чат самостоятельно, не решив проблему. Это было 12.12.2020. 13.12.2020 с этим же вопросом уже другой оператор мне отвечает, что бонус не начислен, потому что я находился за пределами нужной зоны, когда заказ был назначен для меня. Интересно, при следующем обращении что ответят. Судя по отзывам, это нормальное явление — отщипнуть у водителя кусочек, а в масштабах страны и арифметика неплохая складывается. А у меня сложилось впечатление, что Яндекс обманывает своих партнёров. Скорее бы, Китайцы зашли во все города, чтоб работа пошла, а Яндекс начнёт терять водителей.. Далее →