Работа удаленная работа через интернет менеджером: отзывы, зарплаты в Саратове

Работа из дома Далее →

Вся работа от начала обучения до увольнения — один большой недостаток. На обучении вам красиво рассказывают, как легко тут заработать много денег, какие лояльные у них клиенты, какой прекрасный коллектив и понимающее руководство. Только ничего этого и близко нет на самом деле. Заработать можно разве что почасовую ставку, которая ниже среднего, премию, если и заработаешь, то всегда есть риск, что из нее вычтут 5000 за низкие баллы по прослушке. И низкие баллы для них — это ниже 80. То есть нужно как робот читать со скрипта, чтобы ничего не упустить, каждый месяц новые правила, за что еще снимаются баллы. О какой клиентоориентированности тут может идти речь, если сотрудники в разговоре настроены не на общение с клиентом, а только и думают о том, как бы не сделать малейшую ошибку, за которую потом спишут баллы и вынесут весь мозг. Скрипты просто ужасны, построены нелогично, и даже клиенты не выдерживают все это выслушивать. Насчет лояльности клиентов тоже не все так гладко. Многих клиентов настолько достали бесконечными звонками, что они напрямую посылают и говорят, что мы хуже коллекторов. Руководство — просто тихий ужас, наш супервизор может не отвечать сколько захочется, грубит... Далее →