Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы сотрудников в Тюмени

Пишу отзыв как бывший сотрудник. Должность — менеджер по работе с клиентами. Работала достаточно долго. Плюс работы в компании- это только если попадаешь в молодой приятный коллектив в центрах. На этом пожалуй все. Далее →

На собеседовании конечно же обещают «Золотые горы», не сложную работу и премии. Предлагают пройти пробный день за бесплатно, если ты понравился как выполняешь работу, предлагают заключить договор ГПХ. Обещали никаких «холодных звонков», а по факту ты обязан обзванивать людей и приглашать на заключение договоров. В день стоит Огромный план по звонкам, который ты должен выполнить, никого не волнует, что в обязанностях есть ещё и другая работа с документацией. Цель стоит на продажи обучения/лагеря/доп.курсов и тп. Чем меньше втюхал, тем больше будешь выслушивать в свой адрес о своей непродуктивности и каждую неделю на планерке висеть на всеобщее обозрение в списке сотрудников, которые мало «втюхали». Если в вашем центре есть клиенты, которые не платят за обучение, вы как коллектор будете каждый день звонить этому клиенту и требовать с него оплату. Примерно представьте, что вы выслушаете от человека, которому будете звонить каждый день и напоминать, что он должен деньги. Каждый день. Если клиент не оплатит, забудьте о премии. Один день в неделю менеджеры обязаны посещать обучение, которое сами своими деньгами оплачивают. Можно было бы подумать, что обучение и развитие это плюс. Да, но. Если бы там реально было обучение, а не глупые ролевые игры. Неважно сколько лет ты там работаешь,... Далее →