Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты

Собеседования проводит какой-то хам — возможно, директор (он не считает своим долгом представиться). А заодно понятия не имеет, кого ищет и зачем. И, судя по всему, не способен изучить резюме соискателя до того момента, как начинает его собеседовать — по сути, вас приглашают, чтобы впустую потратить своё и ваше время. Судя по вопросам, руководитель от бога не только не читает чужие резюме, но даже не догадывается, что именно написано в объявлении, которое дала его собственная фирма. Оказывается, она занимается не вышивкой, а «шьёт костюмы» — это можно узнать только на собеседовании, в самой хамской, недоброжелательной манере. Во всех источниках компания указывает вышивку основным направлением своей деятельности, но на собеседовании они это отрицают. Ещё можно узнать от господина, которого видите в первый раз в жизни, что вы на самом деле ничего не умеете — вне зависимости от опыта работы и образования. Он это чётко определяет по резюме, которое при вас смотрит впервые. При этом общается с таким видом и таким тоном, будто делает вам огромное одолжение. Зачем они вообще приглашают человека на собеседование, понять затрудняюсь. На момент собеседования непрерывно работала в колл-центре несколько лет, принимала и совершала по триста звонков в день. Собеседовавший меня человек с серьёзным... Далее →

Несмотря на негативные отзывы, всё-таки пошла на собеседование. Оно включает несколько этапов, где очных 2. На 1 собеседует немка, весёлая и позитивная, про опыт работы не спрашивает. Несмотря на то, что со мной были согласованы дата и время, должно было прийти в итоге ещё 2 человека, о чём я не была предупреждена. Но пришёл только 1. 2-е собеседование было через пару недель, куда были приглашены фавориты предыдущих. Всего пришло 7 из 8. По-божески, надо сказать, так как в других отзывах фигурировало от 15 до 30 человек. 1-й день Т. рассказывал про компанию, отвечал на вопросы, были какие-то задания тренингового характера. 2-й день пришли ещё 2 девчонки-руководительницы отделов, в которые подбирали по 1 человеку. В этот день было много разных заданий, которые выполнялись в парах, а те в свою очередь миксовались. Оба дня было с 10 до 16, практически все выходные. В обед была вкусная пицца, хоть какая-то компенсация за потраченное время. По окончании у нас стали расспрашивать, как мы оцениваем такой формат отбора кандидатов. Мы, конечно, все стали нахваливать.... Далее →

Речь пойдет о генеральном директоре Ф. Ю. Вадимовиче, который написал от имени ООО «Секстиллион». Общалась с этой персоной в рамках собеседования на должность менеджера по работе с клиентами. Встреча с этим «работодателем» оставила крайне негативное впечатление. С первого общения он активно использует приёмы из дешёвых мотивационных книг: задаёт вопросы вроде «кем вы видите себя через 10 лет?», делает комплименты о вашей «умности», старается эмоционально вовлечь. Ещё схема из времен пирамиды: «пропишите через каждый месяц огромную сумму и напишите „мои деньги“». Всё это выглядит не как деловой диалог, а как манипуляция дешевыми трюками. Также бесконечные разговоры о личном общении с Трампом и каких-то там суперзнакомых, о любви к детям, которые чувствуют его замечательную энергетику, и о том, как сотрудницы находят олигархов на работе. По всем главным зацепам проехался))). Много воды. Бесконечно много. Обещания зарабатывать миллионы. На встречу он приходит с пачкой наличных, демонстрируя «успех», но при этом внешне и по поведению совершенно не производит впечатления человека с серьёзным бизнесом. Характерный штрих — в ресторане он не постеснялся забрать со стола даже монеты со сдачи, что явно не соответствует образу «миллионера». (Да, встреча в ресторане; «офис» с видом на Кремль ремонтируется с его слов). Суть предложенной им «работы» сводится к сомнительным... Далее →