Вообще даже не знаю с чего начать. Вообще с порога при трудоустройстве компания позиционирует себя как клиентоориентированная. Вообще ни разу не так. Имеется корпоративный университет где якобы всему этому обучают «как увидеть улыбку клиента» и т.д и т.п, но KPI (система мотивации сотрудников) говорит об обратном. Самое главное это количество отработанных клиентов качественно (нет). План таков, что качество не идёт в ногу с количеством. Это две разные вещи, которые не пересекаются.
Проработал в компании полгода. В двух отделах. Изначально устроился работать в колл центр. Спустя месяц перешёл в отдел по взаиморасчетам. В отделе по взаиморасчетам полный треш с начальством. На руководящих должностях сидят люди без экономического образования. Вечные коллекторский отзвон клиентов у которых имеется долг по оказанным услугам (каждый третий клиент оплачивал ранее за услуги), если оплатил — «пришлите чек, а то мы будем вам названивать и дальше». Круто. Понравилось (нет).
В компании проблемы с франчайзи. Нет нормальной налаженной системы контроля. Это уже из опыта работы в другом отделе. Да, работал ещё в отделе «трейсинга» менеджером по работе с клиентами. Там работа заключается в том, чтобы расхлёбывать косяки компании и посылать клиентов опираясь на регламент компании, мол, «а вот что хотите то и делайте,... Далее →
Менеджер по работе с клиентами в СДЕК: отзывы о работе. Зарплаты.
🔴 Изучаете вакансию менеджер по работе с клиентами компании СДЕК? Почитайте 2 отзыва бывших сотрудников про работу по должности Менеджер по работе с клиентами в СДЕК
Хотите знать сколько получает МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в СДЕК? Рекомендуем изучить статистику зарплат для МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (см.ниже) и отзывы сотрудников
💲 Какая зарплата на должности МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в СДЕК?
Сотрудники указывают следующие уровни зарплаты: 26000 руб.
Города:
По профессиям:
Отзывы (2)
-
-
Приехала на собеседование на [К.], его проводил [К.] [В.] .он задавал кучу странных вопросов, которые не относятся к работе, типо «зачем тебе деньги, на что ты будешь тратить заработанные деньги, с кем я живу и.д» я действительно ищу работу постоянную, таких глупых вопросов не по теме встречаю в первый раз.ну ладно я ответила и меня позвали на стажировку в другой конец города на 50 лет Влксм 2/8. Я была рада и сразу как и сказали поехала. По пути мне позвонил от туда руководитель и сказал что бы я приезжала только с документами (естественно у меня их не было с собой, [В.] не говорил мне об этом, он сказал ехать сразу туда) пришлось выходить с маршрутки и ехать домой за документами, ладно. Прихожу на работу там руководитель [Е.] начинает все рассказывать, объяснять что и как, через час я уже села за компьютер и сама отдавала заказы, работала с деньгами, отправками, вроде все ок .я там была с 4 до 20, рабочий день закончился, мне сказали что все хорошо и что меня ждут завтра к 10. В итоге на следующий день мне пишет руководитель [Е.] (за 50 минут до смены! Я уже ехала на работу!) Что я не подхожу, потому что нужно работать с тяжёлыми посылками и что я тут угроблю свое здоровья.это... Далее →💬3 комментария
