Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты
Ищете работу менеджером по работе с клиентами? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 120 000 руб.
Средняя зарплата 34 500 руб. в месяцЭто на 59% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (362)
-
✓ Преимуществанет дресс-кода Далее →✗ НедостаткиДа уж… Я тоже попалась на сладкие слова по зарплате, премиям… Работодатель уже года 3 стабильно задерживает з/п и просит войти в положение фирмы. На ваши проблемы ему плевать, кредит у вас или на проезд элементарно деньги нужны… Очень большая текучка кадров, увольняются целыми отделами. Контора непорядочная. Договор составлен таким образом, что вы будете работать только за мизерный оклад, о премии там ни слова. Планы специально ставят невыполнимые, чтобы не платить. Но если всё-таки вы, по какой-то причине, решили рискнуть и устроиться сюда работать, то будьте готовы работать за бесплатно и при увольнении уйти без з/п и премии! Вы не получите ничего! Далее →
-
✓ ПреимуществаПоложительные стороны; работаю в компании 8 месяцев. Все, что обещали — все соответсвует, и даже больше и выше чем ожидала и было указано в вакансии. Планы реальные, руководство адекватное и всегда идет на встречу. Не нравится когда бывшие «коллеги» пишут ерунду. Берут больничный недели так на 2−3 минимум, а потом решают уволиться, и все в тихую)). Можно ведь по человечкски?! А потом хотят, чтобы к ним все и все было хорошо, а они как им вздумается и считают себя всегда правыми. Слава богу, что большая часть коллектива адекватные, классные и командные. Поэтому такие пусть уходят, так как от них больше негатива и вреда, чем пользы. Далее →✗ НедостаткиНе нахожу таких. Затрудняюсь ответить. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ компании Тфн я работаю уже три года, и могу сказать что это место стало как второй дом. Классный коллектив, удобный график, зарплата вовремя, оцениваю ее достойно. Я научился работать в команде и решать срочные задачи в моменте, что стало для меня настоящим вызовом Условия достойные, и даже без опыта здесь меня приняли. Далее →✗ НедостаткиНичего не надо менять, все устраивает. Далее →
-
✓ ПреимуществаГібрид формат роботи (віддалено або в офісі на ваш настрій) Далее →✗ НедостаткиПочнімо. По-перше, вас запросять на групову співбесіду, де ви проведете годину або дві свого часу, і вас про це не попередять заздалегідь. Це свідчить вже про неповагу. По-друге: обіцяна заробітна плата абсолютно не буде збігатися з реальними цифрами. Запитів вже не так і багато, щоб говорити про 20−40 тисяч грн. Нещасних 5 відсотків від суми продажу вам не допоможуть. Враховуючи ще, що за 1 хвилину запізнення на зміну вам не будуть зараховувати заробітну плату за цей день, бо це буде рахуватися як «прогул». І враховуючи систему штрафів. По-третє. На співбесіді вам будуть активно розповідати про офіційне працевлаштування, оскільки вони підтримують військових. Звісно, ніхто вас так і не оформить. Четверте. Це найбільша проблема — керівництво. Величезна кількість пасивної агресії, недоречних жартів та докорів за ініціативу, та докорів за спробу висловити свою думку. Тому з вас спробують зробити слухняних мишенят. А якщо не вийде, то розпрощаються. Але заплатять за відпрацьовані дні. Ще одне смішне: правила поведінки в чаті з колегами. Дуже важливо, щоб ви не писали по одному повідомленню, інакше вам надрукують абзац, що ви не вмієте організувати свою писанину. І так, якщо у вас висить клієнт, і вам треба щось швидко уточнити... Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший офис, все условия для работы, удобство проезда. Далее →✗ НедостаткиНа собеседовании сказали: рабочий день с 9:00 до 18:00. Проработал 4 дня, приходил на работу примерно в 8:30, 8:40. Все работники уже были на местах, это нормально. В 18 часов собираюсь домой, все работают, сижу до 18:15, все равно работают. Далее ухожу. Все работают. Итак продолжалось 4 дня. На 5-й день не пошёл. Задал вопрос об оплате отработанных дней по телефону, ответили, вопрос обсуждается. Ничего не заплатили. Если хотите работать 5/2 по непонятному графику, то вам туда. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимуществ нет Далее →✗ НедостаткиНу, во-первых, хотела бы отметить отношение к сотрудникам. Шаг влево, шаг вправо — расстрел. Отойти в туалет или попить воды нельзя, сразу пишут, почему вы не на месте и не звоните. Наверное, работодатель думает, что тут работают роботы без простых человеческих потребностей. Во-вторых, это система оценивания звонков. Придумана для того, чтобы задолбать операторов до того состояния, чтоб они сами убежали, сверкая пятками. Текучка кому-то здесь ооочень на руку, и руководство делает все, чтобы эту текучку создавать и поддерживать. Придирки к оператору выдумывают на ходу. Сегодня один чек-лист и скрипт, завтра уже все меняется и нужно говорить по-новому. Не успеваешь адаптироваться к изменениям. Баллы снижают буквально за всё. Не сказала подготовку клиенту, который ходит третий год — ноль баллов тебе за звонок. Клиент отказывается от записи — ноль баллов, надо было лучше уговаривать. И плевать, что клиент изначально не заинтересован в процедуре, хоть пляши перед ним. Рабочая атмосфера очень напряжённая, некомфортная, нервная. Далее →
-
✓ ПреимуществаЭто была моя первая работа, проработала полтора года, недавно ушла, потому что нашла вариант ближе к дому. В целом все устраивало: зарплата нормальная, коллектив классный до сих пор в контакте, научилась многому. Плюсом было то, что сразу оформили по трудовой, были все соц. гарантии, дмс и комфортный дресс-код. Далее →✗ НедостаткиКогда только устроилась, очень пугало большое количество клиентов, и кажется, что во всем ошибаешься, но быстро вливаешься благодаря коллективу. Далее →
-
✓ ПреимуществаКомфортная, способствующая работе атмосфера, условия найма выполняются «железно»: оклад и премиальный фонд соблюдаются, отпуск и выплаты по больничному листу в законные сроки, бухгалтерия работает, как часы. Общий премиальный фонд за год- 70 000 руб., тенденция к росту оклада реальная, всё зависит от работника.. Коллектив классный, нет «змеиности» и «доброжелательной грызни», как в гос учреждениях. Кофе и чай, вкусные фрукты и орехи за счёт компании. Штрафов нет, работаешь на совесть-учтут и твои срочные: с ребёнком в больницу, по семейным/бытовым вопросам. Самое главное-результат работы. Руководители лояльные, интеллигентные, и, для меня немаловажно-умные профессионалы. Работа интересная, кажется, что рутинная, но это только на первый взгляд. Рекомендую, опыт колоссальный и есть возможность реализоваться, как грамотному и энергичному человеку. Обучаем и переобучаем срециалистов различного профиля со внесением в официальные образовательные базы, преподавательский состав достойный. Без лишних нервов и за быстрые сроки. Далее →✗ НедостаткиЕдинственный минус — достойную зарплату получаешь не сразу, по мере узнавания «продукта» и повышения своей квалификации. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаУдаленка сегодня стала нормой жизни: она подарила нам свободу действий, а также большую экономию времени. Я работаю не так давно, но уже за эти 3 месяца успел оценить, насколько слаженно и продуманно здесь все устроено. Приятно быть частью чего-то большего, где каждый работает в едином ритме. Дружелюбная атмосфера, пропитанная взаимной поддержкой, делает работу приятной и продуктивной. Всегда все готовы помочь, дать совет или поделиться своим опытом. Ведь если руководитель стремится к большому росту компании, то благодаря их мотивации ты тоже растешь. Рада что нашла эту компанию, работа сейчас в удовольствие, надеюсь так будет и дальше. Далее →✗ НедостаткиКонечно, присутствует нехватка живого общения, но есть большие плюсы, т.к. есть возможность работать из любой точки мира. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаОфис в центре Москвы… но надолго ли? Далее →✗ НедостаткиВсе оставленные отзывы абсолютная правда. Начать можно с собеседования на котором обещают золотые горы, но аккуратно предупреждают. что сейчас перестройка компании и внутри небольшой хаос. Эйчар будет говорить что компания сейчас расширяется поэтому нужны новые сотрудники. Но по факту одно вранье, набирают людей потому что каждую неделю увольняют (ся) по несколько человек, бегут не только продажники и менеджеры, но и бэк офис, бухгалтера, юристы и т.д. Обещанного обучения нет, тебе сразу кидают кучу недовольных и брошенных клиентов, руководство делает вид что помогает тебе только первую неделю, далее на тебя забивают, и ты должен обучиться как-то сам, о субординации в этой компании не слышали, руководство спокойно матерится, как будто на стройке. Бешенная текучка кадров, отработаешь ты месяц или год не имеет значения с тобой попрощаются, назвав глупые причины, но по факту, увольнения происходят от того, что компании просто нечем платить тебе зарплату, доход у компании не большой, никаких ежеквартальных премий тебе не выплатят, но обещать и внушать что все будет хорошо и мы станем крутой компанией конечно будут. Особенно в уши льет руководительница всех отделов {Ч.} {Е.} думая что она крутой коуч и постоянно твердит что... Далее →
-
Об этом «замечательном» месте можно рассказывать долго и много Все мы ищем работу, чтобы заработать Здесь вы потратите кучу нервов, испортите зрение и если вдруг решите уволиться, то Бинго! В конце просто «вишенка на тортик» вас кинут на деньги. Нет, официально не придраться. Белую зарплату (свои гроши вы получите), но все договоренности аннулируются. Позориться из-за этих копеек. Ну выбор каждого. «Копейка рубль бережет») Говорят: «Умный учится на ошибках других, дурак на своих». Не будьте как я. Надеюсь кому-то будет полезен мой отзыв. Далее →
-
✓ ПреимуществаХотела работать в такой компании, набраться опыта (определенный опыт работы в этй сфере уже был, но небольшой). Взяли после стажировки, провели обучение, помогли во всем разобраться. Первые дни были сложные, потом появились навыки и стало гораздо проще. Зарплата хорошая, платится вовремя и в полном объеме, нет разных бредовых системом штрафов, и вообще хорошего сотрудника ценят. Есть возможность профессионального роста, надеюсь, что получится Далее →✗ НедостаткиЗнаний специальных требуется много, и как бы ни были лояльны к новичку, все равно ждут, что он быстро начнет выполнять все на уровне. Хотелось бы, чтобы зарплата была все-таки выше. Далее →
-
В вакансии описание работы заключалось в: «Работайте с любого места. Свободный график. Быстрое улучшение финансового положения. Требования: умение находить общий язык с клиентами. График свободный. Не офисы.» Это мне показалось подозрительным, но я решила уточнить, что за работа, и написала в телеграм. Мне рассказали, что «работа» заключается в видеообщении с мужчинами на сайте знакомств. Для верификации на сайте нужно снять видео, в котором должно быть хорошо видно ваше лицо и паспорт. Также в «учебных материалах» написано, что если клиент попросит оголиться, то это можно сделать. А ещё там написано, что за помощь в регистрации на сайте денег не берут и вообще ни за что не берут. Скорее всего, либо деньги они начнут брать позже, либо это просто вербовка в вебкам, либо и то и другое. Кстати, на сайте трудоустройства в разделе о компании написано, что компания занимается розничной торговлей продуктами питания. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ офисе есть кофе машина, есть обучение. Далее →✗ НедостаткиИх очень много. Чтобы понять, как здесь все устроено, хватило 1 дня. 35 тыс. официально, остальная зарплата в конверте. Я работала в отделе (ушедшие клиенты), это те клиенты, которые не заказывали более 90 дней, задача менеджера таких клиентов возвращать. Но это нереально! Во-первых, к ним просто не дозвониться, слушаешь весь день автоответчик, или они просто сбрасывают, блокируют и так далее, но как вернуть клиента, чем его заинтересовать, когда цена сильно выросла??? Сам офис находится в заброшенном здании, очень грязно, холодно, много тараканов. Там в принципе неприятно находиться. Бизнес-центр «Золотое Кольцо» в недалеком будущем будут сносить. Ребята, не тратьте время! Ни хрена вы там не заработаете! Далее →
-
-
✓ ПреимуществаПосле нескольких лет работы в других автосалонах, решил сменить место и пришёл в Major Auto. Ушёл с прежнего места, потому что почувствовал, что устал от постоянного стресса и жёсткого контроля. В Major Auto сразу понравилось, что здесь более человеческий подход — нет бесконечных штрафов за небольшие промахи, всё по делу, без давления. К тому же зарплата выходит стабильной, и даже если не продашь много, всё равно получаешь достойные деньги — у меня в среднем 90к. Это больше, чем в других местах, где я был. Далее →✗ НедостаткиКонечно, есть свои минусы — иногда оформление затягивается, с клиентами бывают всякие ситуации, но это везде так. Важно, что здесь поддержка от руководства есть, если что-то не так. За три месяца здесь я понял, что мне нравится работать в более спокойной атмосфере, где ценят твой опыт и не пытаются «дожать» продажу любой ценой. С коллегами нормальные отношения, в коллективе нет токсичности. Короче, если хочешь работать без стресса и с достойной зарплатой, Major Auto — хороший выбор. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет! Далее →✗ НедостаткиПозвонил мне менеджер, предложил вакансию администратора, приехала в офис, прособеседовали, далее направили на филиал. Пообщалась я с управляющей, она сказала, что ждет меня. Позвонила в подбор, еще раз уточнила: 35 испытательный, далее 50 000 и бонусы, сказали да. Оформили на 35 000, дама еще такая недовольная, тощая, страшная, глаза закатила на мой вопрос и нахамила еще, отучилась эти 3 недели [censored] обучением. Далее работаю и не выходит обещанного. Оклад как был оформлен 35 000, так и остался, никто на 45 000 не переоформил. Премиальной частью якобы, про бонусы вообще молчу. 3−4 подработки вы обязаны взять, чтобы свои 12 000 дозаработать. Потом еще обучение, и только после двух месяцев у вас 55 000 с горем пополам, и [censored] рвать ради этих копеек нужно. Цены на услуги конские, зарплата мизерная. Фу, обманщики. Текучка бешеная. Пока я сидела, работала, еще 3 точно с обучения сбежали, а захотите уволиться, вас премиальной части лишат и 35 000 только получите. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю давно. Мне все нравится и начальство не обижает, и карьерный рост, сплоченный дружный коллектив. Удобный график, я все успеваю и дома все сделать и с семье время уделить. Зарплата достойная, премии по итогам года выплачивают. Я рада что работаю в этой компании. Далее →✗ НедостаткиНезначительные. Далее →
