Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты

В целом условия работы в компании хорошие, коллектив дружелюбный, удобный экологичный офис, есть своя кухня на этаже. За исключением Департамента клиентской поддержи брокера все остальные подразделения работают как следует. Лично неоднократно взаимодействовал с Департаментом документооборота и с Юридическим департаментом, а также с трейдерским отделом и другими, могу отметить слаженную работу подразделений, взаимопомощь, квалификацию сотрудников. Далее →

Сложилось очень негативное мнение о Департаменте клиентской поддержки в open space на 18-м этаже башни Меркурий в Москве. Начнем с того, что директор департамента создала в департаменте абсолютно нездоровую атмосферу подхалимажа и лизоблюдства. То, как директор департамента общается с рядовыми сотрудниками департамента, граничит с откровенным хамством. Половина сотрудников департамента работает как положено: приходит во время и выполняет свои рабочие обязанности. Вторая половина сотрудников департамента (особы, приближенные к «ее величеству» директору департамента) приходят ежедневно с опозданием на час-полтора, полчаса повздыхают, поковыряют в носу и идут пить кофе еще на два часа. Уходят при этом все вовремя, минута в минуту. Большая часть рабочего времени уходит на пустую болтовню за жизнь и про домашние, семейные дела. Из-за этой общей расхлябанности в департаменте часто возникают проблемы с обслуживанием клиентов, которые заканчиваются жалобами в суд, обращениями в Центробанк и т. д. Нарушаются многие внутрикорпоративные инструкции, на которые руководитель департамента закрывает глаза, если ты «свой», или часто просто не знает о фактах их существования. Встречал случаи, когда сотрудники клиентской поддержки и вовсе дезинформируют клиентов по условиям и тарифам в компании из-за отсутствия нормального обучения начинающих сотрудников. В департаменте есть грамотные сотрудники,... Далее →

После нескольких лет работы в других автосалонах, решил сменить место и пришёл в Major Auto. Ушёл с прежнего места, потому что почувствовал, что устал от постоянного стресса и жёсткого контроля. В Major Auto сразу понравилось, что здесь более человеческий подход — нет бесконечных штрафов за небольшие промахи, всё по делу, без давления. К тому же зарплата выходит стабильной, и даже если не продашь много, всё равно получаешь достойные деньги — у меня в среднем 90к. Это больше, чем в других местах, где я был. Далее →

Конечно, есть свои минусы — иногда оформление затягивается, с клиентами бывают всякие ситуации, но это везде так. Важно, что здесь поддержка от руководства есть, если что-то не так. За три месяца здесь я понял, что мне нравится работать в более спокойной атмосфере, где ценят твой опыт и не пытаются «дожать» продажу любой ценой. С коллегами нормальные отношения, в коллективе нет токсичности. Короче, если хочешь работать без стресса и с достойной зарплатой, Major Auto — хороший выбор. Далее →

Работаю давно. Мне все нравится и начальство не обижает, и карьерный рост, сплоченный дружный коллектив. Удобный график, я все успеваю и дома все сделать и с семье время уделить. Зарплата достойная, премии по итогам года выплачивают. Я рада что работаю в этой компании. Далее →

Незначительные. Далее →

никаких Далее →

Не тратьте свое время. Ген. директор говорит, что за пропущенные дни зарплата не урезается, а его женушка психованная из отдела продаж, что всё-таки вычитают денюжку за пропущенные дни. Наверное, так и не договорились между собой, как на самом деле. Зарплата выплачивается 4–5 раз в месяц, как и сколько могут, частями на карту, частями налом. Когда попросилась в отпуск (заслуженный, между прочим), меня послали, оправдывая это тем, что сейчас сезон, и мне уйти нельзя. Попросила крысу, с которой работала, попросить отпуск ещё раз (за меня), ибо она с руководством дольше и лучше общается. Я очень устала и выполняла двойную работу одна. Она попросила так, что они коллективно с той психованной из продаж приняли решение меня убрать, даже не поставив меня в известность. Я ходила на работу ещё долгое время, даже не подозревая о том, что уволена. Взяли новую девчонку, которую ещё и мне было поручено обучать, а скрывали моё увольнение до последнего. Отпуск мне одобрили и перед самым его началом уведомили о том, что я уволена, ха-ха. Начальство там просто отстой, да и мымра-блонди, менеджер по работе с ключевыми клиентами, не отстаёт! Лижет всем одно место и глотает все неудобства, лишь бы не потерять это... Далее →

Здесь к сотрудникам отношение человеческое. Если очень нужно, могут с работы отпустить, пойти навстречу. Но не советую [censored] этим. После переезда мне стало далеко ездить на работу, думал даже уволиться. Однако руководитель предложил просто перевестись в другой филиал, поближе. Теперь и дальше работаю на должности менеджера по работе с клиентами. У нас бывают и корпоративы, а в летний сезон ещё и выезды на природу, что очень сплачивает коллектив. Да, работать приходится много, но и зарплата будет расти по мере накопления опыта, в этом лично успел убедиться. Далее →

Существенных недостатков нет. Далее →

Нравится, что следят за офисом и условиями труда. Всегда чисто, все нужное есть, уютно и приятно на работе. Менеджером полгода как работаю, зп достойная по рынку Далее →

Хотелось бы чуть больше общения внутри коллектива. Возможно, какие-то программы тимбилдинга. Далее →

В данной компании работаю уже достаточно давно. Работа интересная. Коллеги отличные, всегда можно обратиться за помощью и тебе не откажут. Руководство адекватное. Всегда можно обсудить какие-либо проблемы и прийти к общему решению. Зарплата во время и только растет. Мне нравится тут работать. Далее →

Для меня их нет. Далее →

Проработала во многих компаниях..только в КВС нашла настоящих друзей-коллег! Прекрасный коллектив, понимающий. Руководство адекватное, оценивает здраво Далее →

Нет. Далее →