AP COMPANIES: Зарплата могла бы быть выше

Расположение, наличие места для отдыха и обеда Далее →

Здесь нет никакой стабильности кадрового состава. На сайте hh постоянно висит объявление о вакансии, потому что постоянно кто-то приходит на работу и тут же увольняется. Причина простая: неадекватные требования директрисы операционного департамента, неадекватное поведение той же директрисы, штрафы от 1 000 до 20 000 рублей за ошибки, появившиеся в результате недостаточного обучения (что это за обучение 2−3 дня?) и пребывания в постоянном стрессе. Но стресс не из-за рабочих обязанностей, которые не отличаются сложностью, иначе бы на работу не принимали студентов без всякого опыта работы, а из-за регулярного крика и мата психически неуравновешенной директрисы. Организация работы отличается сумбурностью и отсутствием клиенториентированности, перед одними клиентами заискивающе лебезят, другим хамят. Распоряжения отдаются и отменяются, а потом за неисполнение отменённого распоряжения следует матерный ор. Начальников над координаторами (теми, кто принимает звонки и организует оказание мед.помощи по страховым случаям) аж 5 человек: гендиректор, директрисa опер.департамента, ее заместительница, руководительница отдела качества (в отделе, кроме нее, никого больше нет) и тимлидерша. Одна говорит одно, другая другое, третья — третье, и все считают себя вправе высокомерно командовать, кого при этом слушать, чьи распоряжения выполнять? Общение между ними происходит в гопнической матерной манере, так... Далее →