Работа оператором техподдержки: отзывы и зарплаты

Ищете работу оператором техподдержки? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа оператором техподдержки для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.

Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях

Работали ОПЕРАТОРОМ ТЕХПОДДЕРЖКИ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

Отзывы (2)

  • 26.10.2021 Санкт-ПетербургОператор техподдержки
    ✓ Преимущества
    - новый офис  — игровая приставка (но поиграть ты не успеешь, потому что перерывы всего 10 минут)  — настольный теннис (в который ты не сможешь поиграть по той же причине)  — обеды за счет компании  — возможность уходить учебный отпуск Далее →
    ✗ Недостатки
    Проработал в данной организации ок. трех лет. За это время понял, что это «семейный бизнес», иначе говоря, монархия. Серьезное повышение тебя ждет только в том случае, если выше тебя есть брат/сват/муж или кто еще. Серьезно, их можно отследить даже по фамилиям. ЗП наполовину будет состоять из премии, которой они будут крутить, как хотят. Снизить оценку за звонок/чат могут из-за любой ерунды, насколько помню, у меня даже никогда и не было максимального показателя, хотя я человек ответственный и трудолюбивый, начальство давало мне много ответственных поручений, в т.ч. обучение новичков. С ведущими (локальным начальством) может повезти, а может и нет. Мне вот не повезло. У меня их было две: одна, которая никогда не работала в техподдержке и ничего толком подсказать не могла, вторая — жена сына директора, ну вы уже поняли. Так вот последняя очень любит включать надзирателя: ходить по рядам, следить, чтобы никто не сделал лишнего движения. Позволяет себе залезать в полки с чужими вещами. Из самых показательных случаев — моего соседа заставила писать объяснительную за перегул перерыва на четыре секунды. Большинство документов подписывается задним числом. Самое старое, что я помню — заставляли подписывать бумаги за полгода назад. Нагрузка неимоверная, постоянный стресс.... Далее →
  • 14.01.2021 СаранскОператор техподдержки👍2
    Всем привет. Устроилась в компанию Ростелеком в Саранске оператором техподдержки. На собеседовании все красиво, зп 30−35 обещал и обучение оплатить. По факту контора воровское дно, обучение не о платили! оформляют на левую контору Дженезис и кидают 12тыс, остальное себе. Как на них жить? эээ?Директора хреновы! Люди кредиты еще платят. Работаешь за троих! Помимо того, что успокаиваешь негативных клиентов, тк им постоянно автоматом платные услуги, то подписки, то фильм так рублей за 600 спишут, то антивирус, так еще и продавать эти услуги. Обманывать бабушек и впаривать страховки на оборудование+антивирус. А потом тебе придет прослушка и все равно найдут за что лишить. Вообщем, никому не советую. Компания занимается мутным мошенничеством, а потом все сваливают на операторов, типо они такие тупые. Они зарабатывают миллиарды на людях, предоставляя некачественные услуги, а операторам 12 тыс хватит, чисто на хавчик, чтоб не помер. И у меня вопрос к людям из Саранска, ведь по телевизору говорят зп 35 тыс средняя, но ее нигде нет! Так может пора об этом кричать и не соглашаться на меньшее? Гнать это все жулье московское, людей совсем не уважают, забыли кто им деньги приносит! Это рабочий люд! Сами они ничего не умеют. Далее →