Оператор техподдержки в ТРИКОЛОР: отзывы о работе. Зарплаты.

- новый офис  — игровая приставка (но поиграть ты не успеешь, потому что перерывы всего 10 минут)  — настольный теннис (в который ты не сможешь поиграть по той же причине)  — обеды за счет компании  — возможность уходить учебный отпуск Далее →

Проработал в данной организации ок. трех лет. За это время понял, что это «семейный бизнес», иначе говоря, монархия. Серьезное повышение тебя ждет только в том случае, если выше тебя есть брат/сват/муж или кто еще. Серьезно, их можно отследить даже по фамилиям. ЗП наполовину будет состоять из премии, которой они будут крутить, как хотят. Снизить оценку за звонок/чат могут из-за любой ерунды, насколько помню, у меня даже никогда и не было максимального показателя, хотя я человек ответственный и трудолюбивый, начальство давало мне много ответственных поручений, в т.ч. обучение новичков. С ведущими (локальным начальством) может повезти, а может и нет. Мне вот не повезло. У меня их было две: одна, которая никогда не работала в техподдержке и ничего толком подсказать не могла, вторая — жена сына директора, ну вы уже поняли. Так вот последняя очень любит включать надзирателя: ходить по рядам, следить, чтобы никто не сделал лишнего движения. Позволяет себе залезать в полки с чужими вещами. Из самых показательных случаев — моего соседа заставила писать объяснительную за перегул перерыва на четыре секунды. Большинство документов подписывается задним числом. Самое старое, что я помню — заставляли подписывать бумаги за полгода назад. Нагрузка неимоверная, постоянный стресс. И от орущих клиентов (ладно, это... Далее →