Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Челябинске

Их нет! Далее →

Все решает коллектив, руководство сверху ни на что не реагирует! Вас могут принять на работу, но если вы не понравитесь коллективу, то коллектив вам выживет любыми путями! Не будут обучать, будут свою работу сваливать на вас, [censored] премию там получают так: 1 премия за количество принятых звонков: вы можете принимать больше всех звонков, но в конце месяца 2 сотрудника сговорятся и вместо 2-х сотрудников все звонки будет принимать 1 сотрудник, премия у них в кармане! И так во всем. На сообщение руководству о том что сотрудники по 3−4 дня не отвечают на отзывы в вк или яндекс отзывах и тд. Руководство не реагирует это нормально не отвечать на отзывы по 3−4 дня чтобы потом за них кто-то другой работал. Так же там относятся и к клиентам случай из жизни (на самом деле был такой): звонит клиент, заказывает суши, оператор болтает и занят своими делами принимает звонок, но забывает создать заказ в программе! Клиент звонит спустя 1,5 часа, а заказ не создан, оператор выкручивается, говорит мол на филиале большая загруженность поэтому доставка опаздывает, но в подарок ему предлагают донатс клубничный (донатсы клубничные и шоколадные кстати дарят кому угодно в подарок каждый оператор 2 донатса это не являеться подарком за опоздание, за опоздание начисляться промо код в виде смс) Клиент... Далее →

нету Далее →

Работает там руководитель колл центра малолетная девочка [М.] [К.] [К.] у которой поведение как у подростка психованного! Она не умеет обучать, из себя не чего не представляет, кумовство с сотрудниками подругами в частности * анастасии монаховой* которая не выполняет план, с 9 вечера смотрит телепердачи с телефона поставив его под экран пк! , болтает с подругами и прекрасно держиться в компании за счет хороших отношений с [М.] [К.] [К.] Для того чтобы много зарабатывать всего то нужно хорошо дружить с руководством которое с тобой будет перекидываться шуточками, ставить тебе в пару только тех людей которых хочешь ты, и увольнять тех которых ты не хочешь! Можно не выполнять план не быть заинтересованым сотрудником, а просто хорошо шутить и будешь получать по 40 тыс! Так же [М.] [К.] [К.] известна тем что от нее весь старый коллектив уволился и сбежал! Но вышестоящее руководство не как не реагирует на это! Она позволяет себе орать на сотрудников, смешивать их с грязью, обвинять, если с ней хорошенько каждый день шуточками не перекидватся и не дружить. Отдел по соровождению сотрудников она то ли запугала то ли у них кумовство по дружбе так что если вы ее сотрудник то в таком случае (вам стандартные права человека не положены). [К.] константиновна только и умеет орать... Далее →