Работа удалённым оператором колл-центра: отзывы и зарплаты

+ из плюсов здесь можно отметить только обучение, на этом они заканчиваются Далее →

- Трудоустройство только по самозанятости (для кого-то это может и плюс). После обучения вас кидают на линию, где вы один на один с пациентом, и никто на помощь не придет, обещанных наставников после обучения не ждите, их просто нет. «Чат помощи» — это лишь формальность, помогать там вам никто не будет и не обязан, или помощь поступит вам тогда, когда это уже неактуально. Через некоторое время подключили все города, и это стало адом, ибо звонков стало вдвое больше. Постоянные обновления программ, которые только замедляют ее работу. Подключение рекомендаций, которые мы также должны озвучивать клиентам и которые, явно, создавал человек, не имея медицинского образования, как и все присутствующие на линии люди. Далее начали подключать новые скилы, по которым обучение (повторение) было 2 часа и заключалось в «протыкивании кнопок». ЗП при этом не повышалась, а могла, наоборот, упасть, если качество будет менее 95. Изначально, на собеседовании обговаривалось, что могут снять с ЗП за качество и будет не 200 р. ч., а 190. После 2-х месяцев работы оказалось, что вычет с ЗП это не предел и может дойти и до 160 р. в час. При этом условия и степень тяжести... Далее →

Нет Далее →

Отправляла заявку на удаленного оператора колл-центра BD на хх, некий [Н.] прислал заявку: мол, позвоните мне по номеру или в Ватсап скиньте номер. Позвонила, скинула, угу, тишина неделю… Повторно мною было направлено катеричное замечание по работе компании в отношении кандидатов данному менеджеру, видимо, сработало. Он даже позвонил сам и извинился, представляете, оказывается, там очередь из ожидающих «о, счастливчиков», и всех не успевают обработать, везет же компании. По классике хантинга провели телефонное собеседование и обещали перезвонить по результату; незадача, опять нагнули и не перезвонили, ахахха. Буээ мутные, тошнотные ребята. Как вижу по отзывам, ничего не потеряла))) НЕ рекомендую! Далее →