Всё чаще в отзывах сотрудников крупных сетевых ретейлов стала фигурировать тема "выкупа" скоропортящегося товара. Иными словами - рядовых сотрудников магазинов вынуждают покупать скоропортящиеся товары супервайзеры и другие сотрудники уровнем выше.
1. Как работает эта система?
Разумеется, крупные сети стараются минимизировать наличие просроченных товаров на полках. В результате компании часто возлагают ответственность за контроль сроков годности на конкретных сотрудников, чаще всего на продавцов, которые отвечают за определенные отделы. Теоретически это должно повысить внимание к срокам годности и уменьшить количество просроченной продукции. Однако на практике такая мера воспринимается как финансовый удар по работникам. И как итог - возникает ситуация, когда их заставляют компенсировать убытки, понесенные магазином.
Например, сотрудники «Бристоля» сообщают, что вынуждены выкупать просрочку за свой счет. Продукты, которые не были проданы вовремя, списываются на работников, иногда вынуждая их покупать целые коробки ненужных товаров. В одном из отзывов упоминается, что отказ от выкупа грозит штрафом на сумму премии, что вынуждает людей соглашаться с таким требованием:
Просрок выкупается за счет персонала (вы можете выкупить целую коробку вафлей, потому что они не кому не нужны, а в следующую поставку скорее вам привезут еще одну), а если вы не будете их выкупать вас будут штрафовать на сумму равную премии и все равно вы ее купите
Работники сети «Красное и Белое» сталкиваются с требованиями выкупать непроданные товары, вне зависимости от срока годности. Например, сухарики и икра, не проданные за день, должны быть выкуплены из зарплаты, даже если срок их годности позволяет продать их позже:
Не продал сухарики — выкупишь коробку полностью в счет зарплаты! И неважно, что срок у них истечет к концу года, выкуп здесь и сейчас!
Другой работник «Красного и Белого» в отзыве рапортует, что вынужден выкупать скоропортящиеся продукты и «товар дня», который не продан до конца смены. При этом штрафы за непроданные позиции могут достигать внушительных сумм:
Нужно выкупать непроданный скоропорт, который иногда выходит на сумму больше 2 тысяч… В итоге вы тратите просто огромные суммы на выкупы.
Даже в сфере продажи книг сотрудники сталкиваются с требованием выкупать товары. В магазинах «Лабиринт» менеджеры требуют от сотрудников выкупа непроданных книг, угрожая увольнением:
Подходит для пенсионеров с хорошей пенсией, они выкупают книги, так как суперы говорят: не можешь продать — выкупай, не можешь выкупить — тогда не стоит ждать меток, можете уходить.
2. Это вообще законно?
Комментарий эксперта по трудовому праву, Марии Соколовой из общественной организации "Вместе всегда":
"С точки зрения законодательства, требование выкупа просроченных товаров является более чем сомнительным. Согласно Трудовому кодексу РФ, работодатель не имеет права перекладывать на работников свои убытки и недостачи, если они не были вызваны прямой виной сотрудника и не являются результатом злонамеренных действий. Работник может нести ответственность за ущерб, но только в случаях, когда это доказано и согласовано юридически, а сумма ущерба не может превышать среднемесячный заработок сотрудника."
3. Как вести себя сотруднику?
Работникам важно помнить, что незаконные требования не должны оставаться без внимания, и у них есть права, защищенные законом. Вот несколько советов, как действовать в такой ситуации:
- Не подписывать документы без анализа. Часто работодатели просят подписать документы, которые позже могут использоваться как согласие на ответственность за просрочку. Важно внимательно изучать каждую бумагу и консультироваться с юристом, если возникают сомнения.
- Соблюдать инструкцию по товару. Ответственность продавца может возникнуть только в случае прямого нарушения инструкций и правил компании, связанных с выкладкой и контролем сроков годности.
- Обратиться в трудовую инспекцию. В случае давления или угроз работник может обратиться в трудовую инспекцию, которая проверит соблюдение трудового законодательства работодателем.
- Обязательно добавить отзыв на Nahjob
Требование выкупать просроченные товары — спорная и часто незаконная практика, с которой сталкиваются работники ритейла. Важно, чтобы продавцы знали свои права и умели их защищать, обращались в трудовую инспекцию и на сайты-отзовики в случае давления и настаивали на соблюдении законных процедур при выяснении вины.