«Вчасно Каса» проект компании ТОВ «Вчасно сервіс»: Нереальные условия труда и оплаты
1. На первый взгляд хороший, дружный коллектив (в котором преимущественно одни студенты);
2. Очень толковая и приятная наставница по обучению — Лиза;
3. Красивый офис;
Недостатки:1. График, который оговаривается на собеседовании, кардинально отличается от того, какой по итогу — сотрудники работают практически без выходных, их систематически просят оставаться «разгребать завалы», и преподносится это так, будто это нормально, мотивируя заезженными фразами: «мы же команда», «мы же должны помогать друг другу» и т.д.
На обед даётся только полчаса, и никаких дополнительных перерывов нет. Если ты вышел, например, в туалет — тебе могут тут же написать «А почему ты не на линии?»..;
2. Сама работа — это обыкновенный колл-центр — звонок за звонком (в среднем в день около 70 звонков). Параллельно нужно отвечать на письма, делать исходящие звонки и выполнять кучу задач по решению вопросов клиентов. О каком качественном сервисе может идти речь?!
3. Сотрудники преимущественно — одни студенты, которые ещё не умеют отстаивать свои личные границы и высказывать своё мнение, поэтому они во всём вынуждены потакать руководителю, при этом осуждая его действия в негативном ключе только за спиной, да потому что работ других ещё знали и боятся потерять эту…;
4. По поводу заработной платы — ставка 10 000, всё остальное — бонусы, расчёт которых тщательно скрывается от сотрудников, и сам руководитель не может объяснить, как они насчитываются. За месяц работы я получила бонусов аж целых 500 грн… И руководитель толком мне не объяснила, почему так вышло, и как они насчитывались. Единственное, что она сказала, это «первый месяц был ознакомительным, извини, что так вышло»… На собеседовании мне не говорили, что он будет «ознакомительным», и я только напрасно потратила своё время.
В общем, по всей видимости, чтобы зарабатывать заявленные 16 500, нужно работать без выходных, оставаться после работы «разгребать завалы». Ах, да — в праздники тоже работать! Без какой-либо доплаты..
Написала как есть. Не рекомендую!
.
-
Не рекомендую тут ні працювати, ні брати гроші. Тут вас можуть жорстко з вами повестися, наприклад, не виплатити всю зп, не попередити про це та зробити тебе винним в усьому. Якщо компанії плювати на своїх працівників, то уявіть, як їм насрати на своїх клієнтів, звичайно не тоді, коли намагаються затягнути їх у боргову яму. Далее →
-
✓ ПреимуществаГарний асортимент, відношення до клієнтів топ, подарунки на свята, на Осокорках був крутий колектив, поки точку не закрили, часті акції або промокоди на знижки (можна знайти на сайті) Коли немає людей і роботи, можно посидіти Далее →✗ НедостаткиНизька зп, дуже низька, неймовірно низька, таких низьких на ринку вже й не знайшла… наскільки я знаю, то у магазині на Подолі її підвищили, але на Осокорках за 165 годин роботи (а під час відпусток могло бути набагато більше) роботодавець платив в основному 16 000 — 16 500 грн :/ і коли ми намагались розмовляти про неї, нам починали «давити на совість», що типу ніфіга не робимо, хоча керівництву було просто зручно не бачити того, що коли є робота — люди працюють. A, і ще, коли ви йдете консультантом, то ви одразу повинні робити ці всі речі: 1) консультування в залі (кожна друга людина, бо консультації в художньому це нормально) (найдовша консультація була щось типу 4 години поспіль… на одну людину два консультанти, що по черзі відходили на обід) 2) консультування по телефону (часто, а також дзвонять по різним запитанням) 3) консультування в месенджерах. 4) оформлення замовлень та переписка з клієнтами. 5) збирання замовлень. 6) розрахунок на касі (розрахунок, пакування товару, скручування паперу, скручування скотчем полотен, модулів й т.д.). 7) переобліки. 8) переоцінки. 9) поставки + націнки. 10)... Далее →