Агентство недвижимости Астория: Негативный опыт работы в компании

Нет

Хочу написать отзыв о данной компании, которая оставила о себе лишь негативные моменты, мягко говоря. Осенью 2023 г. я пришла туда первый раз в так называемый «колл-центр». У девушки, которая меня собеседовала, как бы случайно оказались чеки из бухгалтерии, что сотрудники колл-центра получают 140−160 тысяч. Показывала их мне и всячески расхваливала компанию и работу у них, но мне не подошел график их работы, да и верилось в эти сказки с трудом.

Чуть позже я увидела, что они ищут менеджера по подбору персонала. Давно хотелось попробовать себя в этой должности, отправила отклик, приехала на такси, в свой обед, они об этом знали. То, что я приехала, передали, в итоге я просидела и прождала 40 минут, пока ко мне хоть кто-то выйдет, якобы у них совещание. Зачем тогда назначать собеседование на время совещания? Что за отношение к людям? К сожалению, я решила остаться и посмотреть, что будет дальше. Собеседовала меня уже другая женщина, и когда я уехала, спустя полчаса мне позвонили и сказали, что готовы взять меня, только мне нужно уйти со своей работы. Я все равно собиралась это делать, но все не могла решиться. Они мне писали, как меня ждут и смогу ли я сократить свою отработку. Уволилась. Пришла. Когда я увидела рабочее место, я была в шоке. Комната, похожая больше на подвал, с цементными стенами, маленьким окном с решеткой. Холод (была уже зима), ноги мерзнут даже в сапогах. Захотелось сбежать оттуда сразу же, но подумала, что посмотрю один день, что и как.

Руководительница HR-отдела невоспитанная хамка, которая с первых же минут повела себя очень непрофессионально и некорректно. Просидела 2,5 часа, никто даже не подошел и не объяснил, что делать, никакого обучения нет, всем плевать на сотрудника, который только что пришел. После этих 2,5 часов пришла девушка из колл-центра, начала уговаривать перейти к ним, и меня на неделю отправили туда под предлогом помощи, потому что есть опыт в этой сфере. Думаю, так было задумано изначально, вранье для этой компании это норма. Будьте готовы к тому, что ездят по ушам здесь очень знатно. Обещали сделать график, который мне нужен, зарплату больше на 10 тысяч, чем другим, начали рассказывать, какой я незаменимый работник для их компании и как они меня хотели заполучить… смех да и только.

Сам колл-центр находится в другом месте. Здание, переделанное из бывшего кафе на стадионе. Сама комната с грязными столами, на которых набросаны какие-то вещи, бумаги, ручки, блокноты… кухни как таковой нет. Ну, в принципе, можно убраться, только никому это там не нужно. И тоже очень холодно. Работала за компьютером другой девочки, пока она была на больничном, свой стол убрала, чтобы хоть как-то можно было находиться на рабочем месте. Никакого обучения здесь тоже, по сути, нет, кроме видео, в которых директор (или кто он там) вещает о том, какие «шикарные» условия он предоставляет своим работникам. Девушка, 28 лет, руководящая этим безобразием, толком даже не объяснила, как пользоваться их CRM. Пришлось разбираться самой и спрашивать таких же девочек, которые там работают сами по 2 месяца.

Но самое ужасное, что большинство объектов фейковые. Из-за этого постоянно сталкиваешься с негативом. Главное — это заманить клиента в офис, а дальше ему уже вещают лапшу на уши риэлторы. При этом говорить, что звоните из «Астории», нельзя. Это же репутация компании… они наивно думают, что люди не понимают, откуда мы звоним. За три дня мне несколько людей сказали: «Не звоните, на вас подано заявление в прокуратуру» и «Вы мошенники». И с этого ты еще должен выполнять план: 5 встреч в день и 25 сделок, как вам такое? При этом все их рассказы о сказочных зарплатах такой же фейк, как и их объекты. При мне девочки получали зарплату в 21 тыс. рублей. Интересно, где эти люди, которые получали по 140?

Проработала там 4 дня и ушла, хорошо, что нашла работу другую уже через несколько дней. Не советую тратить на это место ни секунды своего времени.