АО МЦ НТТ, Ростелеком Контакт-Центр: отзыв сотрудника
В этой организации обманывают соискателей. Меня пригласили для работы, когда я ещё работала на прежнем месте, но собиралась менять работу. Подкупила более, чем приличная з/п для нашего города, вс белая, что редкость, официальное трудоустройство с первого дня, куча собеседований, басни про то, что предыдущий сотрудник не уволился, а перешёл на другую должность в компании, прислали гарантийное письмо с предложением о трудоустройстве. Я летала, думая, что попаду в замечательную компании. В результате, когда я трудоустроилась, выяснились интересные подробности. Во-первых от меня скрыли наглым образом половину моих обязанностей, зная о которых, я никогда в жизни не согласилась бы прийти сюда. Выполнение этих обязанностей предполагает систематические задержки до позднего вечера в связи с тем, что объем работы возрастает в два-три раза и Москва (в которой голова) работает позже нас на 4 часа. Эти задержки никто не оплачивает, конечно же. На мой вопрос куратору о том, почему мне не сообщили о выполнении этих обзанностей на этапах собеседования, которых было три + профессиональное тестирование, в котором ни одного вопроса не мелькнуло относительно этих обяз-тей, она мне выдала гениальную фразу — ну, а как нам найти сотрудника тогда, никто не пойдёт. Прекрасно работает служба подбора, ничего не скажешь! Такие долбоящеры, что просто атас! Во-вторых, эти обязанности предполагают нехилую такую материальную ответственность, что мне вот тоже никуда не вкралось. При полном отсутствии поддержки со стороны руководства. В-третьих, через неделю выяснилось, что предыдущий сотрудник, проработав чуть меньше года, убежал, теряя тапки, после того, как по вине другого подразделения, на него собрались повесить безумный штраф без права на оправдание. И такое сплошь и рядом в этой конторе. После увольнения сотрудника они так же, как меня, заманили ещё соискателей, которые сбежали в первые дни, узнав об истинном характере работы. Я уж не говорю о бешеной текучке линейного персонала. Плюс заключают договоры ГПХ, которые по сути являются трудовыми, что незаконно. В общем, кругом враньё. Я продержалась неделю, узнала всю эту прелесть и ушла, предварительно побеседовав с куратором из Мск, которая меня собеседовала. Девушка распсиховалась, когда я припёрла её к стенке вопросами, почему мне наврали на собеседованиях. Один плюс — выплатили за неделю з/п при увольнении, наверное испугались, что пойду стукану в гит))) В общем, друзья, если вас пригласят в эту организацию на позицию менеджера по КДП — советую отказаться сразу, ну или досконально спрашивать и тщательно фиксировать все сведения о предполагаемых обязанностях.
-
✓ ПреимуществаБывает выплачивают хорошую зарплату, будучи админом есть возможность пытаться поддерживать дружескую атмосферу в коллективе Далее →✗ НедостаткиННП летят только в путь, причем за все. За свои «косяки» получала единственный раз, а вот за сотрудников каждый свой выходной, и это при графике 2/2, потому что урезали штат. А как я могу контролировать, что происходит в магазине, когда меня нет — никакого ответа не получила. Подарки эти новогодние в октябре вообще отдельная тема: «не продал = купил», планы сумасшедшие, и если не выполнишь, то прилетит очередное ННП, списания на админа и штат.Неадекватная политика компании, что берем всех и любых возрастов (а в основном это детки 18 лет) очень мешает нормальной работе любого магазина. Просто потому что в этом возрасте нет понимания, для чего он идет на работу и чего от него требуют. За 7 месяцев работы администратором не было ни одного дня, когда я могла выспаться и отдохнуть в свой выходной. Утром разбудить всех и проконтролировать, чтоб открылся магазин, миллион отчетов везде разослать. Днем отвечать на кучу вопросов, что-то передавать по очередным заданиям и кидать отчеты, локалки. Вечером вновь отчеты, таблицы и так далее. Личная жизнь идет с трудом, чем-то не позаниматься нормально, ибо постоянно нужно быть на связи.Работать по 14 часов, по сути без нормальных перерывов... Далее →
-

