Бипер/Инфо Контент: отзыв сотрудника
27 июля пришел к ним на собеседование… На собеседование мне не сказали следующих вещей, а точнее кое о чем соврали причем в наглую. Немного о их организации, это контактный центр находится на Малотобольской 13 у них есть разные направления они консультируют клиентов по продуктам банков Сбербанка и ВТБ 24 есть входящие и исходящие звонки. Так вот работа это чисто сидеть на телефоне принимать звонки или звонить самим консультировать по услугам сбера или втб или втюхивать эти услуги клиентам. Я выбрал сбербнк входящие звонки, так вот, график 5/2 или 2/2 9-ти часовой рабочий день, а з/п 8500 и это как мне сказали на собеседование з/п за выход то есть выходишь на работу деньги твои, а выяснилось потом, что это за отработанные часы, а не за выход, отсидел 9 часов принял за все 9 часов звонки проконсультировал клиентов и если клиент остался доволен то получаешь эти жалкие 8500,в первые 2 месяца без премий, то есть 8500 + премия (хотя какая это премия) — 2р 50к за прием звонка и то, если клиенту понравится как его проконсультировали, не платят, ужасно. Я проучился неделю + — пару дней, пропустил три лекции мня заставили проходить курс заново, я не согласился и ушел, но до этого посидел с другой группой, все учат по-разному и это странно в той первой группе где преподавателем был [А.] мы запоминали одно, а с той группой куда меня потом перевели другое совершенно другое, легко запутаться. Вообщем по заработной плате там так 9 часов это стандартный рабочий день, но можно сидеть и больше, работая с 11.00 до 2 ночи чем больше сидишь — тем больше получаешь, НО ОПЯТЬ ЖЕ все переговоры операторов и клиентов прослушиваются, если пойдете туда то ваша карьера будет зависеть от левых людей которых вы не знаете и не узнаете никогда, вы можете подумать что проконсультировали нормально, а окажется, что нет… Короче, господа и дамы соискатели, НЕ ходите ТУДА! Условия труда чудовищные, з/п копейки, график ужасный…
-
✓ ПреимуществаСвоевременная выплата 3 раза в месяц. Коллектив зависит от смены, в каждой точке по разному. Но всегда можно сработаться. Найдут подмену если нужно всегда. Далее →✗ НедостаткиОбманули с заработной платой и мотивацией на Пасхальные праздники, обещали всем точкам процент и выход, в итоге очень много работы сделано, а даже 100 рублей не получили. Большой осадок остался, это были очень тяжелые рабочие дни, но благодаря руководству и поддержке проходили замечательно… Но в итоге обман и мотивация в свой карман (руководства). Постоянный тетрис с булками и пирожками, постоянные фотосъёмки выкладки, не успеешь сфотографировать, уже продала… Тебе говорят переложить эту «проданную» булку. Клиентоориентированность отсутствует, нужно всем проговаривать заученный текст, либо тебя могут уволить, так как ты не прошел. Хотя этот экзамен ты сдаёшь после стажировки. Но он тебя преследует всю твою работу. Могут уволить без предупреждения, просто по звонку, что не прошла проверку «аудит». Во многих точках нет санузла, раковин, вода в бутылках привозная… А там как добежишь до ближайшего туалета непонятно. Ещё и люди возмущаются, что за 15 часов работы ты именно в эту минуту решила убежать. Смотрите сами, если не смущают такие заморочки, то можно работать. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив Далее →✗ НедостаткиАбсолютно то, что пишут ниже, чистейшая правда.начиная от неуважительного отношения, заканчивая запретом ходить на больничный! И выклянчивая деньги — своих же заработанных!Работала в компании несколько лет.уважения нет ни к кому, санитарки и администраторы вообще за людей не считаются, к врачам еще более-менее. Но тоже не ко всем. В любой день могут открыть и поставить смену, которой не было в помине, или закрыть и не сказать об этом. Работать ты будешь внеурочно и намного больше, чем есть в договоре.чести и достоинства тут не знают и не слышали о таком. Директор больной абьюзер, его сестра М. не далеко ушла. Более-менее вменяемая там К. (жена директора). Но ее жаль, чувства собственного достоинства там нет, от слова совсем, ну или любовь к деньгам затмевает весь рассудок. Ее он унижает так же прилюдно, как и всех сотрудников. Унижение входит в обязательный соц. пакет, иначе нельзя!Соцпакета нет никакого и гарантий о том, что ты будешь работать нормально! Выпнуть могут в любой день, без объяснения причины! Гарантии только для беременных, но и то названивать будут и говорить «ну надо выйти».Болеть могут только дети руководителей, они сами и клиенты, которые приносят доход. Вы и ваши дети вообще не интересны, не должны болеть! А ты должен учитывать только интересы компании!сплетни и распускания грязи о сотрудниках, которые увольняются, обязательны! Признать вину — никогда!... Далее →

