Брокард Украина: Недостаток обучения и поддержки сотрудников
После успешного собеседования в офисе оформляют сразу. Без ознакомительного дня в магазине. Это жирный минус, так как ты не знаешь, в какой коллектив и к какому директору попадаешь.
С первого дня требуют подходить к людям, несмотря на то, что ты ещё никакого понятия не имеешь о продукции. Базы знаний также никакой не дают. Ни о продажах, ни о косметике. Всю информацию должен находить сам. Ходи по магазину, читай коробки, а дома в своё свободное время ищи и учи из интернета каждый бренд. Ставят в качестве наставника одного из продавцов, но помощи от сотрудников тоже не дождалась. Они только делали вид, что помогали, но ведь им это не очень выгодно, конкуренция. Я продавала благодаря своим навыкам из предыдущей работы. Слышала, как продают остальные продавцы — впаривание чистой воды, как на базаре. Меня грызла совесть за то, что я должна была продавать продукцию клиентам, в которой разбиралась даже меньше, чем они. Даже банально, что где лежит, не говоря уже о компонентах.
Очень разочаровалась, так как надеялась улучшить свои навыки в сфере продаж и научиться разбираться в косметике, ведь компания с таким громким именем.
При этом директор с первого дня требовала очень много, будто я сама всё должна знать.
Также в коллективе присутствует крысятничество, нужно следить за тем, чтобы никто себе не присвоил твою продажу.
Возможно, на других торговых точках ситуация получше, но рыба гниёт с головы. Считаю, что сотрудников обязаны правильно адаптировать и обучать, а не сразу оформлять и пускать на самотёк.
-
✓ ПреимуществаОбещания Далее →✗ НедостаткиПригласили на собеседование в Запорожье, ТЦ Украина. Не понимаю, как в таком приличном магазине работает ужасная и неухоженная начальница. Общалась грубо, как с базара. Вопросы были не по теме собеседования. Совет: прежде чем принимать собеседования, приведите себя в порядок, а то было неприятно смотреть на размазанный макияж. Приличное место ведь, а лицо магазина пугающее. Далее →
-
✓ ПреимуществаПрофіль із фокусом на продаж популярних малих порід (кавапу, мальтипу, той-пудель). Контент побудований навколо візуально привабливих фото цуценят, з позиціонуванням як «преміум» розплідника та активним використанням соціальних мереж для залучення клієнтів. Далее →✗ НедостаткиДовелося попрацювати SMM-ником у Маргарити Хомотюк і хочу зробити негативний відгук про роботодавця @sweetie.tails.kennel (для SMM) та три канали продажу матері Маргарити, Наталії Хомотюк з Ірпеня: @kennel_brise_de_printemps, якому швидко зробили ребрендинг (почали вмирати цуценята за тиждень-два після покупки) на @goldendoodles_kiev та @poodle_giant_kiev. Одразу скажу, що працювати з @sweetie.tails.kennel як SMM — це досвід, який точно не хочеться повторювати, і от аргументовані відповіді, чому. На перший погляд — «гарний» Інстаграм з милими цуценятами, сотнями фото і нібито «офіційний розплідник». Але зсередини ситуація виглядає зовсім інакше. Основні проблеми, з якими довелося зіткнутись: — Відсутність прозорості бізнесу. Жодних реальних підтверджень, що це офіційно зареєстрований розплідник. Немає документів, немає адреси, немає відкритих контактів. Комунікація будується так, щоб мінімізувати будь-яку відповідальність. — Сірі схеми продажу. Цуценят передають «з рук в руки» в місті за готівку, без нормального процесу. Після продажу клієнтів часто просто блокують, якщо виникають питання чи проблеми. — Сумнівна якість контенту і походження тварин. Зсередини видно, що: відсутні підтверджені генетичні тести, документи виглядають як формальність, немає реального бекграунду тварин. При цьому в соцмережах створюється картинка «преміум розплідника». —... Далее →
