ВкусВилл: отзыв сотрудника

Преимущества:

Я работаю оператором уже год на горячей линии удаленно. Коллектив в общем и целом приятный, руководство отличное. Карьерного роста нет, но это мне и не нужно. Чудесный соц пакет, зарплата была очень приятной и конкурентоспособной до одного момента, который я напишу в недостатках.

Недостатки:

С недавнего времени нам подняли норму выработки, что абсолютно не соответствует потоку звонков, так как в феврале и в марте прошлого года также было сложно, обращений не так много, в связи с чем была урезана мотивация (норму набрать трудно). Обидно, что магазин лоялен к покупателям, а к сотрудникам другое отношение, особенно сейчас, когда всем тяжело. Надеюсь, что Вы не просто «отпишитесь» на мой отзыв, а донесете до руководству информацию, это не только мое мнение.

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

👁️ 26550

 

Комментарии (1)

Здравствуйте!Нас очень удивило, что действующий сотрудник горячей линии решил обратиться к руководству через данный сайт. Ведь компания открыта к диалогу с коллегами на любом уровне. Будь то лидер или управляющий.
Как раз недавно была встреча с лидерами, где обсуждался возможный пересмотр минимального количества обращений. Надеемся, что вы на ней присутствовали.
Благодарим вас за обратную связь и желаем успехов в работе.
С уважением, команда ВкусВилл.

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 11.12.2024 Санкт-ПетербургСборщица💵 ЗП: 50000👍2
    Общая оценка:
    4
    Атмосфера:
    5
    Руководство:
    4
    ✓ Преимущества
    Дарк на Полюстровском, август 2023. Я пришла в компанию, так как находилась на очном обучении и мне нужна была подработка. Куча курьеров, куча сборщиков и первое впечатление, что все работают слажено, как пчелки в улье. Я отработала полгода, как самозанятая. Я ленилась скажу честно, но даже так с графиком 2/2 зарабатывала 36−42к. Там встретила свои подруг и будущего мужа) Своеобразный контингент работает, есть люди на старших позициях, кому просто надо отдохнуть, они не плохие люди и сотрудники, просто устали. На обед тогда давали 250₽, по зеленке можно купить перекусить. У нас был большой коллектив, много сборщиков на смене, красивый большой склад с высокими потолками и окнами от Пола! Подруга перевелась в ночь и с графиком 3/3 зарабатывала около 90к. Молодой человек работает там же курьером, работа очень сложная, но получает 120−160 в зависимости от сезона. Классный коллектив, в общем, не без индивидуумов конечно, так же по началу пугало что много приезжих не из России, но в целом все было хорошо) Далее →
    ✗ Недостатки
    Я если честно уже не помню, только ностальгические приятные чувства. Как в детском лагере побывала, друзей и вторую половинку нашла. Иногда СКК может повысить голос, на смз нет ДМС, что логично) На смз нет оклада, оплата за строчку, но это не минус, просто уточнение. Работа активная, на ногах всегда, на дарке не было холодно, но в ночь, когда принимают поставки, открытые двери и летом и зимой, тут посложнее. Далее →
  • 26.06.2024 Санкт-Петербург👍4
    ✓ Преимущества
    Из хороших новостей. Компания Вам подойдет, если:  1. Вы хотите получить или улучшить навыки (смотря на какую позицию вы идете)  2. Ищете временный вариант, так сказать «перевалочный пункт».  3. Вам нужна «белая» компания, островок некой стабильности. Далее →
    ✗ Недостатки
    Из плохих новостей. Из личного опыта и, суммируя отзывы сотрудников, коллег. Компания Вам не подходит, если: 1. Вы хотите карьерного роста. На многих позициях его нет. (Момент, когда вы могли делать карьеру в этой компании, уже прошел. И это не потому что " плохие люди, или плохая компания», или дело в Вас. Компания стала огромной, и политика сильно изменилась.) Если все же решитесь, то лучше сразу договариваться с работодателем " на берегу». ЗП озвучивайте в 1,5−2 раза больше. И, важно, если будете проявлять инициативу, то постарайтесь сделать все, чтобы это можно было отследить на бумаге, в мессенджерах и электронной почте. Это гарантия того, что ваши достижения не будут присвоены, и будет являться подтверждением вашей работы. Бывает, что людей подводит память. 2. Вы хотите заработать. Не получится. Несоответствие нагрузки/оплаты. Только если вы не готовы положить на алтарь переработок свое здоровье. Или если вам не предоставят возможность развивать какие-либо новые проекты, направления. Если у вас есть свои наработки, и полезные идеи для бизнес-процессов, то можете попробовать. Но, договаривайтесь о ЗП и гонораре заранее. На бумаге. 3. Не любите производство (это применимо даже для... Далее →