ГБУЗ СО Невьянская ЦРБ: Руководство

Сотрудники хамят!

Амбулаторные карты в регистратуре вечно утеряны, заставляют пациентов самим бегать по кабинетам и искать их, на что в каждом последующем кабинете слышится хамство от сотрудников! В 205 кабинете лежат стопки карточек — отвечают, вашей карты нет, на слова о заявлении на них — грубят, но карточку находят, ссылаются на то, что надо оформить ковид-19, по которому я переболел уже 2 раза в прошлом году и в прошлом месяце (по которому, кстати, также отказывались открывать больничный и не оказали никакой медицинской помощи)

Заведующая вечно отсутствует на рабочем месте, после обеда/в конце рабочего дня, телефон ежедневно разрывается от звонков. Онколог (209 кабинет) постоянно отсутствует в больнице, приезжает на 2 часа одна, принимает приоритетно «своих» вне очереди, хамит, угрожает, выталкивает из кабинета! В регистратуре говорят, талонов нет, врач орёт, идите в регистратуру, ничего не знаю, берите через месяц, меня не волнует…

Цитата: «Ногами ходишь — значит, не умираешь, вот и ходи отсюда!"

Почему подобное отношение допускается в этой больнице? Полис ОМС ничего не значит, так может страховая Согаз-Мед будет всё-таки как-то реагировать на подобный произвол?