Горный орёл: отзыв сотрудника
На базе отдыха [Г.] орёл» я работала горничной, но хорошо рассмотрела всё изнутри, как говорится. Почему я пишу эту жалобу? Потому что не хочу, чтобы кто-то по своей глупости пошел туда работать, полагаясь на честность и обещания руководства. И сразу же скажу — там платят минималку, хотя то, как вы там впахиваете, должно цениться гораздо больше.
Работали мы с 7:00 до 22:00, это стабильно. Это ненормальный рабочий график при том, что мы проходили практику как студенты. Экипировку и средства для уборки гостиничных номеров нам в достаточном количестве не выдавали. В наличии был веник и пара тряпок. Если посчастливится и будешь быстрее всех — выхватишь ещё и моющее средство. Поэтому в номерах всегда стоял неприятный запах. Однажды лишь выдали кислоту для чистки унитазов, одна из девочек, открыв бутылку, вдохнула пары и у неё начался приступ кашля. Как использовать это средство, нас никто не проинструктировал.
Постельное бельё хранилось в грязном, пыльном помещении, напоминающем какой-то гараж.
Второй момент. Хозяин этой базы отдыха и его семья на летний сезон всегда приезжали на базу отдыха и жили там. Сам хозяин относился к своему персоналу крайне неуважительно. В первую очередь он приучил нас, 11 девушек, всегда вставать, когда он входит на общее собрание в кабинет (да и вообще куда-либо). Будто это не персонал, а его собственный гарем. Отмечу, в то же время, как практиканты, некоторые девочки должны были иногда оставаться в его кабинете и работать как администраторы (на тот момент администратор в Горном орле был один, хоть в одном из репортажей одесского телеканала хозяин говорит, что он также выполняет работу админитратора, это неправда). Иногда администраторы-практиканты оставались в его кабинете после 15-часового рабочего дня ещё до 2 ночи. Практиканты решали проблемы отдыхающих, которые приходили с жалобами на плохую уборку в номерах и отравление. Почему?
Питание. В столовой на кухне царит полная антисанитария. Многие мои друзья-практиканты даже снимали видео. На приготовление еды для гостей уходили мешки с гнилой картошкой. На кухне обитал целый рой мух. Питание предоставлялось так же и нам, практикантам. Когда одна из сотрудниц однажды увидела, какой картофель используется в еду (ведь тем, что ели гости, кормили и нас), она 2 дня отказывалась есть. У меня после 2 месяцев работы, начались проблемы с желудком.
Но самое главное, что на базу отдыха приезжал представитель программы «Ревизор», в том году (2016) программы снимали в посёлке Затока. Но, каким-то чудом, ни проверка, ни репортаж в итоге не состоялись. Совершенно понятно, почему.
Сейчас, в 2020 году, я до сих пор вижу объявления, что [Г.] орёл» набирает персонал. Однако крайне не советую ехать туда, особенно девушкам (это основной контингент). Зарплата маленькая, условия проживания ужасные, отношение работодателя — надменное.
-
✓ ПреимуществаЗ/п вовремя, и имеется сайт оптики с видеообучением. Начальство далеко. Скрипт, но только в части отработки возражений. А вот остальное… Продублирован отзыв. Так как, если набирать в поисковике конкретно этот город ставить, то отзыв отображается. Если отзывы просто искать без конкретного города, а потом посмотреть по городу Кемерово, то отзыва почему-то нет. Ок, не суть, все интересное дальше. Далее →✗ НедостаткиЖаль, что тут мат запрещен. Было дело 4 года назад. Судя по отзывам работников, треш там продолжается. Подробнее: 1) Обучение. Там есть так называемая «Академия оптики», вы сидите, обучаетесь на рабочем месте. Прикол в том, что когда проходишь тесты, попадается вопрос про линзы, которых нет в продаже. И очень неудобно сдавать тесты и тут же бегать клиентов обслуживать. 2) Любимая конверсия. Если покупатель просто зашёл посмотреть, ты хоть обосрись, но что-нибудь продай. И если у вас заказов меньше, чем конверсия, всё, порка словесная: «А почему у вас так мало продаж, вы не обрабатываете клиента!» 3) Скрипт. К нему особо претензий нет. Единственная странность в том, что за него цеплялась наш супервайзер, мол, разговариваем не по скрипту. Дошло до того, что она просила репетировать разговор (продавец/клиент) и записывать на диктофон, записи присылать ей. И так каждый день в перерывах. 4) Продажи. А именно разница между заказами и продажами линз. Если у вас мало заказов, но много продаж линз, с вас спросят, почему так. Если наоборот, то тоже спросят. Также спрашивали за заказы, а именно за дешёвые линзы и заказные, если разница имелась. Короче, всегда у вас плохо.... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиСерая и низкая зарплата. Перспектив карьерного роста — ноль. Перспектив повышения зарплаты — ноль. Куча юридических лиц, которые формируют искусственную и неестественную конкуренцию между собой внутри компании. Налицо дробление бизнеса. Налоговая инспекция, поскорее проверь эту шарашку. Текучка кадров. Отношение к сотрудникам как к расходному материалу. При этом аппетиты руководства год от года растут в геометрической прогрессии, а зарплата нет. Планы абсолютно нарисованы с потолка, невыполнимые. А собственнику дам бесплатный совет. Запомни, п.ю.к., люди везде и всегда хотят спокойствия, комфорта, стабильности и уюта, а не той стрессухи, которую ты устраиваешь из-за своей жадности и непроходимой тупости нам всем, сотрудникам и клиентам тоже. Товар — китайское г… низкого качества. Не марайте трудовую книжку. Далее →

