Гостиничный комплекс Ареда: отзыв сотрудника

ООО ГК Ареда. Решила я значит спустя 3 года вернуться в туризм, но хотелось работать именно с Горным Алтаем. И наткнулась на вакансию от ГК Ареда менеджером по бронированию. Двух недель мне вполне хватило понять, что это за конторка.

Адрес их обитания — Октябрьска магистраль 4, оф.1210 и 1211. На собеседовании все расписывает в лучших красках, что будет обучать, но договор не заключает пока испытательный срок и зп меньше на 10.000 о указанной, после исп.срока, якобы, 35+%. Ну думаю, ладно, такой перерыв в туризме, месяца вспомнить мне за глаза. Итак, по в первую неделю меня грузили откровеной [censored] Дали абсолютно тормозной компьютер, который поле любого щелчка мышки зависал! Плюс сама программа бронирования не рабочая была. Как бронировать? Загадка. Его помощник, который типа его заместитель и который должен был меня обучать — сам ничерта не знает! Задаешь вопрос — он либо отвечает «я не знаю», либо вообще молча мимо идет. Никто обучать и не собирался. Но мы не гордые, сама разузнала номера телефонов администраторов, программистов, сисадминов. Они мне все и настроили. Итак, идем далее. Первую неделю (с тормозным компом) меня нагружали делать шаблоны к рассылке и делать рассылку. Т.к. типа нет звонков и бронирований. Дальше еще интереснее. [З.] В.В. начинает грузить якобы заказом на 600 человек и надо ему это вот прям через час с ценами и т.п. Ну ладно, все лучше чем шаблоны фигачить. Оперативно вынесла мозг всему Чемалу, все посчитано. Тишина, долбят на телефон гостиницы, не ответа — не привета. Видимо работа впустую.

29.05 отправляют в гостиницу на Алтай. К тому времени я уже сама разобралась с программой бронирования при помощи администраторов гостиницы и программиста. Отправляет с [А.] (зам [З.] В гостинице начинается откровенный цирк. Вместо того, чтобы знакомить меня с гостиничными номерами и слугами гостиницы, которые я должна непосредственно предлагать гостям, я торчу в админской целые сутки. Спасибо администраторам, которые с самого начала хотя бы показали где и во сколько они кушают и заходили по первости забирали на перерывы. А то бы хрен нашла. Никто не говорит, что я должна была отдыхать, но как минимум, ознакомить с гостиницей..Идем дальше.. [З.] В.В. видимо сделал такой ход конем специально, якобы поставив меня в безвыходную ситуацию надеясь, что я буду выполнять все его тупые задачи. [З.] В.В. на самом деле очень хитрый человек, кто менее смелый чем я, тех он под себя подминает быстро. Например, как он подмял под себя [А.] Он хоть и называется гордым именем руководитель, а по-факту, просто шестерка у [З.] который спускает на него всех собак и винит в том, что гостиница пустая. Единственное, в чем они похожи это в жадности. Пытаются так же и подмять под себя менеджера, чтобы он беспрекословно работал за 4х и молчал в тряпочку. Даже на Алтай отправил)) Но увы. Я собрала все свои монатки утром 3.06 и уехала в Новосибирск. Не о каком расчете, конечно, и речи нет. // Инфо для тех, кто когда-либо будет рассматривать работу в гостинице на Алтае вахтой — даже не вздумайте. Персонала катастрофически не хватает. Ребята работают и за горничных, и за поваров, и за разнорабочих и за всех подряд. Деньги он им не платит в полной мере. При мне 2.06 им дали по 5000 зарплаты за апрель! И то, это не полная зп. Кидает им по-мелочи, чтобы не ушли, по сути работают у него за еду и жилье. Естественно, не о каких вложениях базу и речи быть не может. Я считаю позорным, когда руководитель покупает две тряпки для горничных, а высчитывает это с зп администратора. Или когда администраторы просят пачку ручек, а им в ответ — это очень дорого, вам же полгода назад привозили 4 ручки, куда вы их дели! В общем, стороной их обходить надо. Очень жаль, что у такой прекрасной гостиницы, такое конченное руководство.