Делегатор 24: отзыв сотрудника
Хочу рассказать об устройстве на работу в компанию бизнес-ассистентов Делегатор 24. Более безответственного отношения руководства к сотрудникам я не встречала. Дело обстояло так: меня добавили в программу ПланФикс и поставили задачу, время которой ограничивалось сутками. В задачу входили все инструкции, описание работы, стандарты, видео-ролики. Я всё выполнила в тот же день и ждала дальнейших указаний. Как было указано в описании, меня должны были добавить в раздел Адаптация и назначить куратора, который бы меня вёл и помогал в первых шагах, пока я не освою всё самостоятельно. В итоге вместо этого меня неожиданно добавили в чат в вайбер и ничего не говоря сотрудники вели там между собой переписку, пока я не спросила, а мне то что делать? в ответ получила одно слово — выполняйте указания. За весь день указаний не последовало. По общению в чате, я поняла, что всё, что я изучила в первой задаче не соответствовало действительности и относилось видимо к другой работе. По моим настойчивым просьбам мне удалось более менее понять, чем тут занимаются, но информацию для работы и подключение к программе звонков мне так и не дали. Когда я попросила выслать инструменты для работы, то мне сообщили, что ищите всё в чате. В итоге после наездов типа почему у тебя этого нет (а откуда???), сама виновата — выслали в чат презентацию и инструкцию, что было совершенно неудобно для использования (из чата нельзя скопировать, сохранить, переслать, а пользоваться этим на телефоне категорически невозможно), еле уговорила отправить на почту, в итоге оказалось, что мне даже не открыли доступ ко всем этим документам и программе звонков. Когда уже настолько был очевиден промах, то [А.] вместо извинений просто нагло соврала, что в четверг ещё отправила мне доступ на почту, но мне ничего не приходило. После этого видимо у неё уже не хватило аргументов и она меня удалила. Такая печальная история. Печальная для компании Делегатор. Я конечно абсолютно не жалею что меня не взяли, я сразу поняла, что не останусь, но было просто интересно чем этот цирк закончится. Тут конечно всё очевидно, классика жанра, когда жена основателя фирмы поставлена директором, а сама является никем и ничем и пытается управлять, то конечно из этого ничего не выйдет. Но ладно, если бы человек хоть какие-то понятия имел в этой сфере, хоть умел бы общаться с людьми, а тут… ощущение, что она впервые в жизни столкнулась с офисной работой, это ясно даже по общению: хамство, развязность, безосновательные наезды… ну человек совсем из другой оперы. Жаль [Р.] основателя, который этого не видит или видит и закрывает на это глаза.
Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Работа в ДЕЛЕГАТОР 24 в Москве (5 отзывов) →
Работа в ДЕЛЕГАТОР 24: 5 отзывов →
Работа в Москве (70681 отзыв) →
Комментарии (18)
Работала недолго, но все понравилось. И в том числе стажировка. Мой наставник на все вопросы мне ответил. А на вопросы, которые возникли позже, ответил куратор, в команду к которому я попала. Так что у меня процесс адаптации прошел достаточно безболезненно.
Екатерина Поликарпова
11.01.2019 18:07
Добрый вечер.
В обучающих материалах есть вся необходимая для работы информация. Почему-то, как происходит рабочий процесс вы не поняли (задачи приходят на email, только для этого надо корректно настроить учетную запись), а что есть программа для звонков - поняли) Работать с телефона тоже проблематично, в большинстве задач. Чат тут не при чем.
Работаю почти год, устраивает все, более чем. Отличный коллектив, интересные задачи.
Екатерина П
14.03.2019 18:43
Работаю больше года. Не было проблем ни с документами, ни с каким-либо хамством с чьей бы то ни было стороны.
Кирьянова Светлана
28.03.2019 21:41
Поддерживаю, а еще зарплату выплачивают всегда вовремя)
polina17051985
10.07.2019 22:32
Работаю в Делегаторе 24 4 месяца. Отличная команда, адекватное руководство.
Olesya_n_v
21.03.2019 22:10
Вот интересно, что ж такой "грамотный" сотрудник, "большая потеря" для компании вдруг имя скрыл? :) Анонимно писать все мастаки и как правило только ерунду. Лично я работаю в Delegator24 больше 1, 5 лет, также была добавлена в систему, также за сутки проходила тестирование и, изучив все нормы, правила и положения, как-то сразу влилась в процесс. Да, оставались вопросы, но ни разу меня не послали куда подальше и не нахамили, а подсказали где взять и как сделать. Мне это было нужно! Если Вы, уважаемый Аноним, не сочли нужным все изучить самостоятельно и ждали, что Вас за ручку поведут, то это как-то... странно что ли. Вы когда на обычную работу устраиваетесь, тоже начинаете после "изучения" инструкций ко всем приставать, чтобы вам то же самое рассказали? Работа в Делегаторе - такая же работа, только удаленная, здесь работают взрослые люди и работают те, кому работа действительно нужна. Что касается якобы "хамства" и игнорирования вас в чате - ну это, простите, наглая ложь! Ни одного новичка здесь не бросают, более того, уже много месяцев практикуется наставничество, когда по просьбе нового сотрудника за ним закрепляется уже опытный сотрудник, куратор, который может помочь пройти адаптацию в Компании. А несколько резкие высказывания, которые Вы изволили назвать "хамством", совершенно уместны, если вы спрашиваете то, о чем должны были прочитать в документах в первые сутки :) Резюмируя вышесказанное, напрашивается вывод, что работа вам не нужна была, вы заглянули так, мимоходом, а здесь, как и в любой другой организации, нужно пахать, причем, насколько я уже по своему опыту успела убедиться, Делегатор - единственная честная Компания, которая ни копейки не берет с сотрудников, а предоставляет рабочее место, готовые задания клиентов, стабильную и гарантированную оплату, а плюсом еще бесконечно и разнообразно мотивирует своих сотрудников, в чем заслуга как раз [А.] о который вы позволили себе нелестно отзываться. [А.] - Человек с большой буквы! Ни одного дня рождения не пропустит, рождение детей - праздник в Компании, Новогодние поздравления - тоже все она. Но как любой руководитель, она не только плюшки раздает, но может и отчитать за реальные недоделки, и уволить, если действительно поведение и работа сотрудника наносят вред нашим клиентам и репутации Компании. А в какой, скажите, уважающей себя компании иначе?
Анон1790
02.07.2020 18:55
Вы читать умеете, Делегатор? Вам она написала, что ей даже не прислали никаких инструкций, а вы о том, как она могла их не изучить. Свои ошибки нужно признавать. Когда так бросаетесь защищать-сразу видно уровень конторы.
Юлия Ефимова
11.04.2019 22:59
Хорошая компания, своевременные выплаты. Есть перспектива карьерного роста. Руководство отзывчивое, всегда можно обратиться за помощью) У компании дружный коллектив, хотя для удаленной работы это очень удивительно, все общаются в чатах, а также есть и встречи сотрудников.
Catherine
14.01.2020 19:45
Я проработала в этом сервисе месяц. Идея интересная, но остаются в Делегаторе только те, кто хорошо подлизывает "директору. Мое хорошее воспитание, образование просто дико резонировало с этим колхозом. Корпоративная культура уровня сарай. Может эта [Н.] и не плохой человек, но дура дурой. Кура как есть. И все кто там дорос до руководителей - тусовка таких же [Н.]
SL
28.07.2020 18:05
проработала 2 месяца, эта компания не имеет ничего общего с нормальным бизнесом. Руководитель [Р.] крайне неструктурный человек, не имеющий никакого представления о бизнесе и том, как это строить- микроменеджмент, непоследовательность в тех задачах, которые он ставит, куча бюрократической ненужной работы и отчетов. Экологичное руководство в описании вакансии на hh.ru- хахаха. Рядовые исполнители и кураторы денег там не зарабатывают много, есть еще какие-то шансы, если ты работаешь круглосуточно. Из позитивного- могу отметить, что в компании есть реально преданные, заинтересованные в работе исполнители и кураторы, которые болеют за дело, на них все и держится. Когда будете увольняться- большой вопрос получите ли вы свои деньги. Я не получила... за что компания и заслужила заявление в трудинспекцию и несколько негативных отзывов от меняю Выплаты происходят всегда с большим опозданием, на официальное трудоустройство не рассчитывайте
Анна Х
30.07.2020 17:57
Добрый день, уточните, пожалуйста ваше имя фамилию, проверим по не оплатам. Да у нас были задержки связанные с пандемией, но сейчас всем платится своевременно.
Свяжитесь со мной, проверим. [email protected]
Роман Швецов
31.07.2020 09:02
Добрый день! Это [Р.] который крайне неструктурный человек, не имеющий никакого представления о бизнесе. Спасибо за ваш отзыв, мы будем работать над собой Единственное, что хочется понять, кто Вы , реально ли существующий человек или мифический персонаж. Учитывая анонимность - похое на второе, злопыхателей у нас хватает, обращать внимание на все это нет никакого смысла. Назовете себя и покажете лицо - можно поговорить. PS у нас были и есть еще некоторое кол-во долгов перед командой из-за кризиса, но всем все выплачивается Если вам не выплатили и сказали, что не выплатят, а вы думаете, что вам еще должны - обратитесь к [Е.] Серенок. Не выплатить могли только по одной причине - проваленные задачи. Да, у нас так. Нет результата, нет денег. За старания и красивые глаза мы не платим. Все, кто это читает - подумайте надо ли оно вам. Тут все по-честному, а не как многие привыкли.
Роман Швецов
31.07.2020 09:04
Добрый день! Это [Р.] который крайне неструктурный человек, не имеющий никакого представления о бизнесе. Спасибо за ваш отзыв, мы будем работать над собой Единственное, что хочется понять, кто Вы , реально ли существующий человек или мифический персонаж. Учитывая анонимность похое на второе, злопыхателей у нас хватает, обращать внимание на все это нет никакого смысла. Назовете себя и покажете лицо можно поговорить. PS у нас были и есть еще некоторое кол во долгов перед командой из за кризиса, но всем все выплачивается Если вам не выплатили и сказали, что не выплатят, а вы думаете, что вам еще должны обратитесь к [Е.] Серенок. Не выплатить могли только по одной причине проваленные задачи. Да, у нас так. Нет результата, нет денег. За старания и красивые глаза мы не платим. Все, кто это читает подумайте надо ли оно вам. Тут все по честному, а не как многие привыкли.
Екатерина Михайлова
30.07.2020 18:06
Друзья, не буду спорить с тем, что многие процессы у нас действительно не системны, т.к. не "допилены". Мы растем, меняемся, ошибаемся и исправляем ошибки, точно также как и любая другая компания-стартап, которая развивается только методом проб и ошибок! И мы именно развиваемся, а не загинаемся, кстати.И очень открыты для всех, кто готов внести свою лепту на нашем пути к статусу компании-единорога:)
У меня вопрос ко всем, кому якобы не заплатили. Объективно: вам действительно не заплатили за выполненную работу, оплата по которой оговаривалась до начала работы? Или может ваша работа не была принята по причине низкого качества или по другой причине? Прекрасно понимаю, что не прижиться в коллективе или получить оплату меньше, чем рассчитывал, или не получить ее вообще - обидно и неприятно. Только вот если вас действительно несправедливо обидели, почему не пришли к руководству, ко мне, например, и не пообщались? Почему не защитили себя тогда, когда это имело смысл, зато "после драки" пишете много слов. Тем более что даже имен нет и мы не можем разобраться, кто же пишет то или иное сообщение, как будто вам стыдно за что-то... Вобщем, если у нас с кем-то остались незакрытые вопросы, то я готова пообщаться со всеми вами лично и во всем разобраться. Мои прямые контакты будет не сложно найти.
Ольга Дроботова
10.08.2020 14:17
Добрый день, уважаемые бывшие коллеги. Я в компании работаю уже более 3х лет, что могу сказать: - не нужно ни кому ничего "подлизывать", нужно работать. И Вас будут хвалить и замечать. - не нужно говорить, что компания не платит. Вы серьезно? Пандемия была и есть в 21 веке, крупные банки и организации понесли миллионные убытки и "вышвырнули" людей домой, чтобы не платить ЗП. Компания платит, платила и будет платить, да были задержки - пандемия - да есть, но зарплата выплачивается, в срок. - Если вы ушли и Вам не заплатили, почему Вы сразу не обратились к своему куратору? Почему не написали финансисту - [Е.] В конце концов, Вы знаете кто такой [Р.] - почему Вы ему не написали? Почему у Вас ник из 2х букв? Вам наверняка известно, что по корпоративным стандартам, у Вас должны быть указаны ИМЯ и фамилия в пофиле. Очень странно. Всегда любила смотреть на то, что люди называют маленьким зверьком, который задушил весь мир - "жаба". Советую - максимально расширить кругозор и заняться самореализацией, а не тратой времени на пустую писанину. Прошу простить, если была груба! Всем солнечного настроение и хорошего дня! PS: Желаю Вам устроиться на хорошую удаленную работу и не быть похожими на нас. Будьте лучше, стремитесь вперед!)
Лариса А.
23.03.2022 13:03
Уважаемый Аноним!Какую же чушь вы написали! И зачем? Сколько вам за это заплатили?
Гость
22.09.2022 13:54
А вам сколько заплатили?
***
15.04.2024 09:39
Совершенно безответственные сотрудники. Назначив беседу(устное собеседование) на субботу 10.15 утра( что конечно удивило, тк выходной, но ведь возможно компания работает 24/7 и это даже удобно), в субботу ни ко времени, ни вообще в течение дня, ни даже в воскресенье, никто не вышел на связь, на сообщения в чате тлг не отвечали. Объявилась представитель в понедельник(!) с заявлением о якобы технических проблемах. И предложила как ни в чем не бывало продолжить. Но очевидно что сотрудничество с подобной сомнительной командой будет проходить аналогично тому, как и несостоявшееся вовремя собеседование. Цените свое время, не связывайтесь.
никого не оформляют. Сколько бы вы не работали - вам всё равно НЕ заплатят У ген дира настолько низкая самооценка, что он единственный мужчина в компании из 100 человек, и настолько плохая память, что все зумы он записывает и будет этого же требовать с вас. Все сотрудники не компетентны , берут просто тех, кто готов работать бесплатно .Лично я обращаюсь в суд и вам советую тоже, если столкнулись ...
Работал я в Делегатор 24 несколько месяцев, пришел на должность куратора, но первый месяц всех берут исполнителями. И так, как же все начиналось: мне позвонили, рассказали привлекательные условия, скинули ролик, где [Р.] [Ш.] вещает о своей компании и работе в целом. Договорились о собеседовании, далее было практическое задание. Требовалось найти самое выгодное предложение по ДМС и оформить это вс...
Подытожим, минусы: все что обещают не выполняют, доход мизерный, огромная текучка, чтобы поймать хоть какую-то задачу нудно всегда быть на чеку, а и забыл сказать, договор об оказании услуг мне показали через 1,5 месяца и в нем нет ни единой цифры о стоимость вашей работы. Могу сказать и плюсы: идея компании хорошая, задачи интересные, сотрудники приятные....
Целую неделю парили моск, куча бестолковых тестовых заданий, многие из которых повторяются, даже некому систематизировать эти задания. Под формальным предлогом вытащили из меня личную информацию, паспортные данные и пр. Но самое смешное, что на каком-то этапе просто испарились со связи. Как говорят в народе: "Ни здрасьте, ни насяру". Просто перестали отвечать, и это конец наших взаимоотношений. Мо...
Светлана Соколова
15.12.2018 00:46