ДомСпб: Плохое обслуживание клиентов

Работаю менеджером по работе с клиентами. Платят адекватные деньги, платят вовремя, задержек не было за год работы, график стабильный, без переработок. Офис уютный и коллектив приятный.

Очень люблю наш коллектив. Все дружат, можно рассчитывать на взаимопомощь. А самое главное - это отличное отношение руководства к своим подчиненным. В такой компании работать комфортно, да и зарплата норм по нынешним меркам.

Работаю в этой компании больше года - все устраивает. Зарплата хорошая, выплачивают вовремя. Выходные и отпуска по графику. Если возникают конфликтные ситуации - все решается мирно и быстро.

Часто бывают авралы, когда приходится выезжать вызов за вызовом, и приходится работать в ускоренном режиме. Но все это компенсируется хорошей зарплатой. Коллектив и корпоративная культура на уровне. Отношение руководства адекватное, я бы даже сказал, человеческое. Так что объективно работа хорошая. А много работать приходится сейчас всем и везде. Вопрос в цене - тут, повторюсь, достойная оплата труда.

Тетушка в возрасте с завышенным ЧСВ и полным неумением слушать что говорят кандидаты (видимо возраст сказывается), работающая аж 2 месяца в должности HRD - это забавно)) очень трясется за свое рабочее место, боится брать сильных кандидатов (не дай бог составят конкуренцию). Удачи конторе с таким подбором персонала))

В УК я работаю оператором, общение с людьми мне нравилось всегда, поэтому, когда узнала о вакансии, быстро откликнулась. А тут, ко всему прочему, еще и хорошая зарплата, часто выдают премии, так что общий доход вполне приличный. Да и жильцы у нас хорошие, не конфликтные. Я бы сказала, что это благодаря тому, что хорошо выстроена работа компании в целом, что не доходит до точек кипения, и на операторах не срываются. В общем, я люблю свою работу)))

Работаю вот уже четыре месяца в должности диспетчера. Пока все устраивает. Платят стабильно, за все время ни разу не задерживали, зарплата полностью белая, да и вообще все по ТК РФ, полный соцпакет. График мне тоже нравится, удобный, успеваю дочку в детский сад отвести и забрать. И в целом комфортные условия работы, без напрягов, хотя и бывают дни, когда высокая загруженность на линии, нужно проявлять усидчивость и ответственность в принятии решений, иногда жители начинают ругаться. Но я хочу сказать спасибо коллективу, и в особенности руководству за поддержку, не допускают выгорания.

Работа в шаговой доступности. Хорошая заработная плата, что в наше время важно. Оплачиваемые больничные и отпуск. Даже премии бывают. Нагрузка не зашкаливает. График работы удобный, прекрасно совмещаю с учёбой. Карьерный рост, что так же не маловажно. Активность поощряется. Рабочий инвентарь предоставляется в полном объёме.

Тут я как-то не замечал какого-то предвзятого к себе отношения, хотя я уже в предпенсионном возрасте, относятся с уважением. Больничные оплачиваются. Думаю, до пенсии спокойно доработаю.

В других компаниях бывает, что ты не знаешь, сколько получишь в этом месяце. Тут все четко: есть фиксированная ставка, есть премии, всегда предоставляют расчетный листок. Все стабильно. На штрафы не нарывался, отношение работодателя человеческое что ли)"

Все прозрачно, зарплата полностью белая, есть премии, заказов на платные заявки много, если продумываете к нам, то велком)))

Хороший плюс, что работа есть всегда, заказов много, но без переработок. Привел друг, так что быстро сработался со всеми. Все супер!

За полгода работы в колл-центре ни разу не столкнулись с неадекватными планами и поручениями руководства - строго по должности, никаких сверхурочных. Но самый ценный плюс, как для меня, так это реально классный коллектив! Я счастлива тут работать!

Почти новая служебная аварийная машина, полностью укомплектована. Работаю сантехником почти полгода. Выплачивают все, что должны были. Буду дальше трудиться. Все нравится. И коллектив относительно молодой, хотя есть и пару возрастных сотрудников. Бухариков нет. Так что в этом плане тут работать комфортно.

[К.] вы же Николай6, двое стиль письма тот же, ахаха, не надо положительных комментов одинаковых писать

Работаю в отделе платных услуг. Организация раскрученная и известная, поэтому заказы есть всегда. По электрике (мой профиль), так вообще. А есть заказы - есть деньги. И если много работать, то можно хорошо получать, даже очень. Я бы, ну мне так кажется, поднял бы все-таки ценник на услуги, и тогда можно было бы зарабатывать еще больше. Но это чисто мое мнение. А так из-за цен и клиентов много. Так что тут палка двух концов. По оплате все всегда вовремя и честно, лично меня ни разу не штрафовали. Но и действительно, если выполняешь работу качественно, то и получаешь соответствующе. И это тоже моя жизненная позиция, с которой кто-то может не согласиться. В целом, все ок, работа как работа. Условия нормальные.2.

Если что-то нужно, например, поменять график, отпроситься там с дочкой в поликлинику всегда можно договориться с руководством, тут люди все адекватные, лояльные работают, да и вообще, коллеги душевные. Все два года, что здесь работаю, зарплату получаю своевременно. Но за опоздания могут поругать, хотя штрафов лично у меня не было, а случится с каждым всякое может, опять же, повторюсь, все с пониманием.

Это худшая во всех смыслах сервисная компания, сейчас подан коллективный иск на эту компанию за их махинации и полное не выполнение своих обязанностей.

Зарплату выплачивают без задержек, два раза в месяц, есть полный соцпакет. Так что условиях вполне нормальные, работать можно. Ну и коллектив хороший, это тоже важно.

Транспортные расходы по вызовам оплачиваются в полном обьеме, так что точно не работаю себе в убыток. Работаю сантехником первый месяц. Выплатили все, что должны были. Буду дальше трудиться. Все нравится. И коллектив относительно молодой, хотя есть и пару возрастных сотрудников, но они явно молоды душой. Так что и в этом плане тут работать комфортно.

На улице май ,а отопление работает как в январе. Неужели нельзя убавить отопление.Есть нормы . Или лозунг,чем больше отгрузим тем больше заплатят. Есть кран ,можно прикрыть . ?

За переработки не платят - даже не заикайтесь. Кто возникает или уходит с работы вовремя, таких увольняют без предупреждения. И их директор по персоналу [О.] на мой взгляд реально хамка и психичка. В общем какой директор по персоналу, такая и компания. Имена руководителей даже не запоминал, так как только запомнишь как звать директора, так его поменять умудряются. А однажды к нам вообще поставили директором тётку в уголовным сроком. Огонь, а не контора! Жителей домов только жалко.

Если вас приглашаю в домспб, то ни за что не соглашайтесь! (он же ОАО "Сити Сервис", он же ЗАО "Сити Сервис", он же ООО "ЖКС3 Фрунзенского района", он же "СпецРНУ", он же ООО "МН Групп", он же ООО "Портал Про", и наверно ещё есть юрлица и подставные фирмы). Самый главный кадровик - [Ш.] [О.] [С.] это на мой взгляд неадекватная "базарная баба", которая окончательно похоронит эту контору. Она будет вам врать с самой первой минуты, чтобы вы устроились. А потом, когда она у вас заберёт трудовую книжку, вы начнёте узнавать о всём том бардаке, который там творится. Вы придёте на руководящую должность, а вас посадят работать обычным специалистом с формулировкой "а просто нет сотрудников". И всё бы ничего, только вас за это потом одним днём и уволят - выставят вас на улицу не взирая на то, что у вас маленькие дети и вы ни в чём не виноваты. Самый главный генеральный директор, Лариюс Лапинскас сидит в Литве, там же где и учредители, и ему вообще плевать на то, что будет с жителями, ему плевать на персонал и на всё, что вообще творится в России. Есть такая работа - создавать имитацию бурной деятельности. Вот и он появится несколько раз в год, и не видно его, и не слышно. За всё время работы видела его один раз, хотя приходила в компанию на руководящую должность. Есть ещё операционный директор - [Ф.] [Ю.] [С.] Она как правило прячется за пятью дверями на Софийской, чтобы к ней никто из сотрудников не прорвался и не сказал, что о ней думают. Руководители, специалисты, рядовые линейные работники - меняются иногда по нескольку раз за месяц. Из этой конторы бегут все и я миллион раз пожалела, что связалась с ней.

Почти своевременная зп (основная - вовремя, а если оставались на переработки, доплату слишком долго приходится выпрашивать у начальства). Коллектив прекрасный, все работники выкладываются по полной в самом офисе, все очень нагружены, но в скором времени все уволятся, как это было в прошлом году. Пока смогла вырваться из этой компании только я . Надеюсь [С.] В.А. (Генеральный директор) наконец начнёт думать о своих сотрудниках и работе в первую очередь, а не наслаждением своей власти и ожиданием «покаяния грехов» от команды. Правильно организовать работу внутри подразделений. В домспб есть несколько компаний, разделённых по районам города. Самое худшее положение на Васильевском. Генеральный директор неделями не подписывает согласованные заявления на отпуска (это касается почти каждого сотрудника), мне и не подписывал заявление на увольнение, пока не пригрозила трудовой инспекцией. У жителей проблем много, т.к. рабочей силы категорически не хватает, «впитывает» эти проблемы по большей части отдел по работе с клиентами (директора очень редко принимают людей, а могут и вовсе отменить запись за час до приема). Также хотелось бы отметить шантаж работодателя заработной платой за отказ брать на себя ответственность за административное правонарушение, к которому работник отношения не имеет (но штраф на физ. лицо в разы меньше, чем на юр. поэтому необходимо принять, иначе части зп лишимся). И ещё много различных сложностей, о которых не хватит места, чтобы здесь описать. Крайне не рекомендую данное эксплуатационное отделение. В других не намного лучше, но выбор за вами. Заработная плата на уровне конкуренции на рынке, но здесь опять же есть окладная часть + премия, зависящая от руководителя (спорная часть). Обещали развитие - его категорически нет, внедряют новую автоматизированную систему, как в ней корректно работать никто не знает, меняется начальство несколько раз за месяц, за год пока никто не смог к сожалению организовать комфортную рабочую среду для всех смежных подразделений. Очень важный момент - узнала при увольнении, что за телефонные разговоры, превышающие лимит работодателя по рабочему телефону, вычитают из зп (хотя звонить приходится крайне много, т.к. снова повторюсь - система не налажена, всегда все приходится узнавать из телефонного разговора с тем или иным сотрудником, а никак не из внедрённой АСУ)

Грешница ЗАО, как мне с вами связаться? Приглашают на работу туда.