Достависта: Проблемы с расчётом ожидания и поддержкой
нету
Недостатки:заказ 53 091, приехал на адрес, здание большое, пока оформляешь документы бесплатное время ожидания кончается, объезжаешь здание для сдачи груза, выкидывает тебя с приложения, как будто ты уехал. Разработчики, вы что, там думать не можете, что нужно охват больше сделать у больших зданий? Когда решал вопрос с добавлением платного ожидания, диспетчер с 3-го раза смогла рассчитать платное ожидание, а когда добавляет его, то сумма самого заказа уже меняется, так как текущее время уже другое и стоимость заказа уже изменилась. Показал ей скрин самого заказа, но стоимость рассчитана типа корректно и комиссия берется со всего заказа. Внимание, заказ был безналичный, то есть стоимость там уже указана с комиссией, далее стоимость ожидания мы тоже уже посчитали с комиссией, а по итогу сумма отличается на 2 рубля, из-за того, что диспетчер не может вбить правильную сумму, чтобы рассчиталась комиссия для компании, чтобы я получил правильную сумму или не хочет, или программа не дает. Вывод — обворовывают, с поддержкой общаешься или с ботом, или с безмозглым диспетчером, который отвечает шаблонами и не в тему проблемы.
-
✓ Преимуществасейчас уже нет совсем Далее →✗ НедостаткиРабский труд и унижение — основные характеристики Достависты. Отрицательные отзывы изобилуют доказательствами, они конкретны. Те, которые на 5 баллов, — для телепузиков. Погулять и ещё чтобы за это что-то доплатили — это, вроде бы, здорово. Погулять сколько, пару часов в день? Но ведь не с раннего утра и до ночи, и так месяцами. Сколько за это можно заплатить? Явно не такую сумму, которую хватит на мороженку. Всё понимаю, что человек соглашается на рабский труд из-за тяжёлых жизненных обстоятельств. Для приезжих, сейчас даже цена за койко-место в хостеле приближается к 1000 рублям за 1 ночь. Поэтому баланс не вяжется даже на необходимое. Кто распространил этот бред про курьеров, зарабатывающих 300 000 рублей в месяц? Периодически подрабатывая в Достависте на протяжении 5 лет, ответственно заявляю, что даже 10% этой суммы заработать непросто. Подумайте сами, кроме доходной части, которая у курьера в Достависте с гулькин нос, есть ещё расходная часть: транспорт там всякий и т. д. Это только по деньгам. Почему в городе так тяжело гулять, раз уж мы говорим о прогулках? В городе много людей, из них в состоянии нужды находится приличный процент. Большинство застрессовано. Кушать от таких прогулок захочется совсем... Далее →
-
Компания и раньше не радовала своим сервисом и ценами, но сейчас они вообще перестали заботиться и о сервисе, и о клиентах, и о своей репутации. Но деньги за доставку хотят как за билет за междугородний проезд! Сделала очередной заказ, чтобы перевезти посылку из Москва-Сити в ЗАО; заказ взял курьер из Лобни! Для тех, кто не понимает: ждать курьера нужно 2 часа. Видимо, он специально это делает, чтобы штраф с отправителя за отмененные заказы перечисляли ему за «ничего не делать». В службу поддержки не дописаться. Бот не отвечает. За отмену этого чудо-курьера взяли штраф! 120. Вот такое обслуживание. Такого безобразия нет нигде. Далее →