Золотое Яблоко: Несоответствие этапов трудоустройства
Как я потеряла 2 недели впустую. Была мечта устроиться работать в крупную компанию с карьерным ростом, в сфере красоты (косметика и т. д.). Для меня, как человека, который это все очень любит и работал в этой сфере и мечтал продолжать двигаться в этом направлении, конечно, ЗЯ стало первым кандидатом по трудоустройству. Какое же разочарование меня ждало после всех этапов прохождения собеседования.
Если вы хотите устроиться в эту компанию, будьте готовы к 4 этапам трудоустройства: общение по телефону со специалистом по подбору персонала; собеседование; служба безопасности; полиграф. На собеседовании очень мало рассказали о самой работе, и принцип работы мне был частично непонятен. Конечно, все всегда понятно на практике. Только вот компания умалчивает, какой из этапов вы не прошли, т. е. вам будут врать, что вы проходите дальше, пока вы не пройдёте до конца. Компании выгодно так делать, на этапе полиграфа 50% сразу отсекаются (многие от него отказываются). В дальнейшем они уже смотрят на все этапы. Но если вы не прошли собеседование, а полиграф и служба безопасности OK, вам все равно откажут. Это сугубо мои личные выводы, т.к. сомнений в прохождении службы безопасности и полиграфа у меня не было, а вот с собеседованием получилось не очень. И нет бы сказать, что вы не прошли этот этап, они все равно тянут вас. Я потратила время, деньги, нервы в пустоту. Эту компанию теперь буду обходить только стороной, и после прочтения отзывов работать там уже не так и хочется (раньше надо было, конечно, смотреть их).
-
✓ ПреимуществаПотеряли. Далее →✗ НедостаткиКолл-центр Золотого Яблока превратили в свалку. Сначала здесь реально можно было работать: нормальные условия, адекватный руководитель, мотивация. Но после ухода Н.К. всё пошло по *. После его ухода началась экономия любой ценой. Новый руководитель Е.Л. сделала ставку на аутсорсинг: заменили операторов первой линии на дешёвую рабочую силу. Очереди формально убрали, но сервис рухнул. Качество общения с клиентами — ноль, людям просто всё равно. Основной состав завален сложными кейсами, на которые аутсорс не способен. Руководство рапортует наверх про «эффективность», в то время как реальные сотрудники тонут в [censored] и стрессе. Елену, конечно, повысили — за то, что сэкономила деньги и «улучшила цифры». На её место пришёл А.К., который обещал выслушать и решить проблемы, но в итоге продолжил ту же политику: игнорирование и пустые обещания. Что имеем сейчас: Нагрузка растёт, потому что качество первой линии ниже плинтуса. Ответственность огромная: одно неверное слово клиенту — и на сотрудника сваливается весь негатив сверху. Система премий сделана так, чтобы люди их почти не получали. Реально выполнить без ущерба качеству невозможно. Зарплаты не индексируются, хотя обещали. Вместо этого придумали «грейды», которые ничего не меняют. Люди массово увольняются, новых... Далее →
-
Не рекомендую работу в качестве предметного фотографа. Непрофессионализм и пустые обещания. В апреле я откликнулся на вакансию предметного фотографа. Спустя полтора месяца мне пришел ответ с приглашением на трехдневное обучение. Обучение длилось по 6 часов в день и было полностью неоплачиваемым. По его окончании мы с руководителем обсудили мой будущий график, и я получил четкое понимание, что принят на работу. Однако после этого наступила полная тишина. На мои запросы был получен ответ, что в связи с малым объемом работы меня не могут включить в график. Данное объяснение вызывает недоумение, так как во время обучения и от руководителя, и от фотографов я неоднакратно слышал, что работы всегда много и с объемами проблем нет. Мне пообещали выйти на связь в сентябре-октябре, но этого так и не произошло. В итоге я потратил три дня своего времени без какой-либо компенсации, поверив в конкретные договоренности. Компания проявила себя как ненадежный работодатель, который не уважает время соискателей и не выполняет свои обязательства. Выводы делайте сами.. Далее →