Работа в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО: отзывы сотрудников

Да всё остальное. Я не дошла до трудоустройства даже, после собеседования, которое прождала больше часа в торговом центре (при этом я приехала к назначенному времени). Когда, наконец, сотрудник соизволил выйти ко мне для проведения собеседования, передо мной никто не извинился, мне просто дали анкету, усадив на ближайшем столике фудкорта, и удалились. Я в шоке с отношения, заполняю анкету и думаю, как мне человека-то пригласить обратно. Сидеть и ждать её снова? Появляется желание плюнуть просто на это и уйти. Но я дожидаюсь, уже просто с интересом, что будет дальше. Девушка забрала анкету, не посмотрела её, начала без отступлений рассказывать об условиях. Я слушала недолго. Остановила девушку в её рассказе. Задала закономерный вопрос об обещанной з/п 7000–8000 р. за смену в начале, и про её слова о том, что з/п складывается только из стоимости заказов и их количества. Названная стоимость — 150 р./1 заказ любая дальность, при этом если человека не оказалось дома или он меняет адрес, я самостоятельно должна договориться о переносе времени или места с заказчиком и всё же доставить заказ. Среднее количество заказов за день — 15−20. 20*150 Далее →

В КЦ вы получаете приличные знания на старте, изменений в работе очень много, и их постоянство не знает границ. Всё время меняются скрипты, регламент работы и градация штрафов. Коллектив просто отвратительный, причём исходит это всё со стороны управляющего состава. В случае возникающего конфликта ничего не гасится, а сглаживается, вероятно, что кто-то неверно воспринимает свою занимаемую должность и лозунг компании — лояльность наше всё. Никто не может осудить твой внешний вид и предпочтения в стиле, но всё же внутри это осуждается. В старшие набираются люди из соображений лишь бы заткнуть дыру, потом тебе никто ничего не говорит плохого о твоей работе, а в какой-нибудь день Х тебе в глаза говорят, что ты плохой сотрудник, и у тебя есть немного времени найти другое место себе. Если ты живёшь на работе и живёшь только работой, то ты очень ценный сотрудник, даже если опаздываешь на полтора часа. Имеет место быть любимчиком управляющего состава, потому что на любой ступени роста на многое будут закрывать глаза. Для кого-то это может показаться плюсом, но сам рабочий процесс от этого прилично страдает и влияет на весь коллектив. Ссоры, скандалы, личное мешается с работой, повышение получают в основном друзья друзей и их друзья, но для отвода глаз устраиваются конкурсы... Далее →

Сказать, что разочаровалась в этой компании — это не сказать ничего. Я имею опыт более 4-х лет в сфере бьюти, в подобных сетях, работала управленцем, имею огромный багаж знаний и опыта. После первого созвона мне поступает отказ, потому что «другой соискатель раньше начал проходить этапы собеседования», то есть вам абсолютно плевать на умения кандидата, абы кто тоже пойдет? Этот соискатель отказался от полиграфа (кстати, будьте готовы к этому), я согласилась, в итоге спустя 3 дня мне снова пишут отказ, якобы сделали выбор в пользу другого. Я очень сильно сомневаюсь, что в специалисты по звонкам пришел бывший директор магазина косметики. Мне не важна была должность, как таковая, мне нужно было попасть в компанию, а дальше, я уверена, мой трудоголизм вывел бы меня на карьерный рост достаточно быстро. Далее →

Образование «классов» людей. Если у тебя хорошая выработка, тебе ставят смены, а если ты новичок — их отсутствие из-за низкого показателя. Мы сидим тупо две недели без работы, а есть люди, у которых на этот период 6 смен. Сотрудников аутсорса ставят на более «невыгодные» по оплате труда позиции. Введение наполовину фиксированной, наполовину сдельной оплаты, что приводит к напряжению на работе, так как твоя заработная плата зависит от «тебя» и твоих пиков. Напомнило чем-то гоголевские «Мертвые души» — работы нет, они набирают новых людей, тратят их время впустую, потому что, отработав 10 смен за два месяца, тебя никуда не выводят. Те, кто работают больше по времени, жалуются, что «новенькие» отбирают у них смены. Далее →

Люди приходят в компанию, а уходят от руководителя. Работала в КЦ в отделе качества. После перехода быстро стала лучшим сотрудником, задачи мне нравились, глаза горели, руководитель помогала во всем, была лояльна по поводу рабочего распорядка, разрешала работать удаленно. Однако потом все стало портиться. В прошлом году замещала руководителя, пока она была в отпуске. Достойно справилась со своими задачами, за что получила предложение о повышении. Когда я запрашивала обратную связь по данному вопросу, руководитель не могла оговорить сроки повышения, начала высказывать свои сомнения в моей компетентности в роли ее заместителя, стала постоянно менять требования к функционалу «призрачной». Слабая мотивация, если честно. Руководитель была настроена на то, чтобы в коллективе был приятный микроклимат. Однажды подошла к ней с жалобой на поведение сотрудника. Она поблагодарила меня за поднятый вопрос, сказала, что и сама замечала некорректное поведение коллеги. Спустя две недели в личной беседе руководитель со мной сказала: «Меня выбесило, что ты обратилась ко мне с таким вопросом, могли бы и сами решить его». Это что за инновационный инструмент управления? Просила не критиковать сотрудников КЦ публично, однако сама очень любила и в рабочих чатах, и во всеуслышание обсудить работу других руководителей КЦ, отметив, какой она... Далее →