Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников

Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 278 отзывов бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

👀 Отзывы сотрудников

278

💵Средняя зарплата

26 500

📋 Проверок трудовой инспекций

3

⭐ Общая оценка работы

1.6/5

⭐ Оценка руководства

1.8/5

⭐ Оценка атмосферы

2/5

Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (278)

низкая зарплата штрафы плохая поддержка плохая организация работы нерабочее приложение плохие условия обман с заработной платой задержка зарплаты недостаток свободного времени излишние расходы Показать все
  • 02.06.2025 МоскваКурьер💵 ЗП: 25000
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Не вижу. Абсолютно не то, чем заманивают. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал на электровелосипеде. Заманили тем, что можно получать до 5000 в день. В реальности 25 000 в месяц. Если я, например, хочу отдохнуть несколько дней, то начисления не поступают. Нет там никакого свободного графика, как рекламируют. Навешивают несуществующие нарушения и на этом основании ничего не платят. Про бонусы сказки. Небезопасно. Часты конфликты с пешеходами, так как сейчас все озлобились на байкеров из-за шума. Но люди не разбирают, что я не байкер и от меня шума не было. Часто орут. Один раз кинули камнем. Другой раз застал кренделя, который чего-то пытался с велосипедом сделать. Подкрутить, как мне потом объяснили, чтобы я, типа как шумный байкер, попал в аварию. Далее →
  • 12.11.2025 Барнаулводитель
    В 22 году я начал работать в Яндекседе. На тот момент, как студенту, это было просто шикарная возможность подработать. Тогда ещё и не было смысла в плановых слотах, так как от них никаких плюшек не было, выходить можно было в любое время. К тому же, перед тем как устроиться, я получил водительские права, поэтому мог кататься на родительском авто. Так вот что хочу сказать: раньше было гораздо лучше, а до сегодняшнего дня система оплаты, да и в целом, такая работа превратилась в открытое рабство с регистрацией и смс. Я помню свои заказы в 22 году, это был действительно хороший способ заработать. А теперь вопрос: почему спустя 3 года оплата стала меньше, а цены и в целом расходы больше??? Я не досконально помню, как ранее считалась сумма за доставку, но это было что-то вроде 60 р. базовая стоимость всегда, а затем 25 р. за км. И коэффициенты горели достаточно часто, поэтому в день хорошего спроса я зарабатывал достаточно хорошо. Потом начали вносить изменения в систему оплаты, базовую стоимость урезали вроде до 50 р., оплату за км 20 р. сделали, но добавили коэффициент постоянный на плановом слоте, т.е. по сути,... Далее →
  • 04.11.2025 Клин
    ✓ Преимущества
    На первое время подработка для студентов Далее →
    ✗ Недостатки
    Соискателям потребуется! Расписывать сильно не буду, так сказать в трёх словах. Итак, начнёмс : Плюсы — пока в статусе Новичок, доплата 55% к заказу на плановом слоте, 40% на свободном; нет штрафов и корректировок; реально можно заработать денег. Минусы — когда в статусе Профи, снижение доплат до 30% на плановом слоте и 15% на свободном; в мультизаказе один дешевле 100 рублей; появляются корректировки; тяжёлые заказы по минимальной стоимости. Чем выше уровень курьера, тем хуже и труднее появляются заказы. В статусе Новичок я за 6 часов мог заработать 3000−3200 рублей при пробеге 50−60 км на авто. Сейчас в статусе Профи эти деньги можно заработать за 8−9 часов, и то только на авто при пробеге 100 км. То, что пишут в рекламе, в моём городе заработать нереально, даже при 12-часовом графике. Так как в 9 утра все жруны ещё спят. В августе я работал каждый день по 6 часов, с 11.00 до 17.00, свою трешку имел. Сейчас я выхожу на 8 часов и так же имею трешку. Поэтому сами думайте,... Далее →
  • 08.09.2025 Тула
    ✓ Преимущества
    Не обнаружил Далее →
    ✗ Недостатки
    Первый отзыв был про доставку. Теперь про еду. Я и не знал, что у Яндекса это две разные службы. Там у него разных подразделений оказалось просто целый ворох. Ну да не суть. Первый прикол начался ещё на стадии регистрации. Захожу на оффсайт, жму зарегистрироваться и появляется поле, где надо пришедший код из смс ввести. Сколько я ни тыкал, код так ни разу и не пришёл. Зато на каждый мой тык позвонил оператор и скороговоркой выпалили скрипт о том, как надо зарегистрироваться в телефонном приложении Яндекс Про. По-моему, у них там вообще отключена рассылка смс, и тык просто оповещает оператора. Я пять раз тыкнул, думая, что проблемы с сетью, и мне позвонило пять разных менеджеров. Откровенно говоря, уже разводняк напоминает. Поехали дальше. Установил я приложение, чин по чину зарегистрировался. Прихожу получать термосумку, а там начинаются «бурильные работы». Какие-то проблемы, и мне не могут выдать эту сумку. Почему-то, когда я сам себе купил, то никаких проблем с получением заказов не было, как разносить доставку — так всё окей. Ну ладно, начинаю носить. В отличие от доставки в еде, намного адекватнее и с таймером, и с весом заказа, и с дальностью. И «оплата» у них симпатичнее. Почему я взял в кавычки? А вот тут выезжает... Далее →
  • 07.08.2025 Волгоград
    ✓ Преимущества
    - гибкий график, но с оговоркой 1 раз в три дня ты должен выходить на слот, иначе выплату недельную заморозят пока не будешь придерживаться этого правила  — работаешь свободным (не в коллективе и не в офисе) Далее →
    ✗ Недостатки
    - соцпакета нет, оформление только по СМЗ. Причём когда возникают спорные ситуации, тебе поддержка прямо указывает, что ты на СМЗ и «ничего требовать от сервиса не можешь», бесправный, так сказать.  — Ну, про карьерный рост и коллектив думаю, понятно, что нет ни того, ни другого — ты сам по себе и тебе точно не стоит ждать звонка кого-либо с предложением о повышении. Для сервиса ты просто курьер и им должен оставаться, они зарабатывают за счёт тебя деньги.  — Руководства как такового нет, общение происходит только с поддержкой. Поддержка сама на уровне дна, понял это в самом начале и прибегал к решению проблем через них, когда самому с клиентом не получалось решить ситуацию (в основном не мог дозвониться элементарно), решение от поддержки очень долгое. Про ответы на ваши возникающие вопросы по поводу странностей и двусмысленных трактовок правил их сервиса можете забыть — поддержка на них не ответит, а будет слать шаблонные ответы не по теме/сбивая тему.  — доход был неплохим с осени 24 года по январь 25 года. За смену в 4 часа всегда выходило не менее 1500 руб за 9−12 заказов. Полный день в выходной (10−12) часов делал не менее 4500 рублей, бывало и до ... Далее →
  • 30.10.2025 Нижний Новгород
    ✓ Преимущества
    Свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Куда бы вы ни пошли тут, в лавку, самозанятым в про, в еду и т. д. Все это полное г…… Доставка за копейки, доход не соответствует расходам. Говорю именно про авто. Поддержка там из слабоумных, её попросту нет. Если вам нужна помощь или вы попали в ситуацию, просто старайтесь решить это как-то сами. Если решите ситуацию более-менее, вам повезло. Если нет, вам назначат ещё корректировку в виде штрафа не по вашей вине. Так работает чудная поддержка, но в основном это отписки тупого ИИ. Уточню, самого тупого ИИ, которого я когда-либо встречал в поддержке от приложений, разве что от Мегафон схожий. Одни разработчики, наверное. Итак, заработать вы не заработаете, даже на обслуживание своего авто не хватит. Чтобы нормально ездить по Москве, вам придётся купить андроид. В общем, покатавшись пару недель, удалил эту помойку. Так как сейчас эта конторка рекламирует активно работу и заработки курьеров до 20 тысяч в день, решил написать. Развеять, так сказать, сомнения. Не благодарите ! Далее →
  • 20.10.2025 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Офис не далеко от метро Далее →
    ✗ Недостатки
    Решила подзаработать деньжат, пока я в декрете. Ну вот и откликнулась на вакансию на авито доставщика из аптек со свободным графиком (хоть от часа). Начали одолевать операторы (позвонило минимум 3), потом еще писали, видимо, у них хорошая мотивация. 2 недели я отсутствовала в городе, после мне опять начали звонить, предлагать устроиться, на все возражения находили ответ (меня, например, не устраивало официальное трудоустройство, т. к. я получаю детские пособия, но они и тут нашли выход, убедив, что можно и по договору ГПХ, и с выплатами на карту 3-го лица). В общем, записали меня на оформление, сообщили, что необходимо при себе иметь паспорт, ИНН и реквизиты счета третьего лица. Приехав в офис заранее как добросовестный человек, я немного растерялась от того, в каком формате проходит оформление, куча разных людей, и один парень, подходя к каждому, объясняет, что надо сделать в приложении Яндекс Про. Ко мне он тоже подошёл достаточно быстро, за что ему спасибо, но смутило, что надо в ТГ писать боту все свои данные и номера карты и реквизиты, но я не думаю, что это опасно. Но вот, когда дело дошло до указания номера карты, про которую мне не было сообщено по телефону, я и затормозила, и знаете что? Сотрудник сказал, ну тогда... Далее →
  • 14.10.2025 Владимир
    ✓ Преимущества
    Плюсы отсутствуют Далее →
    ✗ Недостатки
    У меня сезонная работа, и где-то в середине октября начинается спад, поэтому я стала искать подработку. И тут, как из рога изобилия, начали появляться объявления о работе курьера в Яндекс Доставке на Авито. Так как имеется личный автомобиль, я решила поработать на ней, ведь выплаты обещались высокие. Не долго думая, я откликнулась, и мне тут же перезвонили, вкратце все объяснили, и я решила попробовать. Сначала нужно пройти все проверки и после этого записаться на получение сумки. Сделано, пришла за ней в офис. Девушка, работающая там, выдала мне сумку, и я приступила к работе в тот же вечер. Только успела нажать кнопку на линии, как прилетел первый заказ. Время доставки сильно ограничено, заказ из магазина Дикси, доставка до многоэтажки в другом районе. Проблемы начались с этого первого заказа: приехав на точку получения, у меня никак не ставился статус «на месте». Я обратилась в поддержку, и статус проставили, поехала отвозить заказ. Далее опять какие-то проблемы начинаются: я не вижу полный адрес клиента, он просто у меня не открывается. Но в это же самое время у меня есть возможность связываться с клиентом и с поддержкой. Чудеса или же это сделано намеренно, чтобы курьер терял время? Связавшись с клиентом, я все-таки отдала этот заказ. Кое-как отметила, что... Далее →
  • 25.07.2025 ТверьКурьер
    Яндекс доставка, Тверь. Все началось как у всех: была цель подработать (постоянная работа есть, но набрала кредитов, которые нечем выплачивать). Увидела вакансию на hh, «требуются курьеры», скачала приложение на Google market, заполнила все данные. Предложили съездить забрать со склада сумку и форму (футболку и ветровку). Я открываю карту, и оказывается, что в Твери нет ни одного склада с куртками, ближайший только в Клину, сумка нашлась в Твери, отлично. Поехала, забрала. Сумка неудобная, лямки натирают плечи (и это пустая сумка), куртка позорная какая-то, обязательно со всех сторон надо написать «Яндекс еда», у меня уже скоро желтый цвет будет ассоциироваться с доставкой… Жду первый заказ. Первый заказ был срочный для автокурьера в Лихославле, к слову от Твери это в часе езды на электричках, электрички ходят не часто, у нас нет МЦД и метро. То, что я забивала под свой район (Заволжский) никого не волновало. Надо было забить доверху сумку готовой едой, потом все это везти на адрес человеку. Про хладопакет мне никто не сказал, а я и не знала. В итоге еда приехала и заказчику не понравилась, он отказался ее брать и ушёл, написав в техподдержку, что курьер привез испорченную еду. С меня списали штраф... Далее →
  • 15.10.2025 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    нету сплошные минусы Далее →
    ✗ Недостатки
    Дело было так, опаздывал на выход в доставку, опоздал минут на 30, после чего с меня сняли 560 р. Все бы ничего, но эти [цензура] даже не предупреждали об этом… Ну да ладно, после того, как начал оспаривать, мне пишут лютую дичь, мол, я должен предоставить доказательства или какой-то документ, почему я опоздал… Тут у меня подгорело, так как я был в пробке (они у меня 25/8) на Таллиннском шоссе в час пик. В итоге они мне ничего не возвращают, я на эти 560 р. потел, так как полностью на нуле, и тут эти с… и решили и последнее забрать, при этом еще хотят, чтобы к ним относились и обращались с уважением… А как к ним так относиться, если им [цензура] на своих же курьеров Далее →
  • 21.04.2025 МоскваКурьер👍2
    ✓ Преимущества
    Льготные тарифы самокатов, бесплатный термокороб, простая система, возможность работы рядом с домом Далее →
    ✗ Недостатки
    Доброго времени суток, поделюсь своей историей сотрудничества с сервисом ЯЕда… Я начал работать с ними в октябре. Тогда ещё всё было очень даже недурно: и самокаты по льготному курьерскому тарифу (у Яндекса — от 1 до 6 рублей в минуту, у Юрента — 1000 рублей в сутки на неограниченное количество самокатов), и заказы по 150−400 рублей, и приятные расстояния… Всё стало плохо весной 2025 года. Теперь курьеры в Еде работают едва ли не за буханку хлеба. Средняя оплата за заказ упала до 90−100 рублей, расстояния стали больше. Хотите везти 20 литров воды на своём горбу за 36 рублей? Поддержка тоже не радует от слова совсем. Условные Саша и Женя постоянно творят, что им вздумается. Просите переназначить заказ, потому что ждёте больше 20 минут? Вам закроют слот (смену) с корректировкой. Просите отменить заказ, потому что не можете добраться до клиента? Вам посочувствуют и скажут, что вы — герой, который во что бы то ни стало должен отнести еду клиенту. К этому всему добавляется термокороб нового образца. С одной стороны, он весьма удобен для мультизаказов (несколько заказов за один раз в соседние точки или по пути) и для пиццы, а с другой — он огромный (почти полметра... Далее →
  • 21.04.2025 ТулаКурьер💵 ЗП: 25000
    ✓ Преимущества
    Промокод на 300 рублей Далее →
    ✗ Недостатки
    Спросите меня ещё год назад, стоит ли идти курьером в Еду, я бы ответил положительно. Что сейчас? 1) С тех пор как на заказы ввели проценты, уровень дохода курьеров упал. Это даже посчитать нетрудно. Город Тула, до процентов стабильно коэффициент на плановый слот был самый минимум при 9+ часов работы 1.1, + доплата на заказ за спрос, минимум 1,2 = 2.3 (стоимость заказа состояла из километража, помноженного на коэффициент, плюс 50 рублей вручение). Так вот, к примеру, заказ до ресторана 2 км + до клиента 2 км = 415 = 602.3 = 138 + 50 — итого 188 руб. Что по новой схеме? Стоимость км увеличили, теперь 25 руб. Убрали 50 руб за вручение. Ввели проценты, а с недавнего времени — рейтинг. Чем больше за неделю отвезёшь заказов, тем он лучше. Платина +30% на заказ (107 заказов в неделю), золото +20% (67 заказов), серебро +10% (34 заказа) и бронза — н-и-ч-е-г-о. Будем считать, что мы на платине.... Далее →
  • 02.10.2025 Екатеринбург
    г. Екатеринбург Яндекс еда 17,18 сентября 2025 отработал слоты. Пришел 19 сентября в офис на Циолковского 34 сдал сумку. Деньги так и не перевели. Пришел через неделю в офис на Цвиллинга, сказали, нечем помочь, не могут и пишите в приложение Яндекс Про. А профиль мой уже деактивировали. Пришлось опять заходить, а там ответ: не можем помочь, только активация у нас. Пишите на love.couriers@eda.yandex.ru, а там посылают обратно. Телефоны поддержки только для активных заказов. По другим меня тоже шлют. Итог: кинули на деньги. Скрины с Яндекс Про прилагаю. Прошу помочь вернуть мои честно заработанные деньги. Читаю отзывы, таких как я, полно. Мошенники! Далее →
  • 05.05.2025 ПятигорскКурьер
    ✓ Преимущества
    Свободный график, Поездки на свежем воздухе на своём электросамокате. Далее →
    ✗ Недостатки
    Решил полностью свой отзыв поменять с 4 до 1. Платят, как по мне, очень мало. Минимальная доставка должна быть 149 руб., а не 65, как у вас. Такое сложилось впечатление, что 100 раз выполнишь правильно — забудут! Один раз ошибёшься — будут напоминать в ближайшие 100 заказов! Это напрягает. И скажу больше. Кто использует методику ошибок, как это делает Яндекс, тот не развивает сервис и наоборот его губит! Нужно поощрять за хорошие доставки, а не ругать за промахи! Понятное дело, промахи тоже нехорошо. Но вы платите очень мало. Один заказ повезёшь за 100 рублей. Это нормально вообще? Минимум 149 должно быть! А лучше 300 за заказ! От нас явно скрывают часть прибыли, что делает сервис Яндекс Еда Доставка непривлекательным для курьеров. Я всё сказал! И больше мне добавить нечего. Жду повышения зарплат от вас, иначе вы свой сервис окончательно загнёте! Далее →
  • 24.01.2025 МинскКурьер👍4
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Работали пешим курьером. Приложение лагает. В момент твоей смены может работать 2 курьера по городу, и начальство может орать просто за то, что ты не хочешь брать каждый попавшийся тебе под руку заказ. На момент моей работы было весело просто потому, что говорили 6 минут доставка за 2 километра от тебя. Возможно, приложение для курьера уже создано, не знаю, но, скорее всего, не сильно-то и поменялось время доставки. Залог не просили за рюкзак, но очень настаивали на том, чтобы мы брали себе самокат за свои же деньги и развозили так еду. 3 рубля за заказ, по ощущениям чистыми 30 копеек где-то. Совершенно неблагодарная РАБОТА! Не ведитесь на то, что написано от тысячи до двух в месяц. Возможно, это и написано о белорусских рублях, но по ощущениям речь идёт о русских, ибо за месяц при ежедневной работе по несколько смен, дай бог, 100 рублей получить выйдет. Далее →
  • 26.03.2025 МоскваВодитель-курьер на личном автомобиле
    ✓ Преимущества
    Заказы приходят быстро. Далее →
    ✗ Недостатки
    Чтобы получить сумку и зарегистрироваться, ушло больше двух часов, пришлось отстоять огромную очередь. Заказы приходят сразу, но платят за них смешные деньги. За два часа заплатили 570 рублей, это на своем авто, пробег был около 40 км. Это значит ещё минус ещё рублей 150 за бензин. Дальше не вижу смысла работать с этими жлобами. Далее →
  • 19.01.2025 Барнаулчат поддержка💵 ЗП: 23000
    Общая оценка:
    1
    ✓ Преимущества
    Хорошее обучение, приятные эмоции Далее →
    ✗ Недостатки
    Обман по поводу зарплаты! На обучении о з/п вскользь только сказали, цифры я увидел уже через 2 недели, когда пришли оригиналы договора по почте. В объявлении на hh.ru и на собеседовании озвучивали цифры ОТ 38 к в месяц, то есть НЕ меньше. По факту, первый месяц было обучение, з/п вышла 12 к. Вместо 38! Ок, это было перед новым годом, я решил еще остаться до января, за декабрь пришло около 23. На подработки я не ходил, доп. смены не брал. То есть, за месяц работы 40 часов в неделю я получил какие-то крохи! Это просто обман! Никому не рекомендую. Заманивают обещаниями больших зарплат в будущем, но этого НЕ будет! Далее →
  • 23.04.2025 Новосибирск
    ✓ Преимущества
    Я их не нашел. Они были, но недостатки всё перевесили. Далее →
    ✗ Недостатки
    Хочу поделиться своим крайне негативным опытом попытки трудоустройства в Яндекс. Еда. Вместо обещанной работы я столкнулся с непробиваемой стеной отвратительного отношения и абсолютной некомпетентности. Во-первых, техподдержка — это фикция. Отвратительная служба техподдержки, везде расставлены боты, которые ничем помочь не могут и присылают одинаковые заготовленные ответы, которые мне не помогают. За три дня я так и не смог достучаться до живого человека. Живые люди из техподдержки игнорируют меня уже 3 сутки. Попасть на оператора, пробираясь через ботов Яндекса, не получается. Мне также перестали звонить как раньше, когда я только зарегистрировался и не закончил регистрацию. Видимо, меня отправили в черный список, но аккаунт не заблокировали (так как я ещё не выходил ни на одну смену). Поэтому я могу общаться только с их ИИ-ботом, и только в старой версии приложения (в новой не работает кнопка техподдержки). Заказ обратного звонка не помогает, звонит девушка оператор, я объясняю ей проблему, она говорит, что с этим вопросом нужно обращаться в техподдержку в приложении либо в центр курьеров, где мне, конечно же, не помогают. Теперь моё общение с Яндексом ограничивается бессмысленным диалогом с чат-ботом в приложении. То есть, техподдержка никакая. Во-вторых, приложение Яндекс. Про для iOS — это кошмар. Последняя версия 12.90 из App... Далее →
  • 21.04.2025 Самара
    ✓ Преимущества
    Удобное приложение, Далее →
    ✗ Недостатки
    Решил подработать «на поддержание штанов», пока был простой по основной работе. Ездить решил на своей машине. Достаточно легко зарегистрировался самозанятым, но, отработав два дня, выявил два существенных недостатка. 1. Оба дня под конец работы меня «снесло» достаточно далеко от выбранного слота (зоны работы). В итоге тратил бензин и бензин минут по 20 каждый день вхолостую. 2. За каждый день прилетело по одному штрафу, на которые поддержка не смогла ничего внятного ответить. Один штраф за опоздание в минуту — и тут вообще не понятна логика работы. Я либо должен нарушать ПДД, проезжая на красный свет или паркуясь как попало, лишь бы уложиться в отведённое время, либо может прилететь вот такая ерунда, и я ничего не смогу с этим сделать. А теперь вишенка на торте. Мне впаяли штраф за то, что я не доставил заказ, хотя я его доставил и предоставил поддержке фото. В условиях заказа клиент написал «оставить у двери». Слово клиента — закон. Приложение даже подсказало сделать фото доставленного заказа, чтобы в случае чего я смог доказать, что я всё доставил и ко мне не было бы претензий. Я так и сделал. Не ковыряясь в пакете, я сфотографировал его рядом с дверью клиента, где... Далее →
  • 21.04.2025 Краснодар
    ✓ Преимущества
    Свободный график Выплаты на следующий день Далее →
    ✗ Недостатки
    Предыстория: В 15 лет я захотел работать. Сначала пытался с листовками, но после обмана наткнулся на Яндекс Доставку. Меня всё устраивало, и проработав полгода, мне говорят, что есть Яндекс Еда. Там больше платят, экипировку выдают, меньше расстояния и меньше ждать заказы. Меня это заинтересовало, и я решил подождать своих 16 и устроился в «Еду». И сначала мне понравилось, мол, всё как говорили и даже больше. Но если бы всё было так гладко и вкусно, то я бы не писал сюда отзыв. Начать хочется с того, что они врут. 1. Транспорт. 1.1 Они предлагают брать их арендованные самокаты, чтобы заработать больше. 1 руб./мин и бесплатный старт. И это было круто, если бы не одно но… 1 руб./мин получается, если на районе много самокатов и мало спроса на них. Но если ты в не самом лучшем районе, то вместо 1 руб., катаешься за 2,31.2 Ну раньше хоть выловить самокаты за 1 руб можно, но с 2024 года летом они подняли цены и вместо 1 рубля теперь 2 рубля… А в Краснодаре вообще решили до 3 поднять. То есть после этих правок работать на их самокате... Далее →