Работа в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО: отзывы сотрудников

В КЦ вы получаете приличные знания на старте, изменений в работе очень много, и их постоянство не знает границ. Всё время меняются скрипты, регламент работы и градация штрафов. Коллектив просто отвратительный, причём исходит это всё со стороны управляющего состава. В случае возникающего конфликта ничего не гасится, а сглаживается, вероятно, что кто-то неверно воспринимает свою занимаемую должность и лозунг компании — лояльность наше всё. Никто не может осудить твой внешний вид и предпочтения в стиле, но всё же внутри это осуждается. В старшие набираются люди из соображений лишь бы заткнуть дыру, потом тебе никто ничего не говорит плохого о твоей работе, а в какой-нибудь день Х тебе в глаза говорят, что ты плохой сотрудник, и у тебя есть немного времени найти другое место себе. Если ты живёшь на работе и живёшь только работой, то ты очень ценный сотрудник, даже если опаздываешь на полтора часа. Имеет место быть любимчиком управляющего состава, потому что на любой ступени роста на многое будут закрывать глаза. Для кого-то это может показаться плюсом, но сам рабочий процесс от этого прилично страдает и влияет на весь коллектив. Ссоры, скандалы, личное мешается с работой, повышение получают в основном друзья друзей и их друзья, но для отвода глаз устраиваются конкурсы... Далее →

Прошу обратить внимание руководителя компании на проблемы с ТСД. Очень много сломанных, глючных, не работающих нормально. Да, есть ячейки, через которые их можно получить, но их никогда там нет. Есть корзины у столов старших, но там медленные ТСД (обычно они помечены крестом сзади), и это ужасно и мешает нормальной работе. Хорошие ТСД передают из рук в руки знакомые с дневных и ночных смен. Поэтому априори процветает дедовщина. Кто-то всегда с хорошим ТСД и без косяков в работе и с нормальным количеством пиков, ведь его ТСД не крутит колесо по минуте и не пропускает товар, у него не вырубается ТСД даже при 50% зарядки, а кто-то вынужден вечно со сломанными ТСД с корзинки перебиваться. Организуйте честную и прозрачную систему передачи ТСД через ячейки, чтобы не было дедовщины! Также некоторые молодые люди мужского пола лет 18−20, светловолосые, здоровые детины из аутсорсинговой компании, прикормленные и давно уже работающие, умышленно иногда не берут ТСД, а сидят, перебирают сидя коробочки, изредка идя разбирать паллеты, а зарплата у всех одинаковая. И у них всегда либо ТСД хороший, если все-таки надумают поработать. Шикарно устроились парни! Девушкам бы лучше довели коробки делать. Далее зона сортировка-отгрузка.... Далее →

Да всё остальное. Я не дошла до трудоустройства даже, после собеседования, которое прождала больше часа в торговом центре (при этом я приехала к назначенному времени). Когда, наконец, сотрудник соизволил выйти ко мне для проведения собеседования, передо мной никто не извинился, мне просто дали анкету, усадив на ближайшем столике фудкорта, и удалились. Я в шоке с отношения, заполняю анкету и думаю, как мне человека-то пригласить обратно. Сидеть и ждать её снова? Появляется желание плюнуть просто на это и уйти. Но я дожидаюсь, уже просто с интересом, что будет дальше. Девушка забрала анкету, не посмотрела её, начала без отступлений рассказывать об условиях. Я слушала недолго. Остановила девушку в её рассказе. Задала закономерный вопрос об обещанной з/п 7000–8000 р. за смену в начале, и про её слова о том, что з/п складывается только из стоимости заказов и их количества. Названная стоимость — 150 р./1 заказ любая дальность, при этом если человека не оказалось дома или он меняет адрес, я самостоятельно должна договориться о переносе времени или места с заказчиком и всё же доставить заказ. Среднее количество заказов за день — 15−20. 20*150 Далее →

Отработала несколько лет консультантом в Золотом Яблоке (Саларис), причём всегда выполняла свою работу на 5+, всегда перевыполняла планы, показатели, выигрывала конкурсы. Раньше было прям всё хорошо и коллектив, на работу шла как на праздник. Карьерный рост в этой компании получается не у тех, кто работал на отличный результат, помогал коллегам, а у тех, кто просто больше нравится менеджеру смены, ну или хорошо стучит! Завистливые крысы-коллеги, которые так и горят желанием придумать про тебя сплетни и обсуждать за спиной, подставить перед начальством, говоря такие вещи о тебе, которые ты и сам не знаешь. Далее →

Начнём с начала. Работа на кассе: Для того, чтобы выйти в туалет, надо ждать очередь в туалет, она может длиться по часу. На кассе кто долго работает, просто сиделки (которые тебя будут осуждать, если ты повысишься на другую должность). Руководство просто жесть, никак не заинтересованы тебя повышать; проявляешь интерес к повышению, шлют на 3 буквы. Кое-как «сбежал (а)» с кассы на другую должность, до последнего держали (потому что началась текучка сотрудников, и никто не хочет работать). На новой должности тоже сюрпризы ждали: Токсичный коллектив (вплоть до того, что меня втроём настоятельно убеждали перейти в другой график, потому что я им неудобна (ен)). Коллектив обманывает своего менеджера, такое вплоть до увольнения по статье (приписывают часы себе (все доказательства есть)), очень жалко, что подбирают менеджерский персонал, столь юных девиц, которые собой овладеть не могут, а тут целых 8 человек, выполняя планы только выводя сотрудников в допы, потому что так же никто не хочет работать, т.к. мотивации нет, и естественно люлей от руководства тоже, и никакого действия на сотрудников тоже не оказывают. Прошу настоятельно проверить менеджерский состав на эффективность работы, их как руководителей, и настоятельно рекомендую пересмотреть камеры... Далее →

Люди приходят в компанию, а уходят от руководителя. Работала в КЦ в отделе качества. После перехода быстро стала лучшим сотрудником, задачи мне нравились, глаза горели, руководитель помогала во всем, была лояльна по поводу рабочего распорядка, разрешала работать удаленно. Однако потом все стало портиться. В прошлом году замещала руководителя, пока она была в отпуске. Достойно справилась со своими задачами, за что получила предложение о повышении. Когда я запрашивала обратную связь по данному вопросу, руководитель не могла оговорить сроки повышения, начала высказывать свои сомнения в моей компетентности в роли ее заместителя, стала постоянно менять требования к функционалу «призрачной». Слабая мотивация, если честно. Руководитель была настроена на то, чтобы в коллективе был приятный микроклимат. Однажды подошла к ней с жалобой на поведение сотрудника. Она поблагодарила меня за поднятый вопрос, сказала, что и сама замечала некорректное поведение коллеги. Спустя две недели в личной беседе руководитель со мной сказала: «Меня выбесило, что ты обратилась ко мне с таким вопросом, могли бы и сами решить его». Это что за инновационный инструмент управления? Просила не критиковать сотрудников КЦ публично, однако сама очень любила и в рабочих чатах, и во всеуслышание обсудить работу других руководителей КЦ, отметив, какой она... Далее →