Золотое Яблоко: отзыв сотрудника
Сказать, что разочаровалась в этой компании — это не сказать ничего. Я имею опыт более 4-х лет в сфере бьюти, в подобных сетях, работала управленцем, имею огромный багаж знаний и опыта.
После первого созвона мне поступает отказ, потому что «другой соискатель раньше начал проходить этапы собеседования», то есть вам абсолютно плевать на умения кандидата, абы кто тоже пойдет?
Этот соискатель отказался от полиграфа (кстати, будьте готовы к этому), я согласилась, в итоге спустя 3 дня мне снова пишут отказ, якобы сделали выбор в пользу другого. Я очень сильно сомневаюсь, что в специалисты по звонкам пришел бывший директор магазина косметики. Мне не важна была должность, как таковая, мне нужно было попасть в компанию, а дальше, я уверена, мой трудоголизм вывел бы меня на карьерный рост достаточно быстро.
👉 Работа в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО в Сургуте (1 отзыв) →- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Сургуте (33 отзыва) →
- 🏙️ Работа в Сургуте (823 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаПотеряли. Далее →✗ НедостаткиКолл-центр Золотого Яблока превратили в свалку. Сначала здесь реально можно было работать: нормальные условия, адекватный руководитель, мотивация. Но после ухода Н.К. всё пошло по *. После его ухода началась экономия любой ценой. Новый руководитель Е.Л. сделала ставку на аутсорсинг: заменили операторов первой линии на дешёвую рабочую силу. Очереди формально убрали, но сервис рухнул. Качество общения с клиентами — ноль, людям просто всё равно. Основной состав завален сложными кейсами, на которые аутсорс не способен. Руководство рапортует наверх про «эффективность», в то время как реальные сотрудники тонут в [censored] и стрессе. Елену, конечно, повысили — за то, что сэкономила деньги и «улучшила цифры». На её место пришёл А.К., который обещал выслушать и решить проблемы, но в итоге продолжил ту же политику: игнорирование и пустые обещания. Что имеем сейчас: Нагрузка растёт, потому что качество первой линии ниже плинтуса. Ответственность огромная: одно неверное слово клиенту — и на сотрудника сваливается весь негатив сверху. Система премий сделана так, чтобы люди их почти не получали. Реально выполнить без ущерба качеству невозможно. Зарплаты не индексируются, хотя обещали. Вместо этого придумали «грейды», которые ничего не меняют. Люди массово увольняются, новых... Далее →
-
✓ Преимущества1.есть ДМС (правда от альфа) 2. Корпоративное такси 3.скидки для сотрудников Далее →✗ НедостаткиЯ работала в яблоке три года, была в двух разных подразделениях (ТЦ Галерея и ТК Невский центр), работала на следующих должностях: кассир, консультант, комплектовщик заказов, была наставником, будучи кассиром и комплектовщиком. 1. Развитие К большому сожалению, чтобы добиться развития в компании, попасть на другие должности, для компании не столь важны результаты и работоспособность сотрудника, как умение подлизываться к вышестоящему руководству. Потому что, если вы им не нравитесь или хотя бы один раз сказали своё фи, для вас будут находить 101 причину, почему вас нельзя перевести в другой отдел или повысить по должности. Я много раз лично заявляла о своём желании в развитии в компании, горела, но мне то говорили, что я «могу принимать близко к сердцу», мол, заботятся о моих чувствах, либо что нет того опыта, который нужен для должности. А потом я видела, как других сотрудников, которые также работали с хорошими показателями, но тоже без опыта, ставили на эти позиции. К слову, меня руководство выделяло как хорошего сотрудника, я также была наставником, будучи кассиром и комплектовщиком. Также любимая практика золотого яблока — ставить менеджером и администратором отдела человека, который и одного дня не отработал в отделе и, как правило, не имеет... Далее →