Интерсвязь: отзыв сотрудника
Предыдущий отзыв видно что написан компанией. Расскажу как есть. Слава богу что я покинул компанию пару месяцев назад. Нет там никаких 30–35 тысяч, максимум 25 и то на самом высоком грейде (да-да, там система мотивации). Чтобы выполнить показатели грейда, тебе придётся поплясать с бубном, найти перо единорога и достать печень синего кита. Показатели постоянно режут, постоянно увеличивают план продаж (при условии что я работал в техподдержке, и на секундочку есть целый отдел продаж где минимум 100 сотрудников). Про руководство. Это трэш. Есть одна особа, которая приближена к директорату и так как имеет с ним родственные связи, позволяет в сторону сотрудников хамство, унижения и оскорбления. Говорит что с нашей работой справится и обезьяна, хотя сама не представляет как сотрудники напрягают свои пятые точки выполняя поставленные планы. Этот же руководитель неверно считает премию почти год и на возмущения отшучивается «со всеми бывает». Обучения нет от слова совсем. Корпоративный тренер не имеет никаких полезных знаний и приходят другие наёмные тети, которые обучают. На тренинги выгоняют в выходные дни и всем плевать, что у тебя до этого были три 12 часовые смены. В коллцентре текучка, все увольняются, а новых набирают только с целью набрать. Постоянные косяки и жалобы абонентов на их консультации. Руководство не понимает и не слышит. Много раз были жалобы на этого руководителя, но никаких действий не было принято. Единственное что спасало — коллектив. Ребята очень классные и поддерживают друга как могут. В общем решайте сами, нужен ли вам этот ад и каторга за копейки.
-
✓ ПреимуществаКакие достоинства при окладе 8 тыс руб Далее →✗ НедостаткиВсе плохо зп копейки, в уши льют информацию что чуть ли не миллионером у них на удаленке станете, не верте, отзывы сами себе хорошие пишут, удаленная работа колл-центр почему годами вакансия открыта??? так тякучка все бегут никто не хочет пахать по ночам и дням по 12 часов, за 30 тыс руб и то если вы у них там лизать будите, а так оклад 8 тыс и досведаеия Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатный интернет до 90 Мбит/с и кабельное телевидение. Удаленная работа Ну и всё… Много хороших отзывов, но это пишут руководители (сотрудники по просьбе). Далее →✗ НедостаткиКомпания была отличной до 2018 года, после чего скатилась. Я отработал 4 года и очень жалею, что не ушел раньше. Оклад около 8000 рублей. Всё остальное премия, которую могут урезать. Нет нормального регламента по работе с клиентом. Если проверяющему не понравилось как ты сказал или молчал 30 секунд (пока оборудование загружается), то надо доказывать с пеной у рта, что он не прав. Очень много обращений, где нужно пытаться вылизать клиента. Очень много продаж, где продают оборудование с наценкой чуть не 100%. Нужно обманывать клиентов. Например у клиента 35 кв. м. и роутер простой 840 тплинк, которому 3 года. Нужно клиенту говорить, что его роутер плохо уже работает и вообще не охватывает всю зону покрытия. Предлагать роутер за 3300 рублей + настройка 1000 рублей. Хотя инженер просто приедет и подключит кабель в роутер (Роутер настроен уже) и возьмет за это деньги. Тренинги бесполезные, где нужно в свой выходной сидеть и слушать человека, который уже не работает оператором и не продаёт услуги. Роста в компании нет. Компания не скрывает среди сотрудников, что если освобождается выше стоящая должность, то посадят человека, которого... Далее →