Интерсвязь: отзыв сотрудника

19.09.2019 Челябинск

Предыдущий отзыв видно что написан компанией. Расскажу как есть. Слава богу что я покинул компанию пару месяцев назад. Нет там никаких 30–35 тысяч, максимум 25 и то на самом высоком грейде (да-да, там система мотивации). Чтобы выполнить показатели грейда, тебе придётся поплясать с бубном, найти перо единорога и достать печень синего кита. Показатели постоянно режут, постоянно увеличивают план продаж (при условии что я работал в техподдержке, и на секундочку есть целый отдел продаж где минимум 100 сотрудников). Про руководство. Это трэш. Есть одна особа, которая приближена к директорату и так как имеет с ним родственные связи, позволяет в сторону сотрудников хамство, унижения и оскорбления. Говорит что с нашей работой справится и обезьяна, хотя сама не представляет как сотрудники напрягают свои пятые точки выполняя поставленные планы. Этот же руководитель неверно считает премию почти год и на возмущения отшучивается «со всеми бывает». Обучения нет от слова совсем. Корпоративный тренер не имеет никаких полезных знаний и приходят другие наёмные тети, которые обучают. На тренинги выгоняют в выходные дни и всем плевать, что у тебя до этого были три 12 часовые смены. В коллцентре текучка, все увольняются, а новых набирают только с целью набрать. Постоянные косяки и жалобы абонентов на их консультации. Руководство не понимает и не слышит. Много раз были жалобы на этого руководителя, но никаких действий не было принято. Единственное что спасало — коллектив. Ребята очень классные и поддерживают друга как могут. В общем решайте сами, нужен ли вам этот ад и каторга за копейки.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 26.08.2024 Челябинскоператор call центра💵 ЗП: 8000👍2
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Какие достоинства при окладе 8 тыс руб Далее →
    ✗ Недостатки
    Все плохо зп копейки, в уши льют информацию что чуть ли не миллионером у них на удаленке станете, не верте, отзывы сами себе хорошие пишут, удаленная работа колл-центр почему годами вакансия открыта??? так тякучка все бегут никто не хочет пахать по ночам и дням по 12 часов, за 30 тыс руб и то если вы у них там лизать будите, а так оклад 8 тыс и досведаеия Далее →
  • 30.07.2024 Челябинск👍2
    ✓ Преимущества
    Бесплатный интернет до 90 Мбит/с и кабельное телевидение. Удаленная работа Ну и всё… Много хороших отзывов, но это пишут руководители (сотрудники по просьбе). Далее →
    ✗ Недостатки
    Компания была отличной до 2018 года, после чего скатилась. Я отработал 4 года и очень жалею, что не ушел раньше. Оклад около 8000 рублей. Всё остальное премия, которую могут урезать. Нет нормального регламента по работе с клиентом. Если проверяющему не понравилось как ты сказал или молчал 30 секунд (пока оборудование загружается), то надо доказывать с пеной у рта, что он не прав. Очень много обращений, где нужно пытаться вылизать клиента. Очень много продаж, где продают оборудование с наценкой чуть не 100%. Нужно обманывать клиентов. Например у клиента 35 кв. м. и роутер простой 840 тплинк, которому 3 года. Нужно клиенту говорить, что его роутер плохо уже работает и вообще не охватывает всю зону покрытия. Предлагать роутер за 3300 рублей + настройка 1000 рублей. Хотя инженер просто приедет и подключит кабель в роутер (Роутер настроен уже) и возьмет за это деньги. Тренинги бесполезные, где нужно в свой выходной сидеть и слушать человека, который уже не работает оператором и не продаёт услуги. Роста в компании нет. Компания не скрывает среди сотрудников, что если освобождается выше стоящая должность, то посадят человека, которого уже сами выбрали или по знакомству, но всё равно проведут отбор для вида. Далее →