Инфотелл: отзыв сотрудника
Работа по скрипту — сидя на линии вы будете якобы «общаться с клиентами». На самом же деле, вы будете просто отвечать по бумажке, слово в слово. Реально людям вы не помогаете, а лишь дразните их одной и той же фразой. На вас выливается много негатива, который вы не заслуживаете (или заслуживаете если согласились на такую работу).
При том само руководство говорит, что ваша работа говорить по скрипту (следовательно ваша работа «тратить время и нервы людей звонящих вам»).
Спустя короткое время появляется резкий негатив и отвращение к самому себе. Ведь я хочу помочь людям решить их проблему, но я не могу этого сделать, иначе штраф!
Если вы можете переступить через себя, издеваться над людьми и готовы выслушивать негатив в свой адрес — эта работа для вас!
-
✓ ПреимуществаПо моему их два. 1. Работа в праздники, не очень конечно хорошо, но все праздничные дни работаешь по 8 часов. 2. Руководители. Руководителя площадки вообще не видишь, все время сидит у себя в кабинете, такое впечатление, что его вообще нет и Супервайзеры, в вечер их два, если один ещё более менее лоялен, то второй простите за слово «неадекватна», всегда орет, грубит, иногда позволит мат, может конечно не в настроении, но не всегда же, хочется от такого разговора с ней хорошенько ей все высказать и уйти, надеюсь руководство читает и сделает полезные выводы! Далее →✗ НедостаткиПо моему их два. 1. Работа в праздники, не очень конечно хорошо, но все праздничные дни работаешь по 8 часов. 2. Руководители. Руководителя площадки вообще не видишь, все время сидит у себя в кабинете, такое впечатление, что его вообще нет и Супервайзеры, в вечер их два, если один ещё более менее лоялен, то второй простите за слово «неадекватна», всегда орет, грубит, иногда позволит мат, может конечно не в настроении, но не всегда же, хочется от такого разговора с ней хорошенько ей все высказать и уйти, надеюсь руководство читает и сделает полезные выводы! Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённая работа Далее →✗ НедостаткиНачну с самого «вкусного». Зарплата. При увольнении мне обещали вернуть ее в течение недели. Но они и не собирались даже прозвонить и сообщить, что в офисе просто-навсего нет денег. Но я не из терпил, прозвонила сама, оказца, надо ждать еще неделю))))) после выноса мною мозга и повышенного тона (очень неудобно общаться в таком стиле с женщиной старше меня, но, извините, грани прошли) ВДРУГ появились деньги и за ними я поехала на следующий день. Часть денег не отдали, тк еще какая та неофициальная часть (в пределах ста рублей) должна быть выплаченной, но её нужно ждать месяц. тут я уже не бунтовала) Далее: супервизоры. Порой эти бабы орут как резанные свиноты, дескать, отчеты не сохраняют операторы. А какого в программе на сохранение отчета выдается определенное время, если вам важно не количество, а качество? Пускай абы ждут, но операторы успеют забацать правильные отчёты. Далее: обман. На собеседовании вам будут говорить, что зп от 17 до 21, что тренинги бесплатные, что зп 124 р в час (она, оказца, мне посчитала вместе с премией, я восприняла как часовую ставку, смекаете хитрость?) потом добавила про премию отдельно. хех) Далее: текучка. текучка ужасная, отчего звереет начальство.... Далее →