Коллекция Дверей (ИП Костюченко): отзыв сотрудника
На собеседовании будут обещать золотые горы. По факту, будете совмещать несколько должностей в одной и все за копеечный оклад. Премию вы не увидите, либо будут платить частями несколько месяцев. Система штрафов. Оштрафовать могут за что угодно, в зависимости от фантазии начальства. Сумма штрафа так же «от балды». Мотивацию меняют часто и непредсказуемо, планы продаж неадекватные. В порядке вещей в день выдачи з/п заплатить минималку, пообещать премию «потом» и скинуть новую мотивацию, по которой все и считалось, в конце рабочего дня, а там премия в два раза меньше или умноженная на 0.В обязанности продавца входит: — обработка заявок с сайта;- публиковать объявления о продаже дверей, в том числе и на платных сервисах (за свой счет), ежедневно и с отчетом;- спамить в соцсетях и мессенджерах, в том числе и на личных страницах (проверяют); — писать липовые хвалебные отзывы на интернет площадках и создавать фэйковую активность в соц.сетях компании; — раздавать листовки, ходить по подъездам домов и раскидывать рекламу в почтовые ящики, ходить по новостройкам и вешать рекламу на двери и все это в свободное от работы время (оценили комфорт и безопасность?); — искать партнеров для сотрудничества (холодные звонки), вознаграждение для которых берется из премиальных продавца по факту (что тщательно маскируют максимально мутной мотивацией);- привлечение покупателей посредством холодных звонков;- регулярный мониторинг цен конкурентов с посещением торговых точек под видом покупателя и последующим составлением отчета с фото витрин;- агрессивный маркетинг (если не умеете обрабатывать клиента на покупку здесь и сейчас, даже не тратьте время и нервы);- наставничество за грошовые доплаты;- обязанности уборщицы за доплату 500-1000р в месяц на весь коллектив салона (делите на троих примерно);- питаться исключительно праной (безумная текучка кадров, готовьтесь работать в среднем на 2 салона одновременно, либо весь день работать без смены, а в туалет выходить, только если руководство снизойдет заменить);- регулярно краснеть за работу компании: задержки с поставками обычное дело (если у директора нет денег вовремя выплатить зарплату сотрудникам, то внести оплату за заказы или оплатить перевозку и подавно нет); отвратительная работа службы рекламации, которые даже не скрывают своего наплевательского отношения к проблемам клиентов);- выслушивать маты, оскорбления, иногда крики от всего руководящего состава;- отвечать материально за косяки офиса;- уютные торговые точки с тараканами, либо мышами (зависит от адреса).Чтоб вы понимали, насколько безумная текучка кадров, обещанное обучение проводят вчерашние стажеры. Обещанного карьерного роста не будет — по факту в таблице отчета вам сменят должность, без занесения в трудовую и за те же деньги добавят обязанностей. Региональный руководитель будет регулярно распространять слухи и сплетни о работниках торговых точек и сталкивать всех лбами, провоцировать конфликты (чтобы буквально дрались за продажи).Трудовой договор вам на руки скорее всего не дадут.
-
я пришла в компанию с большим опытом работы в розничной торговле и чувствовала себя уверенно, очень хотела работать. Стажировалась два дня, все было хорошо, мне все было очень понятно. С продавцами я думала, я тоже подружилась. Устроилась, и в первый же официальный день получила жесткий выговор от руководителя, причём при всех и на глазах у покупателей прямо в зале. Он говорил очень жестко, грубо, давил прям, что я должна безоговорочно подчиняться девочкам-продавцам, не задавать лишних вопросов, не доминировать, не лезть вперед паровоза (это он, наверное, о работе на кассе, по ходу дела у них нельзя сразу, а я стояла и пробивала товар, но, к слову, девочки-продавцы мне и слова не сказали, что нельзя пока). В общем, я осталась крайней. Ещё говорил, что он платит, он и спрашивает, и если я не буду подчиняться, то меня сразу уволят. Одна покупательница, взрослая женщина, ему сказала: «Мужчина, вы себя как ведете? Ну очень неприятно и очень непрофессионально с вашей стороны!» Он и на неё огрызнулся, что ему некогда тут думать правильно или нет, как он себя ведёт… Я вот думаю, мог бы позвать меня в свой кабинет и там четко мне сказать, что можно, а что нельзя, но на глазах у всех это было очень унизительно. Плюс на мой... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаВозможность управлять рабочим графиком, понятные критерии расчёта зарплаты, корпоративное обучение, очень дружный и сплоченный коллектив и потрясающие руководители групп Далее →✗ НедостаткиЧто ж, вот и настало время написать отзыв после двух лет работы в банке и дальнейшего увольнения. Я устроилась сотрудником поддержки на телефоне и в чатах по кредитным картам. Первые 2 месяца — обучение, сначала 5 дней интенсивных лекций и экзаменов, потом еще неделя на линии с наставником (за что огромное спасибо, нет ощущения «я не знаю, что делать и куда нажимать» при самостоятельном выходе на линию). Ну, а далее мы попадаем в группу новичков с минимальной оплатой, для выхода из которой в рабочую группу нужно набрать целевые показатели — строгие, но вполне выполнимые. Первые год-полтора работы нареканий не было никаких: я самостоятельно сообщала расписание, в которое мне удобно работать, а также решала, куда я готова пойти в конкретный момент: в звонки или в чаты. Выполнение плана контролировалось, но всегда была возможность самостоятельно управлять рабочим временем. Например, сегодня я работаю 3 часа, а послезавтра — 9 часов, и в итоге вписываюсь в нужные показатели за неделю. Также была возможность поработать вечером, без предварительного уведомления: если хочется подзаработать или «добить» план. К сожалению, с лета начались внезапные изменения, которые были, с одной стороны, ожидаемы, а с другой — неприятны. Пересмотрели зарплатный принцип: с одной стороны возросла стоимость минуты на линии, а с другой —... Далее →