Контакт Центр Открытая Линия: отзыв сотрудника
Добрый день!
Находясь в поиске работы, я ответственно отнеслась к выбору компании, в которой планировала продолжить свою трудовую деятельность. Имея опыт общения с людьми как лично, так и удаленно, я выбрала удаленную работу. Откликнулась на вакансию оператора call-центра. Условия работы соответствовали моим требованиям: удаленная работа, график 2/2, обед стабильно в одно время, на перерывы необходимо записываться ежедневно заранее каждые 1,5−2 часа на 10 минут, оклад за отработанные часы + премия за качество работы, которую я стала получать в полном объеме при изучении проектов и верной консультации клиентов согласно предоставленным знаниям, имеется возможность подработки и выхода в доп. смены, трудоустройство официальное, по договору самозанятости, за два года работы выплаты были стабильно вовремя либо раньше перед выходными или праздниками. Профессиональное развитие я получила благодаря работе на разных проектах и в программах, получила много новой для меня информации и опыта, мне нравилось работать в режиме многозадачности. Выполняя поставленные цели и задачи, прислушиваясь к рекомендациям руководства, которые всегда рады помочь, я выросла из специалиста до руководящего состава!
Недостатки:В любой компании можно найти недостатки. В нашей компании бывают дни нагрузки, особенно в будние, когда много обращений от клиентов, много задач, которые кажутся невыполнимыми, но любой недостаток можно превратить в достоинство, главное — соблюдать спокойствие и внутренний регламент компании. Благодаря общим усилиям нашей команды профессионалов, мы решаем поставленные цели быстро, понижаем нагрузку в течение дня вместе, помогаем клиентам решить вопросы оперативно, и рабочий день пролетает незаметно, а главное — интересно! По своему личному опыту рекомендую трудоустройство в компанию!
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиНичего, кроме шока и потрясения. Данная компания просто так проводит собеседования. А далее ты тратишь неделю своего времени просто так, чтобы «якобы тренер» делал вид, что учит и получил за это зарплату, при том что тренер ничего не знает. Меня записали на проект Специалист технической поддержки тендерной площадки к тренеру [Т.] [К.], которая всю неделю делала вид, что обучает, а когда ей стало уже не надо (якобы проводить обучение), она просто начала придираться ко времени поиска информации в PDF-файле и придумывать, что ей надо далее проводить обучение с другими учениками, которых на самом деле нет и не было. (Потому что на заднем фоне слышались подсказки от кого-то. Ну и все тогда, до свидания, от кого не знаю, в адрес меня я так поняла). Тактика вымышленного обучения строилась на том, что тебя хвалят 4 дня, а на 5 день просто начинают скидывать, потому что сотрудники, видимо, вообще не нужны и данного проекта вообще нет и не было. А когда у тренера приближается день З/П, она просто прощается со всеми людьми, которых она начала тренировать. (Так как ей уже не надо). «Обучения» его нет, объясню почему: строилось все так, просто на словах... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет совсем. Одна грубость Далее →✗ НедостаткиМоя первая вахта в Быстринском ГОК. Ужасное отношение к работникам. Договор на руки не выдают, площадь объекта в договоре не прописывают, по площади выходит в разы больше, чем положено по нормативам. Управляющий без объяснения причин под формулировкой «по просьбе Заказчика» делает рокировку, переводит на другой объект, а в реальности по просьбе другого работника. Осадок неприятен, ощущение, что попала в рабство, ничем не защищена. Полный беспредел. Не советую, зарплата не соответствует заявленному. При приглашении на работу озвучивают одну сумму, при составлении договора прописывают другую сумму, а ты уже на объекте и нет возможности выехать. Вынуждена подписать договор, чтобы потом выбраться обратно в свой город. А это рабство. Сам же договор после составления отдают начальству на подписание и с концами. Далее →