МАСПК АНО ДПО: Недостаток хорошей базы клиентов

Молодой и дружный коллектив, рядом с метро, вода, дешевая столовая (250 рублей обед), можно общаться с коллегами, шутить, нет штрафов. Руководитель и коллеги помогают с рабочими вопросами, перерывы есть и никто не работает после окончания дня дополнительно. Есть красивые девушки) иногда гендиректор накрывает «поляну " для целого отдела по пятницам на 50к что очень приятно. Рабочее место оборудовано телефоном и компьютером. В офисе тепло, которые помещения, но бывает и душно. Удобные приятные кресла и перегородки между работающими.

Дохода здесь сразу большого не ждите, я пробыл тут три дня и сделал следующий вывод: каждый день ты делаешь примерно 200 (сколько сможешь) звонков по базе, которая на базу-то особо и не похожа. Люди, несчастные, где-то оставившие свой телефон при обращении сюда в Маспк, попадают в эту базу,

и когда им звонишь, то понимаешь, что они либо уже обучились, либо вообще не собираются это делать, а только лишь интересовались «для себя». [Ох, зря они это делали, потому как ближайшие полгода они станут мишенью таких фирмочек, как эта))]

То есть выхлоп нулевой или около того. Максимум, что удастся, так это отправить им по почте информацию о программах обучения, но вытянуть из них 11 000 за повышение квалификации или 40 000 за диплом — это сверхнереальная задача в наше кризисное время. Да, продукт очень специфический, подчеркиваю. На него скорее согласятся люди,

где в их фирмах согласно закону требуется проходить обучение и подтверждать квалификацию. Но такую сочную базу тебе никто не даст сразу, ни через месяц, ни через 2, поскольку в первые три месяца у новичков повышенная ставка за сделки (14%) (в отличие от 10 процентов для старичков), и эта «замануха» компенсируется дохлой базой, как я понял. И тебя будут «мариновать» некачественной базой из отвала (отвал — это люди, которые когда интересовались и потом «отвалились», то есть передумали), причем сначала только состоящую из физ. лиц, которым доп. образование нужно в меньшей степени по большому счету, чем ЮЛ. Даже с ними придётся не один месяц контачить, дабы добиться согласия на покупку программ, которых от них требуют гос. проверки. То есть здесь нужны поистине китайская выдержка и терпение. А программы почти все дистант, так как это удобно,

легче, дешевле очного и быстрее. НО: при обучении люди скорее «покупают корочку», чем получают знания. (Возьмем к примеру программу автокад, по ней есть дистанционный курс, но некому будет задать вопрос, вряд ли ты разберешься сам, а диплом получишь, потому что он выдается всем, кто правильно пройдет тест из 20 вопросов с 10 попытками на пересдачу, где четыре варианта ответа, — и даже школьник методом проб и ошибок пройдет его раза с 7-го, ничего не изучая уж точно). И, как писал один человек в другом отзыве об этой же фирме и отработавший здесь полтора года, «и эти люди будут строить нам дома, лечить людей, планировать дороги, дома и мосты, которые тупо купили диплом фактически».

Я уважаю труд людей, которые здесь работают и получают свой «хлеб», но ведь если бы я остался сегодня работать, то всё, что от меня требовалось бы за весь день — это повторять одну и ту же фразу: «добрый день, И.В. из Маспк. Ранее оставляли заявку на сайте по обучающей программе (вообще не важно, оставлял он/она её или просто звонил (а)). Подскажите, что подошло, какую обучающую программу выбрали?…» Потом ответ «что-то оставлял, но сейчас не нужно» или просто «нет».

И потом: давайте я вам на почту скину описание, и вы выберете, потом свяжемся для заключения договора на обучение, группа уже собрана, вы должны успеть… (На самом деле нифига, никакая группа не собрана, это просто говорится, чтобы собрать бабки)

Весь день 200-300 звонков примерно… Половина не отвечают или тупо скидывают. А хорошую базу дадут, мне кажется, только спустя пару месяцев как минимум. Девочка, которая работает тут месяц, тому доказательство: за месяц у нее пока 0 сделок при звонках нон-стоп весь день с перерывом на обед. Непосредственный начальник немного напоминает вальяжного боса из криминальной мафии, похож на качка со сленгом из 90-х; конечно, подсказывает и помогает, но абсолютно спокойно сливает тебе старую базу, общается слегка матерным сленгом и уходит заниматься своими делами, давая понять, что ты должен делать что говорят, то есть сидеть и звонить мертвую базу, при этом ты не понимаешь, какой дальше план и когда что-то поменяется? То есть ты становишься никому здесь не нужным. Это будет продолжаться вечно, или же мне всё-таки будут помогать общаться, наконец, с потенциальными покупателями? Боюсь, нет, он до такого унижения не опустится, и ты должен быть просто послушной мышкой. Подойти к нему, спросить этот вопрос в лоб, даже страшно, потому что вероятно, он просто тебя остудит и посадит на место, указав, что у тебя еще слишком много ошибок, и негоже новичкам получать хороших клиентов сразу. Однажды прозвонив свою нарезку базы и сказав ему об этом, я еще час просто прождал, когда пришлют новую, а между тем, в компании оценивают еще длительность разговоров в день, она должна состоять из минимум 120 минут, причем разговоры меньше 90 секунд в статистику не идут. Если ты соблюдаешь норму по звонкам — получаешь свои 30 000 в месяц. Нет — так и того меньше. (Без продаж берем) какие-то ошибки или советы дает, только если сам будешь подбегать и спрашивать. В основном курящий коллектив, и мне кажется, в выходные они просто бухают, чтобы отойти от этого состояния… Какие еще минусы слышал от коллег: каждый месяц повышают план, обрекая менеджера на еще более усердную работу, поскольку текущая его база не сможет давать повышенный товарооборот в каждый новый наступающий месяц. При не выполнении плана сотрудника ждёт низкая зп, и не факт, что будет бонус даже если твоя текущая база уже приносит прибыль, просто недостаточную для плана. План 1 месяца 150 000, каждый следующий месяц прибавляется 50 000, и получаем:

2. 200 000

3.250 000

4.300 000

…

12.750 000 и дальше он опять растет (вы представляете?!))) на этом уровне в любой другой фирме бы, я думаю, платили бы больше, ведь привлекаемых одним менеджером денег за месяц можно сравнить с почти миллионом рублей.

Но, как говорится, мягко стелит, да жестко спит — очевидно дураков в стране не много, чтобы всё это покупать, кроме фирм, которые могут себе это позволить или которых приперла проверка. Нужно быть реально роботом, чтобы осилить такой объем работы и остаться тут дальше. Вряд ли можно спокойно заводить личную жизнь, или мечтать о ней, так как после работы просто есть силы только чтобы смотреть в одну точку с рюмкой чего-то покрепче и приходить в себя. Выматывает капитально, в общем. Не спорю, что доход здесь есть, и для усердных тружеников он не мал. Однако монотонная работа на звонках с одной и той же фразой весь день — явно сделает из меня такого робота, которым я становиться желанием не горю..