Мегафон: отзыв сотрудника
Мегафон. Калуга.
Качество связи — уровень сигнала является самым высоким среди других операторов практически везде и в любую погоду, да и стабильность связи неплохая (очень положительный фактор). Скорость интернета 3G оставляет желать лучшего — по факту 512кбс, а в «часы пик» итого меньше (у других операторов та же аналогия — выбор не велик). Вопрос — для чего продают 4G модемы если и предыдущее поколение связи не работает как положено… Как заявляет оператор — скорость на данном устройстве доступна до 21мбс — но она никем не гарантирована… Обслуживание — часто для выполнения плана по абонентским операциям (соответственно для получения премии, за выполнение плана), без ведома абонента подключают платные услуги. Отключение данных услуг затратит не мало времени и нервов — и не факт что в ближайшее время данная ситуация не повторится.
Кадровая политика: Постоянный список вакансий на всех сайтах — текучесть кадров на высоком уровне. Подбор персонала осуществляется по принципу — чем меньше знаешь и умеешь тем лучше для компании (навыки продаж и технические навыки не нужны). Негласные возрастные ограничения в полном объеме. Также установлен жесткий шаблон стандартов и стереотипов. Для чего? Во первых легче внушать, легче ввести в заблуждение, легче повесить недостачу, легче свалить просчеты при проверках и как факт меньше оплатить труд работника. Во вторых — этим самым ограничивается возможность нового работника продвигаться по карьерной лестнице (инициатива и предложения пресекаются на корню). В сущности в руководстве никого не интересует развитие компании как таковой — интерес состоит в том что бы удержать за собой место на должности… а студентов на 2−3 месяца всегда будет хватать…
-
✓ Преимуществаоплата связи Далее →✗ НедостаткиНе выплачивается з.п. о которой был договор, 9-11 тыс. это максимум, что вы увидите, работая 2/1 на постоянной основе, один в салоне, и в итоге вас обманут и не выплатят, хоть и были продажи и не мало.Не могут нормально обучить, позже не с кем связаться, чтобы кто-то помог.. и оказываешься в непонятной ситуации, когда на тебя клиент орет, ты ничего не знаешь и никто не может помочь!Постоянные унижения со стороны т.м. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз положительных сторон могу отметить интересное теоретическое обучение, внимательный подход к каждому стажеру Далее →✗ НедостаткиНе оплачивают учебный отпуск, по закону это обязан делать работодатель. Ссылаются на то, что у них такого нет и заставляют отрабатывать свои часы во время учебного отпуска. Если теоретическое обучение в компании отличное, то при практическом, к сожалению, такого сказать нельзя. Во время практики тебе дают каждый день рандомного сотрудника, который тебе ничего не объясняет, а просто диктует, что нужно ответить клиенту. Так как же тогда учиться самостоятельно отвечать клиенту и понимать смысл работы? В компании даже не сделали скрипты ответов для клиентов, а лишь шаблоны. Чаще всего приходится писать ручками или искать шаблон в неудобной системе. Экзамен в последний день обучения — отдельная тема для разговора. Руководитель не объясняет тебе, по каким критериям оценивает твои ответы на этот экзамен, что ты сделал правильно, а что нет. Зарплата очень низкая. Чаще всего приходится работать не 2/2, как заявлено в договоре, а 3/1, потому что не хватает сотрудников. Не советую идти сюда работать.. Далее →