Мегафон: Низкая зарплата и плохая практика
Из положительных сторон могу отметить интересное теоретическое обучение, внимательный подход к каждому стажеру
Недостатки:Не оплачивают учебный отпуск, по закону это обязан делать работодатель. Ссылаются на то, что у них такого нет и заставляют отрабатывать свои часы во время учебного отпуска.
Если теоретическое обучение в компании отличное, то при практическом, к сожалению, такого сказать нельзя.
Во время практики тебе дают каждый день рандомного сотрудника, который тебе ничего не объясняет, а просто диктует, что нужно ответить клиенту. Так как же тогда учиться самостоятельно отвечать клиенту и понимать смысл работы?
В компании даже не сделали скрипты ответов для клиентов, а лишь шаблоны. Чаще всего приходится писать ручками или искать шаблон в неудобной системе.
Экзамен в последний день обучения — отдельная тема для разговора. Руководитель не объясняет тебе, по каким критериям оценивает твои ответы на этот экзамен, что ты сделал правильно, а что нет.
Зарплата очень низкая. Чаще всего приходится работать не 2/2, как заявлено в договоре, а 3/1, потому что не хватает сотрудников.
Не советую идти сюда работать..
-
✓ ПреимуществаИз достоинств только мой коллектив. Работала в салоне с очень дружными ребятами Далее →✗ Недостатки1. Если вы хотите, чтобы вышестоящее руководство орало на вас матом, если вы продали телефон без сим-карты, — вам сюда. 2. Чтобы получить премию, нужно выполнить план, а планы у нас недосягаемые. 3. Компания как бы хочет, чтоб вы обманывали клиентов, но с другой стороны следит за вами, чтоб клиентов не обманывали. 4. Заработать можно только постоянно обманывая покупателя, недоговаривая, втюхивая. 5. Есть техника продаж, по которой нужно работать у кассы (вас прослушивают), если ты не отработал по скрипту, то по итогу месяца у каждого в салоне вычитается по 2,500 из зарплаты (а-ля премия за выполнение стандарта продаж и обслуживания). 6. Отдельный пункт хотела бы посвятить ЗП. За продажу есть определенные проценты, которые меняются, когда вздумается вышестоящему отделу. Сегодня ты получаешь за продажу сим-карты 120 рублей, а завтра ставка уже 32 рубля. Чисто на окладе не прожить, понятное дело. В общем, желаю всем соискателям за километр обходить данную компанию. Как оператор просто отличный, но как работодатель… упаси господь. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтвратительное отношение к соискателям со стороны эйчаров. Непрофессиональное отношение, сначала звонят на ночь глядя и предлагают пройти утром собеседование, после присылают тестовое задание, на которое ты тратишь 1−2 вечера. И никакой обратной связи, сливаются с концами. Могли бы из уважения к человеку, который вложил свои труд и время в это дело, выйти на связь и хотя бы обозначить причины отказа. Далее →✗ НедостаткиСамая ужасная компания, в которой я когда-либо работал! Полное неуважение к работникам! Ни с какими вопросами подойти нельзя. Их волнует только, когда им надо, а когда тебе что-то надо — это не волнует. Постоянно крутишься и не стоишь на месте. Если нет работы, иди собирай мусор с пола или занимайся какой-нибудь ерундой. Постоянная задержка в зарплате, отпускные начисляются не по трудовому кодексу. Нарушают трудовой договор! Компания только красиво обещает! Красивая упаковка, а внутри бардак, особенно в транспортном отделе, где у руля женщина. Далее →