Мегафон: Проблемы с обучением и увольнением.
Не нашла
Недостатки:Если честно, то очень много.
Начну с того, что пришла я туда с надеждой, что помимо хорошей зп, будут и хорошие условия для работника, но как я ошибалась.
[В.] в первый же день работы меня заставили проходить тесты. Все 4 часа я провела, залипая в монитор, и только 1 раз мне показали, как оформить СИМ. На второй день меня вообще отправили в подсобку со словами «ты портишь рейтинг обслуживания, так что порешай тесты в подсобке» (ну да, так я точно смогу научиться на примере опытных сотрудников).
Во-вторых, способ увольнения. Тут самое интересное. Я написала заявление 17 числа. Мне сказали, что 21 числа вся информация будет известна и мне сообщат. Шёл 21-й день, все молчат, я сама написала сотруднику, чтобы не беспокоить директора, ведь у неё проблемы. Хорошо, я понимаю, у всех свои дела и проблемы.
Шёл 22 день месяца, сотрудник психанула на мои высказывания и уже 23-го перестала отвечать мне на вопросы, перенаправив на меня директора. Которая в сотый раз говорит о том, что она была занята и не могла посмотреть вопрос о моем увольнении.
В-третьих, работа HR. Главной отмазкой стало то, что эйчар улетела в «командировку», а по факту она улетела в Дубай на отдых.
Заинтересованность в сотрудниках..
-
✓ Преимуществаоплата связи Далее →✗ НедостаткиНе выплачивается з.п. о которой был договор, 9-11 тыс. это максимум, что вы увидите, работая 2/1 на постоянной основе, один в салоне, и в итоге вас обманут и не выплатят, хоть и были продажи и не мало.Не могут нормально обучить, позже не с кем связаться, чтобы кто-то помог.. и оказываешься в непонятной ситуации, когда на тебя клиент орет, ты ничего не знаешь и никто не может помочь!Постоянные унижения со стороны т.м. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз положительных сторон могу отметить интересное теоретическое обучение, внимательный подход к каждому стажеру Далее →✗ НедостаткиНе оплачивают учебный отпуск, по закону это обязан делать работодатель. Ссылаются на то, что у них такого нет и заставляют отрабатывать свои часы во время учебного отпуска. Если теоретическое обучение в компании отличное, то при практическом, к сожалению, такого сказать нельзя. Во время практики тебе дают каждый день рандомного сотрудника, который тебе ничего не объясняет, а просто диктует, что нужно ответить клиенту. Так как же тогда учиться самостоятельно отвечать клиенту и понимать смысл работы? В компании даже не сделали скрипты ответов для клиентов, а лишь шаблоны. Чаще всего приходится писать ручками или искать шаблон в неудобной системе. Экзамен в последний день обучения — отдельная тема для разговора. Руководитель не объясняет тебе, по каким критериям оценивает твои ответы на этот экзамен, что ты сделал правильно, а что нет. Зарплата очень низкая. Чаще всего приходится работать не 2/2, как заявлено в договоре, а 3/1, потому что не хватает сотрудников. Не советую идти сюда работать.. Далее →