Мегафон: Давление на сотрудников и текучка кадров

Привет, друзья!

Хочу оставить свой отзыв и открыть многим глаза о «замечательной» компании, которая собирается идти сюда работать и которая людей превращает в рабов и ломает им психику.

Компания с очень большой текучкой, ПАО Мегафон, города Новосибирска. Проработав в данной организации более 2-х лет в отделе Телемаркетинга на ул. Планетной, выполняя и перевыполняя планы, но сожрал быдло руководства, которые являются как обычная прокладка (между специалистами и руководителями) и выполняют приказы их вышестоящего руководства, не имея на то своего мнения, т.к. держатся за своё место насиженное и не имея характера своего, элементарного этикета общения и нравов — просто подчиняются и тоже стали обычным стадом, т.е. это менеджеры и старший менеджер.

На собеседовании всегда говорят все свои плюсы, и график 2/2, и з.п. от 35 тыс, и дружная команда. На это очень многие ведутся, но потом, проработав неделю, понимают, какое давление оказывает руководство компании на сотрудников, и пачками бегут — и правильно делают.

Во 1-х: вы не будете работать в графике 2/2, вас обязательно будут заставлять работать в выходные для выполнения плана площадки, чтобы менеджер и руководитель получили больше з.п., но не вы. Вам они просто маленько не договорят — ради своей выгоды. А если не выйдете, то ждите отношение от менеджера с отрицательным негативом, который после доводит специалиста до увольнения.

Но если вы перевыполняете план, то вас не заставят выходить в выходные — под вас просто будут капать, слушать диалоги, и чтобы обязательно навешать на вас штраф и з.п. заплатить меньше, но об этом вы узнаете при получении з.п., т.к. заранее вам могут не сказать — это мотивация менеджеров и руководства компании.

Во 2-х: что касается дружной команды, действительно, ребята приходят неплохие, но попадая под давление менеджера, где менеджеру за успешную работу нужно «лизать попочку» — они это любят (т.к. тоже самое сами менеджеры проделывают со своим руководством, поэтому и сидят на своих местах), и хорошая эффективность не поможет. То здесь палка двух концов: либо сотрудники не соглашаются и увольняются, либо, к сожалению, теряют свой тоже характер, мнение и понижают свою самооценку и тоже попадают в лапы этого стада.

Никому вы там не нужны, каждый сам за себя, а руководители просто вытирают ноги об сотрудников и не ценят их, а продавать услуги и сидеть на линии ни менеджеры, ни тем более руководители не умеют. Им нужно также в KPI обязательно ставить план личных продаж на линии, чтобы они не бездельничали. Всё равно ничего не делают — делают вид, что работают, а сами по телефону могут часами разговаривать.

Компании очень выгодно, когда большая текучка, т.к. на первых парах не у каждого специалиста получается делать план, а им выгодно платить меньше.

Также компания мало соблюдает законы трудового законодательства:

при этом заставляя студентов отрабатывать за сессии…

Также к концу года откуда-то у многих обнаруживается нехватка часов, где в принудительно-обязательном порядке — сотрудник должен бесплатно в свои выходные отработать дни.

Также в обязательном порядке заставляют сдавать деньги — на дни рождения, на какие-нибудь конкурсы, на доску группы. Корпоративы говорят бесплатные, а в итоге какую-то часть сотрудники тоже сдают деньги… — а если у сотрудника тяжёлое положение и он просто не может сдать, то этот сотрудник не долго проработает — уволят.

Также в данной компании могут дать написать заявление на увольнение «без даты», чтобы в дальнейшем при их желании руководство могло само поставить удобную дату и уволить сотрудника без его согласия. Если с вами это произошло и вы написали заявление — обращайтесь сразу же в трудовую инспекцию и прокуратуру, это не законно.

И ещё, сталкиваясь с уволенными, где к ним не могли прикапаться, т.к. сотрудники работают ответственно и хорошо, привлекают к ним Службу Безопасности, а СБ, не соблюдая и не зная закон, может сотруднику угрожать увольнением типо — по статье, мошенничество, сказочники… (если, например, взяли в руки телефон за рабочим компьютером, или зашли в программу — например, в карточку своего ребёнка), но при этом СБ по себе судит — и сам нарушает законы. Были даже случаи, где один и тот же сотрудник, устраиваясь на работу несколько раз, предоставлял разные паспорта своего имени — прятался от закона, а Мегафон, зная сотрудника, принимал его на работу с разными персональными данными.

Ещё очень важный момент: для новых сотрудников, вам будут запрещать пользоваться мобильными телефонами, но при этом менеджеры во время смены ведут переписки со специалистами и требуют, чтобы свои планы отписывали в течение дня в телефоне, опять же подвергая сотрудника к увольнению, предъявив съёмку с камеры, что сотрудник с телефоном. А менеджеры в первую очередь нарушают это положение, где также не имеют права пользоваться телефоном — но они даже фотографируют с рабочего компьютера и отправляют в WhatsApp в группу, где также могут распространять персональные данные клиента.

Про менеджеров отдельная тема, где они не работают, полдня бегают курить, обедать, а остальные полдня могут находиться на диване в комнате отдыха и говорить, что они заняты, когда срочно требуется помощь сотруднику.

Поэтому, прежде чем идти в эту компанию, подумайте хорошо: хотите ли вы гробить своё здоровье.

Всем удачи! Пока!