Мираторг: отзыв сотрудника

Мой папа работал в Мираторг-Орёл который находится в Тульской области плавский район ст Горбачево, 13 января 2021 года он умер, 22 января я предоставила в отдел кадров все необходимые документы для выплаты всех причитающихся ему денежных средств На сегодняшний день 15 февраля выплаты так и не поступили, трубки с моего номера телефона не берут, ездила 12 февраля в этот мираторг в отдел кадров узнать причину задержки, сотрудники про сроки в которые должна происходить выплата вообще не знают хотя в статье ТК 141 указан срок 1 неделя с момента написание заявления… Ответили что вы понимаете у бухгалтера было закрытие зарплаты всего мираторга поэтому она не могла произвести вам выплаты, ждите, выплата будет в понидельник 15 февраля (весь разговор я снимала на камеру, доказательства есть) на мою просьбу пригласить руководителя (руководитель у них [Н.] А.Э, на её имя я писала заявления) они ответили что его нет на месте, на что я попросила позвать главного кто есть в данный момент на месте, они проигнорировали! Сказали что якобы в понидельник выплата поступит точно… Трудовую папину они мне так же не отдали сказали что выслали… Хотя идёт уже 4я неделя (куда и какой почтой выслали это остаётся тайной). Я им поверила, ругатся не стала, да и нет сил… Хотя обращалась в трудовую инспекцию, но ход делу не дала так как думаю раз пообещали что выплата точно будет 15 февраля… Выйти на связь с руководителем вообще не возможно, звонила на горячую линию и в головной офис в Москву, отвечает оператор и говорит что они не могут связать меня с руководителем чтобы как-то решить этот вопрос, только адрес мне сказал где находится головной офис, хотя я его и так нашла в интернете! Вообщем ужас, ни какой ответственности у сотрудников нет… Остаётся одно: со всеми доказательствами (видео, тел разговоры и скрины переписок с датами) завтра ехать в трудовую инспекцию и так же обращаться в прокуратуру, ждать когда бухгалтер соизволит найти время для расчёта сотрудника я больше не буду… Руководителей и деректоров не найти… Получается в моем вопросе мне могут помочь только компетентные органы!