Москвичев А.Г.: отзыв сотрудника

На собеседовании вам будут рассказывать сказки, основные моменты которой: 1.) зарплата 30 тысяч рублей 2.) удобный график. Что же на самом деле?

Во-первых, стоит отметить, что в компании есть менеджеры в офисе и удаленные сотрудники, то есть работающие из дома: речь пойдет как раз о тех, кто работает удаленно. Первое, что стоит отметить, — абсолютно чёрная зарплата. Оклад выплачивается из расчета всего 10 тысяч рублей в месяц, а это около 61 рубля в час. Да, если вы будете очень сильно просить, вас могут устроить официально на 1/2 МРОТ, но работать при этом вы будете даже не 40 часов в неделю, а 50 и выше — ниже объясню почему.

Основная обязанность удаленного сотрудника — заниматься заказами, поступающими с сайта. Работы немало и она нервная, потому что покупатели периодически устраивают скандалы, да и сам механизм обработки заказов в компании не отлажен. Специфика магазина — эзотерические товары, поэтому и аудитория звонит соответствующая, заказывающая книги по наведению порчи, заговорам, проклятиям и прочему.

Но этого мало: в 2019 году в компании начались изменения в работе удаленных сотрудников: теперь кроме обработки заказов (а это входящие звонки и исходящие звонки в немалом количестве — за смену порой доходит до 150 звонков, обработка электронной почты) руководство решило, что эти сотрудники должны заниматься обязанностями контент-менеджера, а именно: проверять ключевые слова, заниматься копирайтом (написанием текстов) с добавлением ключевых слов, добавлять ассортимент товаров на сайт (есть два вида заданий — обычные, которые надо сдать к определенной дате, и срочные — вы видите эти задания с утра или днем, и сдать вы их должны до 18 часов сегодняшнего же дня, максимум до завтра).

Руководство считает, что всю эту кучу дополнительных заданий (да на самом деле достаточно одного только добавления ассортимента, чтобы превратить трудовую деятельность в кошмар, ибо вы будете постоянно переключаться между звонками и добавлением товаров) можно делать между звонками, но это нереально. В итоге люди, которые согласились с этими условиями (впрочем, их никто не спрашивал — устраивает их такое или нет), вынуждены после окончания основной работы делать дополнительную в личное время по 3−4 часа. Не стану юлить — все эти дополнительные задания оплачиваются, но это уже идет как сделка, то есть, когда вы в личное время будете их делать, получите чисто за сделанное, а не за отработанные часы. Впрочем, обольщаться не стоит: на сделке, исходя из стоимости заданий и времени на их выполнение, стоимость вашего часа вряд ли превысит 100 рублей.

Ещё один момент, который стоит упомянуть: руководство компании считает, что все должны ходить в отпуск с мая по август и никак иначе. При этом никакой служебной необходимости в этом нет — просто очередное самодурство, желание показать, кто здесь главный. Причем, речь не идет о том, чтобы пойти в отпуск в декабре, когда действительно пик продаж и загрузки: вас без скандала не отпустят ни в феврале, ни в марте, ни когда-либо ещё за исключением вышеуказанного промежутка. Да, вы можете попытаться отстоять свои права и, возможно, даже сходить в отпуск, когда вам это надо, но отношения с руководством после этого испортятся.

График. На собеседовании будут вешать много лапши про то, какой удобный график, и как легко его можно изменить. На деле же — 6-дневная рабочая неделя (на буднях — по 6 часов в день либо с 9 до 15, либо с 15 до 21 + 1 выходной день 9 часов с 9 до 18). Желание сотрудников оптимизировать график, чтобы сделать его более совместимым с жизнью (например, объединить смены по 12 часов, чтобы у всех появилось больше выходных), рубится на корню — нет и точка, объяснять почему тут никто себя не станет утруждать.

Теперь самое главное — зарплата. Сколько же получит человек, который столько работает, фактически совмещая две должности в одной — менеджера по заказам и контент-менеджера? Не обольщайтесь — 20 тысяч максимум, ну 24 в пиковый месяц — это ваш потолок тут. Обычно вы будете получать 15−18 тысяч в черную, в некоторые месяцы и того меньше.

Вывод. Положительные стороны: удаленная работа из дома, никуда не надо ездить. Отрицательные стороны: постоянное навязывание дополнительных обязанностей, низкая заработная плата (или полностью серая, или 1/2 мрот), отсутствие отпусков в нужное время (разрешается ходить только летом).