МТС: Обман с зарплатой и условиями труда
Нет.
Недостатки:Казалось бы, что может быть прекраснее такой упорядоченности: интересует тебя работа в крупной сети, звонишь в колл-центр, тебе сообщают, кто свободен. Но у нас даже такого сделать не могут, всё через …
Заинтересовала меня осенью работа в салоне связи МТС. Действовала я через небезызвестный хехекающий сайт. Тут же позвонила менеджер [Е.], всё найдём, всё устроим.
Адрес мне прислали.
Пошла я на «собеседование», а там о таком слыхом не слыхивали! И такой наивкой оказалась не я одна! Попав по назначению, «директор» точки была недовольна, отсканировала документы, и на этом всё и кончилось. Кому-то нужен сбор данных о населении!
Интересно, что [Е.] из колл-центра наобещала мне просто райские кущи: зарплата в месяц 53 тысячи рублей, да ещё доплата 50 процентов «на период адаптации». На месте было скромнее — 25 тысяч рублей. А я думаю, там и этого не получишь, так как никто не ходит.
А менеджер из колл-центра пообещала мне заветную смс-ку, которая так и не пришла. И после этого больше не звонила. А я только деньги зря на смс-ки потратила.
Вывод: хоть МТС, хоть «Почта России», хоть «Фреш-Маркет» («Ярче!»), это — развод! Колл-центры и руководство на местах — это евангельские руки, которые ничего не знают друг о друге. Задача этих колл-центров — развод, создавание видимости. А на любые претензии услышите одно: «Сам дурак!».
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа Далее →✗ НедостаткиРабота идёт без остановки, начальству плевать абсолютно на все просьбы сотрудников, график 2 2, но смены ставят в основном которые или ночные, или заканчиваются после полуночи. Также начальство помогать ни с чем не любит, но любит докапываться до всего, у нас начали даже возникать правила, что мы в общем чате переписываемся и должны перестать флудить. Зарплата — это вообще смешно. Оклад 28 тысяч, остальное — премия, при этом премию чтобы получить, нужно задницу порвать, а чтобы её потерять, можно даже ничего не нарушать, так как премия зависит от оценки пользователей. Даже если оценка просто так, её оспорить нельзя, выход из диалога есть, но опять же, если выйти, то поставят плохую оценку и нужно слушать все оскорбления и пожелания смерти. Если не уважаете себя, то смело идите работать в МТС, можете получить повышение и потом людей до нервных срывов показателями доводить. Далее →
-
Обучение было киш-миш. На второй день оставили одного на растерзание клиентам. Благо рук-телю можно было звонить и хоть что-то узнавать, а так все приходилось схватывать налету. Каждый день тесты, которые ты из-за потока клиентов, которым что-то нужно купить или устроить разборки по тарифу, списаниям; пожилых людей, которые идут класть деньги на счет — ты просто тупо не успеваешь. Руководство постоянно пилит за отсутствие заявок на кредитки/карты, которые ты должен втюхать даже старой бабке без морали и неважно как. Зарплата в первые месяц 36 000 была, на третий 26 000, хотя ты работаешь и продаешь ещё больше, а з.п. всё меньше и меньше. Заманивают красочными словами, высокой зарплатой от 58 000 и выше. Мол, после стажировки тебе повысят ставку часовую. В итоге ставка не меняется, и ты отрабатываешь за копейки. График непонятный. Руководство тоже не ахти. Требуют выполнения от космического плана.. Далее →