МТС: Обман с зарплатой и условиями труда
Нет.
Недостатки:Казалось бы, что может быть прекраснее такой упорядоченности: интересует тебя работа в крупной сети, звонишь в колл-центр, тебе сообщают, кто свободен. Но у нас даже такого сделать не могут, всё через …
Заинтересовала меня осенью работа в салоне связи МТС. Действовала я через небезызвестный хехекающий сайт. Тут же позвонила менеджер [Е.], всё найдём, всё устроим.
Адрес мне прислали.
Пошла я на «собеседование», а там о таком слыхом не слыхивали! И такой наивкой оказалась не я одна! Попав по назначению, «директор» точки была недовольна, отсканировала документы, и на этом всё и кончилось. Кому-то нужен сбор данных о населении!
Интересно, что [Е.] из колл-центра наобещала мне просто райские кущи: зарплата в месяц 53 тысячи рублей, да ещё доплата 50 процентов «на период адаптации». На месте было скромнее — 25 тысяч рублей. А я думаю, там и этого не получишь, так как никто не ходит.
А менеджер из колл-центра пообещала мне заветную смс-ку, которая так и не пришла. И после этого больше не звонила. А я только деньги зря на смс-ки потратила.
Вывод: хоть МТС, хоть «Почта России», хоть «Фреш-Маркет» («Ярче!»), это — развод! Колл-центры и руководство на местах — это евангельские руки, которые ничего не знают друг о друге. Задача этих колл-центров — развод, создавание видимости. А на любые претензии услышите одно: «Сам дурак!».
-
Обучение было киш-миш. На второй день оставили одного на растерзание клиентам. Благо рук-телю можно было звонить и хоть что-то узнавать, а так все приходилось схватывать налету. Каждый день тесты, которые ты из-за потока клиентов, которым что-то нужно купить или устроить разборки по тарифу, списаниям; пожилых людей, которые идут класть деньги на счет — ты просто тупо не успеваешь. Руководство постоянно пилит за отсутствие заявок на кредитки/карты, которые ты должен втюхать даже старой бабке без морали и неважно как. Зарплата в первые месяц 36 000 была, на третий 26 000, хотя ты работаешь и продаешь ещё больше, а з.п. всё меньше и меньше. Заманивают красочными словами, высокой зарплатой от 58 000 и выше. Мол, после стажировки тебе повысят ставку часовую. В итоге ставка не меняется, и ты отрабатываешь за копейки. График непонятный. Руководство тоже не ахти. Требуют выполнения от космического плана.. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗимой тепло. Летом прохладно. Далее →✗ НедостаткиПривет. Работал себе спокойно, привык к коллективу, всё было нормально. Постепенно обучался. Потом пришла стажёрка, ей удобна была локация магазина, так как недалеко от дома, и она именно в этом магазине хотела работать, переводиться не собиралась. На минутку скажу, что работало нас трое, без стажёрки. В ходе некоторых бесед с новым сотрудником выяснилось, что у девушки есть друзья в МТС. Короче, меня подвинули и попросили перевестись на другую точку. На точке, через которую сливают кадры. Там два варианта: либо работать за 40 тысяч, либо увольняться. Очень семейная компания, где есть хорошие друзья.)) Далее →💬1 комментарий