МФЦ: отзыв сотрудника
МФЦ или, по-другому, «Мои Документы» лишь внешне выглядит как хорошая организация. Довелось поработать там несколько месяцев и узнать «кухню» изнутри.
Плюс один: стабильная, но маленькая з.п. (max. 13к).
Минусов огромное количество. Что же… поехали!
1) График кому-то подойдет, 2\2, но в день работаешь 12 часов, имеется 4 перерыва, ты имеешь права вставать только в них (поесть и по нужде в том числе). Встал не в перерыв? Ты гуляешь. Орут, звонят из глав. офиса. Все видно в камеры. Эти чуда техники созданы лишь за слежкой за сотрудниками.
2) Отпуск 4 недели, заставляют делить их по две недели. Летом в отпуск могут уйти только те, у кого дети. Других принудительно заставляют двигать отпуска и работать все лето. Не отпускают. Так как летом — самая «жара» с клиентами.
3) На больничный отпускают с трудом, лучше болей, но работай, тогда ты на хорошем счету.
4) «Очередь» — страшное слово. Неважно сколько там висит человек — 5 или 10. Но если висят — это значит, что ты не работаешь, даже если только отпустил клиента и дооформляешь документы. Запрещено. Звонят тебе, и повторяют: вызывай!
5) Клиентура. Самое сложное. Очень много недовольных и все претензии высказывают тебе, хотя твоя обязанность лишь принять документы и передать их на исполнения. Оскорбляют. Унижают. Грозят прокуратурой. Но защищаться нельзя. Нужно все сносить.
6) Начальство. Любят вызывать в выходной день на «учебу», потому что так якобы «повышают квалификацию сотрудников». Естественно, эти «выходные» не оплачиваются никак.
7) Текучка от всего выше перечисленного просто огромная.
8) Напоследок, личный опыт: сорванная нервная система от наездов клиентуры, проблемы с желудком, бывало, ругали за походы в туалет не в «перерывы», сидим и терпим.
Если вам дорога нервная система и здоровье, а также свободное время — не устраивайтесь в эту организацию.
-
✓ ПреимуществаТрудоустройство в соответствии с ТК РФ Гибкий график Работа рядом с домом Соц.пакет ЗП без задержек Работаю 3 год инженером инспектором. Вообще работа достаточно интересная, разнообразная. Требует внимательности, усидчивости и усердия. работа с людьми сама по себе тяжёлая, поэтому при трудоустройстве нужно понимать куда идёшь. Стрессоустойчивость должна быть на уровне. Коллектив дружный и весёлый. Всегда придут на помощь, помогут и подскажут. В организации проводят много обучений по новым услугам, так же проводят культурно- спортивные мероприятия, различные конкурсы внутри организации. Зарплату выплачивают вовремя, есть премии. График разный, можно работать в 5-ку либо выбрать плавающий. С ребенком было спасением работать 2/2. На обучение, конечно, придется покататься далековато, но само отделение можно выбрать в удобном районе. В принципе, если есть готовность и желание трудится, развиваться, трудностей в работе не будет. Далее →✗ НедостаткиНужно быть готовым к работе с людьми. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаСтабильная зарплата; современный офис Далее →✗ НедостаткиПрежде работала в похожей структуре, но личные обстоятельства жизни сложились так, что пришлось уволиться. По прошествии некоторого времени узнала о вакансии «Главный специалист» в МФЦ. Обратная связь была молниеносной: меня сразу пригласили на собеседование, всё красиво рассказали. А через несколько дней сообщили, что принимают на работу. Условия казались идеальными! Я — трудоголик, на предыдущем месте работы отлично себя зарекомендовала; имею различные награды. Поэтому мне показалось, что работа в МФЦ станет мотивирующей, перспективной, способствующей профессиональному и личностному росту. Но лишь показалось. На этом — сказке конец. Фактически мне назначили в качестве наставника «Специалиста-эксперта» — мадам, которая в принципе не подозревает, что такое речевой этикет и культура общения. Не на один мой вопрос она не могла ответить, не повысив голоса, и всё это — в присутствии заявителей. Конечно, я это почти сразу же пресекла. Многие работники также не отличаются этикетом: неопрятны, на вполне тактичный рабочий вопрос отвечают в хамской манере и смотрят на вас так, словно вы им с копейки сдачи не сдали. Отдельная история — это обучение услугам «Росреестра». С позволения сказать, «преподаватель» — неприятная, грубая, завистливая дама, которая, если вы красивы, талантливы и перспективны, — будет пытаться вас унизить в присутствии всего коллектива за малейший недочёт,... Далее →

