Объединение Содействие Развитию Предпринимательства: отзыв сотрудника

о, как много эмоций возникает при воспоминании об ржд! Начиная от касс и вокзалов и заканчивая нашими дорогими поездами плацкарт. Будем идти по порядку. Как в театре всё начинается с вешалки, так и у ржд всё начинается от кассы. Конечно, это касается не всех, везде есть люди, но общая подавляющая масса ужасает. Очереди дикие, кассиры работают медленно, что ты им говоришь – не слышат, переспрашивают с психом, а отвечают себе под нос. Единственные кассы, которые я прохожу без хамства, но с очередями до кремля – это мой родной город Белгород, не знаю, может просто везло. На любой вопрос кассиру слышишь возмущенное: "а я Вам что? Пишите куда хотите!" Сколько историй и грубых слов я услышала в очереди кассы между покупателями и кассирами, ужас. Открылась новая услуга – электронный билет. Купить его в общем легко, если есть карточка определенного типа, но для того, чтобы получить этот билет, стоишь в той же очереди. Хотя в условиях пишут, что прийти за билетом незадолго до отправления и получить его без проблем, в итоге касса, которая выдает подобные билеты, всего одна, и параллельно она продает и обычные билеты, усталые люди простоявшие по полчаса и час, не особо хотят уступать тебе место и входить в положение. И опять получаешь эти нервы…