Окна Стрит: Проблемы с обслуживанием и ответственностью

Дружный коллектив и приятное чувство самостоятельности.

Мой отзыв ценнее любого другого отзыва, так как каждый клиент может описать проблемы только по своему заказу, я же, являясь сотрудником компании, могу описать проблемы по сотням заказов, которые прошли через меня и моих коллег.

1 Самое важное — это то, что в компании царит тотальный пофигизм, никто и ни за что брать ответственность не хочет, только ищут, на кого бы ее переложить, и перекладывают чаще всего на клиента.

2 Все сроки и обещания, не подкрепленные договором, будут нарушены, да и те, что договором прописаны, тоже нарушены, просто потому, что всем все равно, главное — получить деньги.

3 Все заказы до 1 млн руб. считаются незначительными, никто не будет париться и ускорять монтаж, доставку или править договор. Свыше 1 млн, конечно, пойдут навстречу, но только затем, чтобы взять деньги; я наблюдал, как по договорам на 5, 15 и 25 миллионов просто игнорировали заказчика, писали формальности, лишь бы отстал.

4 Вы не сможете вернуть свой аванс, компания это предусмотрела и закроется от вас накладными, как будто купили под вас профиль и даже сделали какие-то работы, попадайтесь с деньгами или терпите до конца.

5 Если вы уже купили остекление, то сервис, не важно, платный или гарантийный, вы будете ждать месяцами.

6 Если вы имеете претензии, то компания просто не закажет пропуск, чтобы вы не поднялись в офис и не портили атмосферу.

7 Любой плохой отзыв, если установлено, кем он написан, попытаются перекупить, дать денег, чтобы его поменяли на 5 звёзд. (Так что пишите свой отзыв и ждите предложение по деньгам от представителя компании.)

8 Вы ничего не добьётесь от компании, если не обратитесь в суд, поэтому, если понесли значительные финансовые потери, то пишите досудебную претензию, и смело идите в суд, закон на нашей стороне. Я сделал так же, потому что компания не уважает не только своих клиентов, но также своих сотрудников.