ООО "Б.О.Н.Д.": Не профессиональные услуги по бухучету

Согласна на все 100%! Абсолютно некомпетентные и безграмотные в бух учете сотрудники, работу которых не умеет или не хочет налаживать руководство.
Обслуживалась у них почти 4 года пока не лопнуло терпение. И тому есть масса причин:
1. Если захотите с данной компанией заключить договор, будьте готовы к тому, что никого конкретно за вами не закрепят, а значит концов не найти и крайних тоже. Когда бы не позвонила, трубку берут разные сотрудники, вежливо просят озвучить вопрос и в конце сообщают, что мне перезвонят. И, как вы понимаете, и как не должно быть, НИКТО и никогда не перезванивает. Через пару дней звонишь и снова тож по тож, "Какой у вас вопрос? бла бла бла, вам перезвонят". А в итоге я ищу по знакомым бухгалтера и задаю интересующий вопрос.
2. Из первого пункта вытекает плавно второй - за документооборот тоже никто конкретно не отвечает. Акты постоянно теряли. У меня доход минус расход и с остатка процент налога. Курьер приезжает к нам, забирает акты и ВСЁ, дальше черная дыра. Актов нет, найти невозможно, звонишь и слышишь как они перекрикиваются, мол девочки, у кого акты ... компании, итог - ни у кого. И при этом все молчат, никто ни разу не позвонит и не спросит, только в конце отчетного периода так же молча выставят счет на оплату налогов на всю сумму без расхода, ибо актов то нет, а значит вся поступившая сумма - моя прибыль.
3. А из вышесказанного следующий косяк - все делают в последний момент, в этом году отчет и налог за прошлый год мне прислали ночью в в день сдачи, т.е. в 01-00 31.03.22. Верх цинизма!
Я им много раз твердила, что ничего не понимаю в бухгалтерии и не отслеживаю все нюансы. Я - профессионал в своем деле, а бухгалтерия должна быть спиной руководителя. Но за все время так называемого сотрудничества с данной компанией мне пришлось изучить много чего из бух учета. Например, я не знала, что нельзя оставлять крупную сумму на счету в конце квартала, надо все оплаты стараться производить до наступления следующего квартала, а наука пришла только когда "спецы" компании выставили мне счет на налоги на всю сумму, причем когда наступил уже следующий квартал. И ведь никто не позвонил и не предупредил заранее. А зачем? Им плевать на вас и на ваш бизнес, вы только платите вовремя за их услуги.
Было не раз, когда они за свои услуги счет не выставляли, опять же видимо по причине того, что никто не за за что не отвечает, а потом начинали меня закидывать угрожающими сообщениями, мол прекратим с вами сотрудничать, при этом я пишу - выставьте счет, я готова оплатить, проходит пару дней и снова угрозы и уже отключили 1С, а счета как не было, так и нет.
Накопилась к ним масса претензий, решила расторгнуть с ними договор, ан нет! И тут они наказывают клиента, по договору они еще месяц должны тебя вести и ты плати им. А за что? За безграмотность? Как оказалось, за все время сотрудничества мне, как сотруднику фирмы, ни разу не выплачена зарплата, об отпускных я в принципе молчу, т.е. начислялась, но документально мне ее ни разу не выплатили,она не прошла по отчетности. Сейчас за сей косяк кто должен отвечать? Я, как руководитель. А когда я ругалась с ними за потерянные акты, они, дабы не развивать скандальчик, за мои же деньги "оптимизировали" (это так у них называется) мои расходы и переделывали отчетность с меньшими цифрами. Но при этом акты то сами собой не рождались и долг копился. На сегодня, как опять же оказалось, я должна государству налогов за 9 млн. прибыли. А где же расход? На фирму по факту осталось 10-12% прибыли с этой суммы. И теперь надо делать полный аудит, за что я должна естественно заплатить, нанимать нового бухгалтера разбирать и приводить в порядок года работы со "специалистами" бонда. Причем я пыталась уйти от них раньше, приезжала расторгнуть договор, но меня так уверяли, что все поняли, исправят и наладят, что я уезжала и ждала изменений. Но увы. Скорее всего сам руководитель полный ноль в бух учете, поэтому и сотрудники приходят украшать собой офис.