ООО "ЛЕРКИН": уже неделю без стиралки, увезли, не могу забрать назад

НЕТ

Стиральная машина LG из недешевых, с сушкой, работала без проблем несколько лет, выдала ошибку FE  (что-то со сливным клапаном). В описании ошибки было указано отключить от сети, вызвать мастера. [Л.] шел первым из списка по ремонту стиральных машин в Минске в поисковике, их и вызвала.

Приехал молодой парень, пытался меня убедить, почему он маску не наденет, дала свою, убедила надеть. Ковырялся минут 40, сказал, что почистил какую-то трубочку под крышкой машины (не слив, слив я чищу сама, и ошибка там выскакивала другая). Взял 120 рублей, выписал квитанцию и уехал. Запустила машину, получила ту же ошибку. Позвонила, сказала, что ошибка не устранена, приехал тот же мастер, ковырялся недолго, сказал, что не работает датчик, датчик у них есть, он съездит и привезет. В назначенное время не приехал и не перезвонил. Позвонила сама, сказал, что на другом вызове и сегодня не приедет. На следующий день приехал после того, как звонила диспетчеру и поругалась, привез датчик. Я предупредила, что если ошибка повторится, попрошу вернуть деньги, так как уже поняла, что человек некомпетентный. Ковырялся уже подольше, сказал, что в машине очень много проблем и ее надо забрать на диагностику. Когда отсоединял, устроил потоп, потом потребовал перекрыть холодную воду в санузле и ванной, на что я не согласилась, поэтому он как-то перекрыл слив, но вода все равно подтекала, это отдельный разговор.

Позвонила на следующий день, сказали, что машинку починили и могут ее привезти. В назначенное время, как обычно, не приехали и не перезвонили. Долго не могла дозвониться, все тянулось неделю и отложилось до понедельника. Вот сегодня понедельник, звоню, говорят, машину ремонтируют, там оказывается уже весь модуль негодный, прошу вернуть машину в том же состоянии, в котором забирали, и вернуть деньги. Говорят, что начальника нет, это только он решает. Обещали вернуть завтра. Не знаю, чем закончится, как машину вернуть, писать заявление в милицию?

Выводы о качестве сервиса сделать нетрудно..