ООО "МОКРЫЙ НОС НОВОСИБИРСК": отзыв сотрудника

Новосибирская компания Мокрый Нос, занимающаяся продажей зоотоваров и ветеринарных препаратов с недавних пор появилась и в Барнауле. Попасть туда не составляет труда, так как там просто сумасшедшая текучка продавцов-консультантов. Всегда открыто по несколько вакансий. Большинство сотрудников не имеют ветеринарного образования. Ваши знания здесь не нужны. Главное — умение втюхивать.

Стажировка в компании длится 3−5 дней. За это время нужно изучить весь ассортимент, работу с программами и должностную инструкцию. После чего проводится срез знаний, и новоиспеченный сотрудник отправляется на точку.

Во время всей смены сотрудник находится в магазине один. Весь магазин напичкан камерами, но только для того, чтобы наблюдать за продавцом.

Перерыва на обед нет, в должностной инструкции предусмотрены только 4 перерыва по 3 минуты. Так что о хотя бы 15−20 минутном перерыве на обед можете и не мечтать. Будете есть в маленькой подтоварке стоя (да да, единственный стул только возле кассы и то на него присеть нельзя), если повезет и появится свободная минутка. А в туалет будете попадать не тогда, не когда хотите, а как получится.

Почти каждый день магазин посещает аудитор, который ищет «ошибки», такие как пыль где-нибудь в глубине полки, немного боком стоящая консерва и т.п. По итогам таких проверок продавцам периодически проставляют штрафы. Система штрафов, кстати, очень обширная. Получить их можно за любой маленький косячок, и даже не находясь на работе (некоторые штрафы делят на обоих продавцов, даже если провинился один).

Из-за бешеной текучки на магазинах постоянные «дыры», которые затыкают сотрудниками, так что о нормальных выходных можно забыть. Отвертеться от лишних смен особо не получится, угрожают большим штрафом за невыход — 3000. В итоге вместо обещанных 2/2 или 3/3 работать приходится 4/2, а то и 5/1.

Начальство общается с сотрудниками как с [censored] при малейшем возражении тыкают носом в должностную инструкцию. Ваша инициатива здесь никому не нужна. Поэтому берут молодых, неопытных, которые не будут открывать рты, а будут молча все терпеть до поры до времени.

Зарплата серая, официально все на минималке (10−12 тыс). По факту, как и везде по Барнаулу 20−25 тысяч, при условии, если выполнены стандарты обслуживания (которые смотрят по камерам). Если они не выполнены, ну или вы просто не нравитесь супервайзеру [К.] с зарплаты вычитается 5000.

Про соц.пакет можно забыть. Про нормальный отпуск тоже. Ведь отпускные считают по официальной зарплате. И лучше не болеть, т.к. если заболеешь и пойдешь на больничный, то не сделаешь план, не сделаешь план — получишь не намного больше минималки.

Если сотрудник отработает меньше 6 мес, при увольнении с него вычтут деньги за предоставленную рабочую форму (2 фирменные футболки, кофта и жилетка) — 4600 рублей.

Если же продавец отработает более 6 мес без отпуска, то при увольнении ему по закону должны выплатить компенсацию за неиспользованный отпуск, но в этой организации вам этого не грозит.

Помимо этого вся просрочка и недосдача тоже вычитается с зарплаты продавцов.

Инвентаризацию проводят здесь часто — каждый месяц, она обязательно выпадает на выходной одного из двух сотрудников магазина. По должностной инструкции он все равно обязан явиться на инвентаризацию и участвовать в ее проведении бесплатно. Также 2 раза в месяц в магазине проводят генеральную уборку, на которой должны присутствовать оба продавца, один из них на своей смене, а второй по классике жанра приходит на уборку в свой выходной. За нее тоже не платят, это также прописано в инструкции.

P. S. Если решите отовариться в данной сети имейте в виду, что препараты для животных продают в основном сотрудники без ветеринарного образования. Кроме того, у большинства продавцов отсутствует лицензия, разрешающая им заниматься отпуском препаратов. Главная задача продавца — продать вам побольше и подороже, чтобы увеличить средний чек и выручку.