ООО "Патио плюс": отзыв сотрудника
Заказал 20.11.2020 телефон Samsung Galaxy A30 4\64 GB (синий) по скидке за 399р вместо 499, у алло была на тот период «черная пятница» Сказали что телефон прибудет в магазин на Хоружей 6 во вторник и можно забрать самовывозом. Перед выездом решил написать в чат бот на сайте, сказали что будет в среду, в среду сказали, что будет в четверг. В четверг сказали, что будет в субботу, в воскресенье им пишу, сказали, что будет в понедельник. В понедельник звоню, говорят телефон в магазине. Приезжаю в магизин, телефона нет.
Итого 11 дней меня кормили завтраками, обещав позвонить. Но увы приходилось связываться самому, так как если бы не писал о наличии, все эти 10 дней я мог ездить в магазин, где по их словам уже должен находиться телефон и каждый раз уходить ни с чем.
По итогу я без телефона, изначально хотел приобрести у «Официального диллера», но понял, что это совсем не показатель, и даже самые наглые перекупы с торговых площадок относятся к своим клиентам куда лучше.
-
✓ ПреимуществаВсе что могу сказать, это действительно разбираться в телефонах начинаешь, работе с оператором. Есть шанс, что попадёшь в хороший коллектив Далее →✗ НедостаткиОтвратительное отношение большинства сотрудников «сверху» к нам «простым смертным». Разбирайтесь как хотите, делайте, что хотите, но обязаны, либо списывают с и так маленькой зарплаты премию, не объяснив причины. Работать, чтобы выжить. Перед клиентами «плясать» нужно, чтобы работать на более-менее приемлемую зарплату, а поначалу обещают заоблачные суммы, а на деле полная ерунда и зря потраченное время. За частную и сотрудники попадаются в коллективе рабочем не очень, готовые втоптать тебя в грязь. Нет никаких привилегий работать тут, только потраченное зря время и нервы. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожет раньше и были, сейчас уже точно никаких преимуществ не осталось. Далее →✗ НедостаткиСейчас расскажу, как там всё устроено. Типичный семейный бизнес. Директор как будто вообще не в курсе, что происходит внутри: человек сам по себе нормальный, но больше про свою «творческую» часть, в операционку не лезет, людей толком не знает, кто работает, кто уходит — проходит мимо.Его жена, главный бухгалтер. В целом адекватная, но тоже не вовлечена в процессы глубоко, больше про свою зону ответственности, без влияния на общую картину. А вот операционное управление они отдали своей дочке с мужем. И тут начинается самое интересное: у людей амбиции красивой жизни, прошли какие-то курсы, начитались бизнес-книг и пытаются играть в «системный менеджмент». Много разговоров про процессы, инструменты, «как правильно», но по факту — довольно поверхностное понимание продукта и странные управленческие решения. При этом сами переехали в Москву, где формально тоже есть офис, но по факту он выглядит скорее номинальным — небольшая команда, ограниченное присутствие и управление в основном на расстоянии. Основные процессы ведутся через Zoom, Битрикс и прочие инструменты, при этом сами периодически выпадают из операционки (вплоть до одновременных отпусков). Связь с тем, что реально происходит в компании, из-за этого слабая.На этом фоне особенно бросается в глаза ситуация с деньгами:... Далее →💬5 комментариев