ООО "Юр-Эксперт": отзыв сотрудника

ООО «Юр-Эксперт», ИНН 9 731 054 431, Москва, ул. Партизанская ул., 25 (офис 204, этаж 2)

Абсолютная несостоятельность «руководителей», вранье клиентам, сотрудникам, включая невыплату денег мне и другим моим коллегам! А теперь подробности… Я у них работала секретарем, принимая звонки клиентов по рекламе, и знаю всю их «кухню».

Чем они опасны для клиентов: гонят рекламу через яндекс.услуги, где весь поисковик забит их фиктивными юристами и отзывами. При чем рекламу дают по всем подряд районам Москвы и Подмосковья — типа они там находятся. Из реальных только [О.] [С.] [В.] [С.] [М.] [Г.] [З.] [П.] [Е.] [В.] которых иногда можно застать в офисе на ул. Партизанская ул., 25, Москва. Остальных вы никогда не услышите и не увидите.

Вам будут говорить, как приходилось это делать мне: «нужный вам юрист ну очень занят, как только освободится — он вам перезвонит». После чего контакт клиента передавался совершенно «левым» юристам, которых они понабрали дистанционно со всех деревень Подмосковья, и те под видом коллег будут в 3 раза накручивать расценки, чтобы бумажку написать в суд.

Мне несколько раз пришлось выслушивать клиента, который судится с ними после их «работы»! И выкручиваться, как уж на сковороде, когда на один и тот же номер мне звонили 10 раз уголовники из «зоны», спрашивая разных юристов, т. к. у них так настроена «реклама».

Для юристов, которые согласились работать в этой конторе удаленно: вам будут давать 80% дохлых заявок с неадекватными клиентами и запросами, неспособных платить, или те, которые находятся у «черта на куличиках» и не соглашаются работать там, где юрист находится по факту. При этом с вас будут требовать заполнять в CRM каждый чих и слово сказанное клиенту, а если вы этого не сделаете в срок, то вас будут штрафовать. Я сама вела CRM и контролировала юристов. Со многими юристами у меня сложились прекрасные отношения, т.к. они ценили мою работу, и в приватном разговоре они сказали, что с ними не подписаны документы о сотрудничестве, придумывая всякие отмазки, и они работают на «авось» заплатят.

Для тех, кого угораздит согласиться быть секретарем-оператором. Вам придется в четырех чатах/месcенджерах разыскивать подходящего юриста и ломать голову — кому отдать территорию, т. к. там где находится по факту клиент и юрист это «земля и небо».

И вы будете крайним, если не сделаете это очень быстро. Руководитель колл-центра подсчитывает на каком звонке вы взяли трубку и отсылает отчет руководству. К тому же вы не имеете право пропустить ни один звонок и отойти от компа при 12 ч рабочем дне, т. к. в этом случае при их «рекламе» падает рейтинг просмотров на яндексе.

О «порядочности и компетенции» руководителей. Когда я принимала решение устроиться к ним на работу, я спросила — работа постоянная или временная? Руководитель [З.] [Е.] [В.] которая общается в стиле «вся такая в доску — своя и честная», сказала «да, нужен постоянный сотрудник, у нас большие планы по расширению бизнеса, увеличения штата юристов и подключения новых городов». По разговору она произвела интеллигентное впечатление и я, к сожалению, ей поверила.

Хотя в первые дни работы обрывала мне телефон с истериками девушка, которая работала до меня на этой должности, но ее убрали, ничего не заплатив. Мне же они рассказали страшную историю — какая она плохая и почему они так сделали.

Мой график работы был согласован по конец декабря 2019 года и я планировала свой доход, с которого я еще плачу кредиты. Но 25 декабря мне звонит руководитель колл-центра и заявляет: «с сегодняшнего дня можешь отдыхать за свой счет аж до 13 января» (даже не 9 января). 13го они мне заявили — выходи еще через неделю. А через следующую неделю — мы тебе сообщим, когда выйти по факту. Причина: нет заявок при их рекламе и нечего «высиживать». Но это еще что…

Перед Новым годом они не выплатили юристам и мне положенные обещанные деньги! И лили «крокодиловы слезы» что у них форс-мажор! Т. е. настолько через одно «место» организовали бизнес 3 руководителя, что не способны ни заявками с работой обеспечить, ни деньги выплачивать сотрудникам! Это что за «уровень»??? В общем, кто хочет потерять время и деньги, убедившись в моих словах, где все чистая правда — пробуйте работать с ООО «Юр-Эксперт» и их руководителями. «Успехов» вам…